来源：浙江省海盐县供电局2012-06-21

、特困户、低保户、孤寡老人无偿服务，。...据了解，这个局200多位党员干部做好服务带头人，该局各部门、单位积极部署，发动全体党员以各种形式参与其中，活动中，党员亮出承诺，各党员服务队向市民宣传安全用电、家庭节电常识和电价知识，发送安全用电小画册等还为

来源：浙江省富阳市供电局2012-06-20

，为120余户特困户、低保户、孤寡老人无偿服务，为7所小学开展用电授课。...原来这是该局为纪念七一，开展的党员服务队上门服务活动。

来源：浙江省海盐县供电局2012-05-28

据海盐局介绍：学雷锋的深入开展，有力地激发了全局党团员的的积极性，到发稿止，该局初步统计已出动300多人次，、通过上门服务、特事特办、无偿服务等多种形式服务困难群体、敬老院等近百家。

来源：浙江省奉化供电局2012-05-18

他称赞小草服务队为居民们做了一件大好事，同时也表示今后社区也将充分发挥义工作用维护和管理好楼道灯。据小草电力服务队副队长裴炳介绍，点亮楼道灯行动采取以居民自愿改造为主，小草义务无偿服务安装。

来源：河南省济源供电公司2012-04-28

、农电流动服务小分队，帮助群众浇麦灌溉，提供无偿服务。...据了解，目前，该公司15支党员服务队、6支团员青年突击队、200多名农电工活跃在田间地头，全力服务小麦浇灌。

来源：安徽省黄山市黟县供电公司2011-12-09

为他送来了大米、食用油和慰问金，临走时，志愿者们再次为他留下了供电服务热线，告诉他有困难随时都可以拨打95598，我们将为他提供无偿服务。

来源：遵义供电局2011-11-28

两年来，城郊供电所无偿服务城南开发区、城北工业园区和326绕城公路建设，仅电力线路的搬迁和改建，按照工程定额预算，为国家减少投资将近30万元，同时该所还为地方新农村建设、乡村公路硬化和烤烟房用电的配套建设减免费用

来源：浙江庆元县供电局2011-11-03

，帮助维护电力线路，累计无偿服务70余次，消除故障30多起，为全国首家廊桥博物馆建设提供了安全、可靠、优质的电力供应。...为更好地服务场馆建设，当地电力部门主动对接，迅速启动了廊桥博物馆建设绿色通道，一方面积极介入为博物馆设计用电方案，优化用电布局，另一方面最大限度精简用电办理流程，使场馆建设第一时间通上电，同时向施工现场派驻用电助理

来源：浙江宁波宁海供电局2011-10-20

如今黄坛供电营业所小草服务队上山无偿服务，咱企业用电就高枕无忧了，香榧加工人员的心也安了，电力部门确实为山区老百姓致富想得太多，太远了。...眼看天色尚早，不放心企业用电的陈敏秀随即带着小草服务队成员又赶往别一家香榧加工企业宁海县双峰农业服务总公司，把用电安全送到了家门口。

来源：遵义供电局2011-10-18

至笔者发稿时，共和供电所在为民服务创先争优活动中也出动车辆（含摩托车）90余次，人力158人次，提供无偿服务56起。...服务队先后走进了4个社区、14个自然村寨、24所中小学、4个卫生院（所）、1个大型企业（水泥厂）、2家煤矿企业、14家砂场、12户困难家庭，为他们提供了无偿服务，排除和整改不合格的下用户线38处，对企业厂矿下达隐患排查整改通知书

来源：河南济源供电公司2011-09-19

每个月抽出10天时间无偿上门服务，每天集中服务一个村，面对面解决群众用电难题，凡服务过的地方，全部做到用电零隐患、客户零报修。早出晚归，彩旗飘飘，走村串户，一路风尘。

来源：贵州松桃县供电局2011-07-28

该站员工这种一心为烟农作想，无偿为烟农服务的精神，得到了当地政府和广大烟农的一致赞扬。...连日来他们从早到晚无偿为烟农服务，只要接到当地政府或某一烤点停电故障，他们就会立即赶去抢修尽快复电。

来源：中国电力报2011-06-16

行业云即垂直的应用云，是区别于谷哥等公众云的关键细分市场，是由行业内或者某个区域内起主导作用，或者掌握关键资源的组织建立与维护，以公开或者半公开的方式向行业内部或相关组织以及公众提供有偿或无偿服务的云平台

来源：牡丹江电业局2011-05-26

“感谢电业无偿服务，让我家减少了损失，供电所为农民办好事、办实事，我们的日子越过越红火。”王汝军笑着说。

来源：牡丹江电业局2011-05-03

为了帮助停电居民早日恢复供电，经西安供电局党政领导协商决定，由保险公司负责提供电缆维修费用，供电局内线抢修人员给予无偿服务。

来源：桐庐县供电局2010-12-06

同时，各供电营业所在辖区内广泛走访了解当地困难群众生活情况，发放“电力特别服务卡”，为被纳入特别服务对象的用户提供多项无偿服务，努力帮助他们解决用电难题，并形成了逢年过节上门慰问送慰问品的传统。

来源：互联网2009-12-14

目前，宁波每个供电局都拥有各自的农村服务队，长年累月为农村百姓和弱势群体提供无偿服务。在刚结束的浙江省九十多家供电服务品牌20强30佳评选中，宁波供电系统有5家供电局服务队入选。

来源：重庆市电力公司2009-09-23

重庆公司多方筹集资金751万元，注册成立了重庆市光明基金会，对有特殊困难的国有企业职工及子女、电力客户、孤寡老人、残疾人等提供无偿服务，为社会普遍关注的弱势群体提供力所能及的帮扶。...重庆公司积极履行社会责任，以“构建和谐渝电，服务重庆发展”为主题，积极开展爱心扶贫助困活动，在促进社会主义和谐社会建设方面做出了积极的贡献。 　　一是建立爱心帮扶长效机制。

来源：中国电力新闻网2008-09-28

实行有偿服务可以提高服务质量。因为，无偿服务时客户一个电话电工马上就到，但维修质量却不能保证个个过关。...实行有偿服务后，客户有权力监督电工维修质量，出现问题也可以在一定期限内要求无偿再修；同时，实行有偿服务后，客户会积极主动的学习用电常识，出现小故障不再依靠电工，这也是提高全民安全用电常识的捷径。

来源：中国电力新闻网2008-09-05

案例四：某电力用户认为电力部门的优质服务就应该是无偿服务，拒交和合法工时费用和安装服务费，当供电部门依法所要时，用户聚众围攻收费人员，且上告到当地政府或越级上告至省级电力公司和国家电网，由于电力系统内部对信访责任有着明确的划分和责任追究