来源:互联网2009-12-14
目前,宁波每个供电局都拥有各自的农村服务队,长年累月为农村百姓和弱势群体提供无偿服务。在刚结束的浙江省九十多家供电服务品牌20强30佳评选中,宁波供电系统有5家供电局服务队入选。
来源:重庆市电力公司2009-09-23
重庆公司多方筹集资金751万元,注册成立了重庆市光明基金会,对有特殊困难的国有企业职工及子女、电力客户、孤寡老人、残疾人等提供无偿服务,为社会普遍关注的弱势群体提供力所能及的帮扶。...重庆公司积极履行社会责任,以“构建和谐渝电,服务重庆发展”为主题,积极开展爱心扶贫助困活动,在促进社会主义和谐社会建设方面做出了积极的贡献。 一是建立爱心帮扶长效机制。
来源:中国电力新闻网2008-09-05
案例四:某电力用户认为电力部门的优质服务就应该是无偿服务,拒交和合法工时费用和安装服务费,当供电部门依法所要时,用户聚众围攻收费人员,且上告到当地政府或越级上告至省级电力公司和国家电网,由于电力系统内部对信访责任有着明确的划分和责任追究