来源：河南省济源供电公司2022-06-28

接下来，济源供电公司将持续细化措施、完善机制，提高电力保障能力和服务质量，满足企业用电需求，用“满格电”助推企业“加速跑”。（杨战营）...高效的办电服务、可靠的电力供应，关系企业的生产经营和效率效益。济源供电公司持续提升服务质量，着力优化营商环境。

来源：英大网2021-11-18

技术应用手册》已经具备了高频数据采集、停电主动上报、时钟精准管理、相位拓扑识别、台区自动识别、id统一标识管理、档案自动同步、通信性能监测和网络优化八大深化功能，为电网安全经济运行、提高经营绩效、改善服务质量提供强有力的技术支撑

来源：河南省济源供电公司2021-07-23

7月16日，济源供电公司组织技术服务人员，深入电力市场调研，对全市部分重点建设项目用电情况进行检查，旨在进一步把脉电力需求，为客户提供周到便捷的用电服务。...领导班子成员带队，以规范服务行为、提高服务质量为主题，通过进机关、进企业、进社区、进学校、进农村，深入开展调研活动，倾听民情民意，了解客户心声，广泛征求群众对供电服务的意见和建议，并就供电服务规范执行情况

来源：国网陕西省电力公司洛南县供电分公司2021-05-14

“5355”工作法提升服务质量谈到所里的工作和相关指标的追赶和提升。...每年7月、8月为烟叶烘烤期，烟叶生产用电服务是石门供电所的重要工作任务。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-04-17

此外，济源供电公司建立检查督导机制，依照供电服务台账规定的时间节点，对旅游项目建设用电情况加强常态检查和供电服务质量监督，及时协调解决存在的问题或不足，属于人为原因加大责任追究力度，确保各项服务措施刚性执行

来源：东南网2021-03-02

持续提升服务质量，福建全省“获得电力”指数跃升至相当于全球190个经济体第14名。...2020年，国网福建电力投资20．7亿元，加快建设一流城市配电网和新型城镇配电网；福州、厦门7个核心区、19．7万客户，首批取消10千伏计划停电；推广智能用电服务，新装hplc智能电表636万只，实现用电异常实时预警

来源：南方电网2021-01-26

；国际化发展水平大幅提升，澜湄国家电力合作形成新局面，参与国际经济合作和竞争新优势明显增强；实现用电服务均等化，城乡、区域用电水平差距显著缩小，支撑人均国内生产总值达到中等发达国家水平；全面建成本质安全型企业

来源：南方电网公司2021-01-26

；国际化发展水平大幅提升，澜湄国家电力合作形成新局面，参与国际经济合作和竞争新优势明显增强；实现用电服务均等化，城乡、区域用电水平差距显著缩小，支撑人均国内生产总值达到中等发达国家水平；全面建成本质安全型企业

来源：河南省济源供电公司2021-01-14

此外，济源供电公司还向养殖户发放“用电服务联系卡”，及时为养殖等用户提供“点对点”服务，并通过电话随访、实地走访等开展服务质量调研，接受客户满意度评价，改进不足、完善提高，为养殖业发展提供优质可靠的用电需求

来源：中国电业2021-01-12

1推动配网调控管理模式研究的意义提高电网服务水平和服务质量。配网调控管理的主要目的就是为群众提供更优质的用电服务，配网监控管理中所涉及到的技术改进、人员改进都是电力供电企业服务水平的主要因素。

来源：河南省济源供电公司2020-12-30

；采取向养殖户发放“用电服务联系卡”，公开服务电话和服务承诺，及时为养殖等用户提供“点对点”“一对一”服务，并通过电话随访、实地走访等开展服务质量调研，接受客户满意度评价，改进不足、完善提高，为养殖业发展提供优质可靠的用电需求

来源：国网西藏电力有限公司昌都供电公司2020-12-18

用户能实时掌握用电情况，养成良好的用电节电习惯，提升服务质量，增强用户体验。“先购电再用电”的新型智能电费管理政策的实施，从源头改善了用电服务通知机制，使用电服务更加透明、更加高效、更加人性化。

来源：国网四川省电力公司会理县供电分公司2020-11-26

、亲民化，实现客户足不出户完成用电业务办理，提升用电服务质量。...，让客户享受供电优质服务，感受“人民电业为人民”的一流用电体验。

来源：河南省济源供电公司2020-11-06

济源供电公司把确保农村居民“温暖”度冬，作为提升用电服务质量的重要举措。利用备战迎峰度冬之机，以“服务零距离、电力暖万家”为主题，深入实施居民用电质量“大问诊”活动。

来源：河南省济源供电公司2020-10-27

随着天气转冷，气温逐步降低，济源供电公司把确保企业客户“温暖”度冬，作为提升用电服务质量的重要举措，主动上门，前移服务平台，进一步提升服务质量。深入实施企业用电质量“大问诊”活动。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-09-25

“国庆中秋”双节将至，岐山分公司采取七项措施，确保“双节”期间用电服务质量。一是加强组织领导。...为确保居民用电安全稳定可靠，使广大人民群众过上一个亮堂、详和、欢乐的节日，岐山县供电分公司多措并举提升用电服务质量，确保“双节”安全供电。

来源：河南省信阳光山县电业局2020-09-15

各乡镇供电所开通秋收用电“绿色通道”， 提升服务质量，加快用电报装、增容手续办理速度，对秋收期间可能出现“低电压”现象的变压器提前上报增容，全力保障农户收购、加工的用电需求。

来源：西部经济网2020-07-22

新疆乌鲁木齐被突如其来的新冠肺炎疫情按下了暂停键，新疆电力公司为方便居民购电，提升用电服务质量，全面践行“人民电业为人民”的服务宗旨，大力推进核心系统架构升级用电信息采集系统。

来源：河南省济源供电公司2020-06-11

走访客户，直接与电力客户面对面交流沟通，听取在抢修服务、用电服务、电费收取等方面的意见及满意程度，有效提高电力服务意识。...度夏临近，济源供电公司把加强供电服务作为重点，立足明查与暗访相结合，以增强服务意识、规范服务行为、提升服务能力、优化服务水平为基准，全面实施供电服务质量“问诊”活动。

来源：中国电力新闻网2020-06-05

提升服务效率 保障服务质量为用户提供“一站式”服务，推广办电预约、开通网上申报等多种办理渠道，精简用电业务办理资料，优化审批流程，压缩办理时限，保障用户便利用电。