来源：国网浙江余姚市供电有限公司2022-05-07

在余姚市实施新一轮外贸主体培育行动计划的大背景下，国网余姚市供电公司积极服务于辖区内重点外贸企业，主动上门了解企业用电负荷，有针对性地提供科学用电建议，确保企业用电无忧。

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2022-04-25

2021年，在鹿亭乡烘干房建设时期，国网余姚市供电公司梁弄供电所鹿亭服务站全体供电员工全程参与，为烘干房架设线路、提供用电建议、增容安装三相电表建成的烘干房不仅可以在春季烘制春笋，还可以在秋季制作番薯粉丝...4月25日，在鹿亭乡农合联双创服务中心的笋干烘制房里，国家电网浙江电力（余姚）红船共产党员服务队队员郑益军、黄航波正在仔细检查烘房的供用电线路，保障笋干烘制期间的安全可靠用电。

来源：国家电网公司2021-08-10

8月9日，第二代电力“峰谷钟”在微信小程序中正式上线，将为威海众多工商业用户提供便捷、准确的分时用电建议，预计可为用户节约5%左右的电费损耗。...“从16时到19时属于高峰时段，电价高出一倍多，建议调整作业计划，到低谷时段再满负荷生产……”8月6日，在山东威海成山集团有限公司，负责生产计划编排的企业管理部专责卞玉立正对照着一款手机小程序，向同事们介绍国网山东威海供电公司新推出的智能用电

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2021-04-30

，在社区等人员密集区域进行现场宣传，为用电居民解答用电问题，给出合理的用电建议，确保在长假期间，家中无人或聚会人多时，用电科学安全，切实提高用电户安全用电意识和防范能力。

来源：新华网2021-02-08

对春节期间减产的企业提供合理化用电建议，对扩大生产规模需增容的企业优化用电施工方案……不久前，国网浙江绍兴市上虞区供电公司聚焦春节生产提出用电个性化方案。...工信部提出，鼓励和引导工业企业改善电能质量，加强用电设备改造和信息化建设，全面提升用能效率和需求响应能力。在引导开展电力需求侧管理工作基础上，形成一批示范企业和园区，并在重点地区和行业做好推广。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-01-02

“电雷锋”们认真了解老人们对冬季取暖用电的需求，针对他们的用电特点提出合理的安全用电建议。...为确保服务范围内的留守老人、空巢老人、孤寡老人在寒冬里能安全用电、放心用电，济源供电公司共产党员服务队深入这些老人家中，开展冬季安全用电“暖冬行动”。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-13

，征求客户用电建议，帮助客户解决用电难题，持续优化电力营商环境，提升客户用电获得感。...同时，对价值较高的意见建议，该公司还将意见建议纳入工作计划中，进一步促进服务质量的不断完善和提升。

来源：凤翔县供电分公司2020-08-24

据悉，今年以来凤翔分公司持续做好存量大客户服务与管理，建立常态化走访机制，主动上门了解客户用电情况，为客户量身定制服务方案，主动向客户提供安全用电和优化用电建议，做到“一户一服务方案”，满足客户个性化需求

来源：国家电网报2020-08-13

13家客户采纳了用电建议，一共减少电费支出2.8万元。“我们这个扶贫车间主要从事枸杞叶茶、沙棘叶茶等生产，带动了贫困户就业，增加了他们的收入，更让村集体经济得到实实在在发展。...对于生产经营模式受限、集中在用电高峰期用电的扶贫车间，该公司服务人员与车间管理人员共同分析车间生产情况，合理调整班次错峰用电，进一步降低企业用电成本。

来源：ABB中国2020-07-10

同时， edcs智能配电控制系统还可进行主动式预测性维护，通过智能终端随时随地进行配电管理，利用数据分析，为客户提供专业的用电建议，使供电可靠性进一步提高。

来源：国家电网有限公司2020-06-10

“现在我的手机上安装了‘网上国网’app，可以实时看到用电数据和负荷分析，还能提供用电建议，对我们节省电费很有帮助哩！”潘春林开心地说。...这期间上述地区所有用电均来自水电、光伏发电和风力发电，实现用电零排放，预计可促进清洁能源就地消纳5亿千瓦时，减少燃煤6.1万吨，减少二氧化碳排放16.6万吨。福建湄洲岛风光旖旎，是全国智慧生态示范岛。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-06-03

该公司走访活动主要围绕客户用电重点工作，通过座谈交流、发放意见卡等形式，与企业负责人进行面对面沟通，详细了解客户生产经营状况和用电需求，认真听取客户用电意见，积极征求客户用电建议，全面掌握客户最迫切解决的问题

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-05-12

，认真听取客户用电意见，积极征求客户用电建议，全面掌握客户最迫切解决的问题。...针对走访过程中征集到的客户用电意见和建议，该公司认真梳理归纳，建立意见建议台账，组织相关部门深入分析，梳理问题，认真总结，建立健全工作机制，通过开展供电服专项整治活动，进一步提升营销业务管理整体工作水平和供电服务工作能力

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-04-30

，认真听取客户用电意见，积极征求客户用电建议，全面掌握客户最迫切解决的问题。...针对走访过程中征集到的客户用电意见和建议，该公司认真梳理归纳，建立意见建议台账，组织相关部门深入分析，梳理问题，认真总结，建立健全工作机制，通过开展供电服专项整治活动，进一步提升营销业务管理整体工作水平和供电服务工作能力

来源：凤翔县供电分公司2020-03-25

同时持续做好存量大客户服务与管理，建立常态化走访机制，主动上门了解客户用电情况，为客户量身定制服务方案，主动向客户提供安全用电和优化用电建议，做到“一线一服务方案”，满足客户个性化需求。

来源：中国电力报2020-03-16

2月10日，浙江电力（萧山）红船共产党员服务队队员楼纪明给兴惠化纤公司设备主管徐少白打去电话，提供用电建议。...工作人员根据这份清单，对符合条件的企业，提供优化用电方案。在听了楼纪明的用电建议后，徐少白立即通过“网上国网”app线上预约，经萧山区供电公司工作人员的远程指导和录像留存后，当天就完成了变压器暂停。

来源：宜春市人民政府2020-03-13

组织电力保障队员，开展常规性用电巡查，帮助企业分析、诊断用电问题，从电量、电费、负荷、功率因素等多个维度提出优化用电建议。二是服务到位。...高安市“三个到位”保障疫情期间企业用电无忧，为全力打赢疫情防控阻击战，助推企业快速复工复产，高安市供电企业积极出台用电服务举措，与企业共克时艰，保障疫情期间建筑陶瓷产业基地企业用电无忧。一是保障到位。

来源：凤翔县供电分公司2020-03-12

二是持续做好存量大客户服务与管理，建立常态化走访机制，主动上门了解客户用电情况，为客户量身定制服务方案，主动向客户提供安全用电和优化用电建议，做到“一户一服务方案”，满足客户个性化需求。

来源：凤翔县供电分公司2020-03-10

为了保证2020年重大项目引进工程早日投产，该公司市场营销部联合相关部门深入园区重点项目部，及时了解用电需求，为客户量身定制服务方案，主动向客户提供安全用电和优化用电建议，做到“一户一案”，进一步简化特殊时期的用电办理程序

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-10-29

，通过采用现场沟通、征询意见等方式，对大客户目前的生产经营形式、用电负荷等情况进行详细了解，认真倾听客户对供电服务的意见和建议，设身处地为客户提出用电建议等。...组织员工开展用电宣传、上门走访、现场办公等服务活动，现场宣传用电政策，解决客户难题，搜集记录客户的意见或建议，发放用电便民服务卡，并重点发放给孤寡老人、残疾人等行动不便的特殊客户，便于客户的上门服务和回访跟进