来源：国网甘肃电力2024-06-07

，建设重点配套工程20余项，解决重点地区新能源送出；深化“新能源云”平台应用，部署“e并网”线上服务系统，实现接入受理等业务线上线下一体化办理；挖掘消纳潜力，引导源网荷储协同，推动煤电机组“三改联动”，

来源：江苏省盐城供电公司2024-06-05

一直以来，盐城滨海县供电公司坚持“主动对接、超前服务”的理念，提前对接企业生产负荷情况及基础运行方式，严格执行“算、审、批”制度，实时梳理系统断面及用户负荷，创新开辟线上服务通道，及时完成企业线路保护定值的计算下发

来源：国家电网报2024-05-07

常态开展供电质量问题治理，强化“网上国网”等线上服务渠道建设运营与推广应用，满足客户便捷办电、高效用电需求。提高行业凝聚力。在全省新型电力系统现代产业链中，发挥电网企业引领带动作用，深化重大科...积极服务乡村振兴，推动“村网共建”电力便民服务点建设，持续做好消费帮扶、教育帮扶和驻村帮扶。高质量构建充电基础设施体系，服务新能源汽车下乡。深化拓展“电力看经济”等大数据产品应用。提高客户满意度。

来源：江苏省盐城供电公司2024-05-02

由此，我们要象盐城供电公司那样，加大基层工作人员培训力度，紧盯宣贯新版《供电营业规则》重点任务，督促供电企业严格落实信息公开要求，及时在供电营业场所及各类线上服务渠道公开《规则》内容，耐心细致向用户做好政策答疑解惑工作

来源：江苏省盐城供电公司2024-04-16

我们知道，“网上国网”app是国家电网有限公司官方统一线上服务入口，集“住宅、电动车、店铺、企事业、新能源”五大使用场景，提供高低压居民新装、企业新装，充电桩报装、线上办电、信息查询、电费交纳、用能分析

来源：江苏省盐城供电公司2024-04-11

最近，针对盐城市电力接入业扩配套需求不断增长、特别是充电桩报装业务同比爆发式增长100%的情况，盐城供电公司围绕建立健全体制机制、完善检查考核手段等方面入手，坚持集中治理与日常管控相结合、线上服务与线下作业相促进...）一方案，业扩报装相关岗位人员签订了服务承诺书；他们组织党员服务队“一站式”办理业扩报装，精准服务客户需求，坚持服务跟着需求走，围绕重点工作，开展专项走访，积极宣传供电相关政策，争取用户理解和支持，从“

来源：中国能源新闻网2024-03-21

供电企业应当在供电营业场所及各类线上服务渠道公开办理各项用电业务的程序、制度和收费标准”。与旧版相比，明确增加了线上服务要求。...新版《规则》第十八条规定“任何单位或个人需新装用电或增加用电容量（简称增容）、变更用电都应当按照本规则规定，通过供电企业供电营业场所或线上服务渠道提出申请，办理手续。

来源：中国能源新闻网2024-03-21

“无差别”供电服务的权益；新增第五条“本规则应当通过供电企业的供电营业场所及各类线上服务渠道公告”，充分保障了电力用户的知情权，有利于《规则》修订版更好地推广落地。...《规则》修订版进一步强调与现行法律法规的衔接，注重对用电方合法权益的保护，例如新增第四条“供电企业应当无歧视地向用户提供供电服务并按照电力体制改革的要求和电力市场交易规则履行相应的服务责任”，确保了用电方享受

来源：国家电网报2024-03-15

，为客户提供更便捷更精准的线上服务。...，调整了低压客户“三零”服务、高压客户“三省”服务、服务市场主体、服务民生改善、服务新能源发展、供电服务品质、服务乡村振兴、电网供电能力等八个方面“再升级”结构，优化升级了二十项举措主要内容。

来源：人民网2024-02-19

推动“南网在线”功能升级迭代，新增联合服务、变更类业务“刷脸办电”“一证办电”等功能，优化电费账单、停电查询、在线客服等功能，提升客户线上服务体验。...南沙供电局业务人员马上指引杨先生通过“市联审平台”“南网在线”等线上渠道进行电和水联合报装。通过电水联办，该公司提前一个月投产。

来源：国家电网报2024-02-06

按照计划，国网浙江电力将继续跟踪客户使用“比价e助手”的反馈，结合电价政策规则调整，紧扣客户核心需求，持续拓展线上服务渠道应用及工具迭代升级，推动浙江电力营商环境持续优化。...“比价e助手”集成了“输配电价比选”“零售套餐比选”“分时电价比选”3项比价服务工具。

来源：江苏省盐城供电公司2024-01-26

“网上国网”app是国家电网有限公司官方统一线上服务入口，集“住宅、电动车、店铺、企事业、新能源”五大使用场景，提供高低压居民新装、企业新装，充电桩报装、线上报装、进度查询、电费支付、线上办电、信息查询

来源：中国电力报2024-01-09

同时，成都供电公司建立微信沟通群，由专业人员线上服务各企业。...同时，各区市县建立常态联络机制，持续提升企业绿电用能服务水平，切实解决企业实际问题。当前，成都供电公司正持续深化政策研究，尽快搭建和优化服务平台，为企业绿电绿证交易做好服务保障。

来源：中国能源网2023-12-15

推广“网上国网”app线上服务入口，推动服务事项“网上办、掌上办、指尖办”，大力提升办电快捷性。发挥台区经理“第一人”职责，深化“微服务”运营质效，不断增强客户用电的获得感和满意度。

来源：中国能源网2023-12-14

推广“网上国网”app线上服务入口，推动服务事项“网上办、掌上办、指尖办”，大力提升办电快捷性。发挥台区经理“第一人”职责，深化“微服务”运营质效，不断增强客户用电的获得感和满意度。

来源：国家电网报2023-12-13

12月1日起，国网福建省电力有限公司在全省部分地区试点推广分布式光伏电费结算数智化服务，应用营销2.0系统为非自然人分布式光伏客户提供电费结算线上服务，实现了电费结算资料线上签章、自动校验和电子归档。

来源：江苏省盐城供电公司2023-12-01

；他们充分发挥主观能动性，注重电力营商环境建设，践行“服务跟着客户走”的服务承诺，从“多头跑”“折返跑”到联合报装“一窗办结”，从“申请用电”到“开门接电”，从“线下服务”到“线上服务”，把方便留给客户

来源：国家电网报2023-11-21

平台上线以来，累计接入在运分布式光伏电站537.13万座，总装机容量2.14亿千瓦，线上服务332.24万户客户完成分布式光伏电站并网，为461.62万户签约客户提供电费结算服务，为110.35万户签约客户提供电费划转等服务

来源：上海临港区管委会2023-10-25

申报单位在系统登录界面，登录选择“一网通办法人登录”，再点击选择“法人一证通登录”，登录成功后，选择“线上服务”，点击“办事汇(临港新片区财政促进经济社会发展管理系统)按钮”，进入申报系统，具体可参考申报手册

来源：台州市发展和改革委员会2023-09-11

推动电网企业与车企（经销商）贯通合作“购车办电—装桩接电—充电服务—增值服务”流程，推动私人充电桩电力报装线上服务，实现城乡居民充电桩办电“一次都不跑”。...对充电桩低压报装供电提供零投资服务，电网企业承担电表至公共电网连接点工程费用。对高压充电基础设施接电，电网企业投资到用户红线。按规定由政府承担部分，应及时拨付供电企业或由政府直接投资。