来源：国网冀北电力公司2025-05-08

通过定期走访、运维指导、异常处置等机制，累计解决用电问题100余起，构建起7×24小时全天候服务网络。...5月7日，在万国数据智能创新云计算数据中心，国网廊坊供电公司“冀电入云”服务队穿梭于配电室，为服务器集群用电“把脉问诊”。“‌人工智能的尽头是算力，算力的尽头是电力‌。”

来源：安徽省涡阳供电公司2025-04-30

下一步，该公司将密切关注春灌工作进展和农户用电需求，持续加强电力设施运维管理，及时响应和解决各类用电问题，为当地农业生产用电保驾护航。...同时，主动上门为农排客户宣传安全用电知识，帮助群众维护检查排灌设备安全用电情况。此外，该公司工作人员主动在村部公示栏、村口等显眼位置张贴安全用电宣传海报，发放便民服务卡，进一步增强农户安全用电意识。

来源：河南省济源供电公司2025-04-21

4月份以来，该公司已开展集中检查3次，涉及夜市摊点115个，解决客户用电问题21例，指导和帮助客户治理安全隐患77处，发放宣传资料600份。夏季渐行渐近，夜市摊点用电需求即将进入高峰期。...“把脉”，针对发现的导线摆放不规范、用电线路老化、开关插座设置不合理等问题，现场提出整改建议和治理措施，指导客户做好整治工作，提高用电质量和可靠性，积极为夜市经济赋能，有效杜绝用电安全事件发生。

来源：安徽省涡阳供电公司2025-04-16

下一步，该公司将密切关注春灌工作进展和农户用电需求，持续加强电力设施运维管理，及时响应和解决各类用电问题，为当地农业生产用电保驾护航。...同时，主动上门为农排客户宣传安全用电知识，帮助群众维护检查农田泵站、电机设备安全用电情况，全力保障当地群众农田灌溉用电需求。

来源：北极星电力网2025-04-13

“这是我们应该做的，大风天气对线路设备影响很大，如遇到用电问题，请及时拨打电力抢修服务电话，我们会在第一时间帮助大家解决。”王建厂回复道。...“刚才突然吸氧机启动不了，我母亲的血氧饱和度骤降，备用电源无法维持吸氧机长时间运行，所以只能求助你们了。”李女士焦急地说道。“别着急，我们马上为您接上移动电源，再查看是哪里问题，请您放心。”李建德说。

来源：浙电e家2025-04-11

2024年2月，金华启动全市域临时用电问题专项整治，建立“政府主导、纪委督导、三级联动、因地制宜”机制，将碎片化责任转化为共治合力。...“临时用电转正难，表面是技术问题，实则是规划、权责与政策协同的深层矛盾。”

来源：人民日报2025-04-09

14亿多人民的用能需求得到有力保障，无电地区用电问题得到全面解决，县级行政区全部通大电网、大电网覆盖范围内村村通动力电，惠及农村居民1.6亿人，我国人均生活用电量超过1000千瓦时，比10年前翻了一番。

来源：国家能源局2025-04-09

点面结合，推动解决一批人民群众“急难愁盼”用电问题，切实以精准监管做好民生实事。...决定在北京等22个省（区、市）组织开展2025年民生用电服务突出问题专项监管工作。

来源：安徽省涡阳供电公司2025-03-30

工作人员耐心地讲解在遇到各类用电问题时，如何快速拨打热线报修和服务流程等关键信息，让居民们对供电服务有了更深入的了解。...旨在进一步提升供电服务水平，确保居民用电无忧，及时解决用电难题。活动现场，该中心的工作人员热情小区的住户们宣传供电服务热线电话的功能和重要性。

来源：中国电力报2025-03-27

扎实开展民生服务保障攻坚行动，推动全省286个“临代正”用电问题小区全面完成治理，保障4.9万余户人民群众用上“安心电”“暖心电”。...率先出台《全面推动配电网供电能力再提升 高质量保障民生用电争先创优行动方案（2024~2027年）》，提升配电网建设水平。

来源：中国电力报2025-03-27

稳妥解决国企老旧小区“三供一业”历史遗留问题，及时解决群众用电问题。三是打造机关党建品牌，激发能源监管新效能。...紧盯党中央关心、社会关注、市场反映强烈的问题，依法依规推动综合监管、专项监管发现问题“一揽子”整改。

来源：中国电力报2025-03-25

强化民生用能监管群众用能获得感、幸福感、安全感得到有效提升一是积极推动解决非电网直供电小区用电问题。...二是深入开展停电问题和用电报装专项治理。

来源：国家电网报2025-03-25

姜鹏翔和杨文每周都会到社区居家养老中心驻点服务，并通过社区网格服务群及时掌握客户的用电需求。截至目前，两人已累计帮助社区居民解决用电问题181件。...电力社区经理与社区电力管家形成合力，实现网格共享、问题互报、服务联动。

来源：国家电网报2025-03-21

措施专门对推进农田灌溉电力设施高质量建设管理作出安排：各级农业农村部门科学做好高标准农田规划布局，预留电力设施建设走廊，与电网企业协同解决高标准农田建设中遇到的用电问题；电网企业建立抗旱保灌办电绿色通道...国网河北电力营销部主任付文杰介绍，措施明确强化政企高效协同，对农业农村领域跨部门涉电问题，政府部门将与电网企业协同解决。

来源：国家能源局湖南监管办公室2025-03-13

为落实国家能源局工作要求，切实加强城乡民生用电服务保障，推动解决民生用能方面的短板和不足，湖南能源监管办将非电网直供小区用电问题调研纳入全办重点调研课题。...、验收标准、接收范围、工作流程及操作路径等系列问题，指导供电公司细化业务标准、提供用电保障兜底服务。

来源：国网陕西省电力有限公司洛南县供电分公司陕西省电力有限公司洛南县供电分公司2025-03-06

此外，洛南公司还积极畅通报修渠道，农户可通过“网上国网”app、“洛电e家”微信小程序等平台随时反馈用电问题，快速获得帮助。...党员服务队还深入乡村，为农业用户普及春灌用电安全知识，纠正私拉乱接、不规范用电等行为，从源头上消除安全隐患，为春耕生产筑牢电力安全屏障，助力乡村振兴。

来源：内蒙古电力集团2025-02-27

比如，它可以快速生成个性化的供电方案，帮助用户节省电费；还能通过智能客服解答用户的用电问题，提供24小时在线服务。...同时，它还能快速诊断线损异常，找出问题根源，为电网优化提供科学依据。

来源：内蒙古电力集团2025-02-21

内蒙古电力集团将进一步加强与包头的务实合作，建立完善政企联动机制，加快推进美岱抽水蓄能项目建设，推广新能源设备应用，建立设备厂家“短名单”名录，推动解决高层建筑双电源等民生用电问题，持续扩大双方合作范围

来源：国网清丰县供电公司2025-02-20

该公司营销部门、供电所和窗口网格化服务岗位主动开展客户走访，全面梳理机井供电服务领域问题并形成台账，限期整改，争分夺秒解决农田机井群众用电问题。三是突出正风肃纪反腐一体，持续深化整治群众身边不正之风。

来源：浙电e家2025-02-18

2024年零售交易签约已有效减少企业用电成本，2025年力度将进一步加大。政府目标明确：浙江省提出2025年力争工商业电价每度下降3分钱以上，预计减少企业用电成本超140亿元。...用电与改造：关乎生活便利老旧小区的电力设施需要多久进行一次改造？费用谁来承担？一、老旧小区电力设施改造周期老旧小区电力设施的改造周期需根据设备老化程度、用电负荷增长和安全隐患等因素综合确定。