来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-01-21

如何保障返乡人员安全用电、舒心用电。...，向外出人员发送供电服务相关信息和恢复用电注意事项，确保客户返乡时能第一时间与片区电工或服务人员联系，办理相关手续，保证客户及时用电。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-01-14

当前正值深冬时节，寒潮天气频繁，气温持续低迷，取暖用电负荷居高不下。济源供电公司以“网格化”管理为重点，把电力保障服务延伸到供电末端，覆盖到“煤改电”所有客户，为居民温暖过冬营造安全舒心用电环境。

来源：河南省济源供电公司2020-12-28

广大群众、相关施工单位配合做好电力设施保护工作，防止发生外力破坏事件，维护电网安全运行，同时节约用电、安全用电、科学用电，不私拉乱接电线和插座，不超负荷用电，合理使用空调等电采暖设备，舒心用电，温暖度冬

来源：河南省济源供电公司2020-12-23

优化“网格化”便民服务站点布局，建立“点对点”服务机制，做到村村有服务小组，户户有责任经理，高效便捷解决客户用电难题，提升服务质效，保障7.93万煤改电客户舒心用电。同时，强化宣传力度。...这电采暖用的舒心吧，我们来巡查一下设备，家里用电有啥问题吗？”

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-12-11

12月7日，济源供电公司组织人员走进天塔路营业厅，检查业扩报装办电流程，细化完善常态机制，要求持续提高供电服务水平，保障客户舒心用电。...在用电报装方面，该公司深查“一证受理”“限时办结”“预约办电”和客户经理制度执行，以及“放管服”中的“便民、降本、提速”措施落实情况。

来源：河南省济源供电公司2020-12-01

、预判和预控，不放过任何风险点，并有针对性地落实好风险防控措施，为电网安全运行和电力可靠供应创造良好条件，确保山区群众舒心用电、温暖过冬，营造健康和谐用电环境。...针对冷空气活动频繁，寒流寒潮光顾的频度高，用电负荷大。

来源：河南省济源供电公司2020-11-27

当前是迎峰度冬的关键节点，为有效遏止电气火灾发生，济源供电公司立足安全、可靠、舒心用电的原则，组织专业技术服务人员对居民住宅小区进行全面“体检”排查，本着不留死角、不留盲区的原则，重点对电气线路、用电设备及供配电等进行检查

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-25

济源供电公司把确保“煤改电”客户舒心用电、温暖度冬作为民生实事来抓，坚持“查治协同、管控风险”的理念，统筹部署、精心组织，切实满足居民取暖需求。...至此，该公司完成309个村、7.93万户“煤改电”客户的用电质量排查工作，为居民清洁取暖奠定扎实基础。

来源：国网浙江象山县供电公司2020-06-19

入夏以来，象山县连续高温，用电负荷节节攀升。为确保迎峰度夏，国网象山县供电公司带电作业班工作人员每天奋战在电力第一线，为居民用电安全保驾护航。...截止目前带电作业班组已在全县18个镇乡街道开展带电立杆、带电挂接地线、带电搭头、带电装设接地环等作业452多场，最大限度保障了居民用电。最大保障电力供应，保障居民清凉度夏。

来源：河南省济源供电公司2020-06-17

充分利用村广播、村宣传栏等宣传阵地、发放讲解安全用电知识、张贴安全用电宣传画，加强安全用电宣传，让特殊群体掌握基本的安全用电常识，保障特殊群体安全用电、舒心用电、放心用电。

来源：国网浙江象山县供电公司2020-06-02

全力保障休渔期间，企业安心用电、便捷用电、舒心用电。“渔民兄弟休渔期间，我们就更加忙碌了。一个原因是每到休渔期，渔船归港后的补漆补漏工作集中开展，这些修补作业大多数都要用到电。”

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-06-02

当前，随着气温攀升，用电负荷逐渐走高，备战迎峰度夏进入重要阶段。济源供电公司周密安排、科学组织，严格把关，高质量推进度夏工程，确保居民舒心用电、清凉度夏。严把安全管理关。

来源：安徽省涡阳供电公司2020-04-13

为全面做好新型冠状病毒防控工作，减少人员流动和直接接触，国网涡阳县供电公司积极推广线上缴费，全力服务群众舒心用电。 为提升线上缴费率，该公司具体措施为，一是召开专项工作会议，制定线上缴费推广考核办法。

来源：河南省济源供电公司2020-03-05

3月3日，济源供电公司就复工复产企业用电隐患排查治理工作进行再次部署，全力保障复工复产企业安全可靠用电，让复工复产企业放心用电、舒心用电。

来源：河南省济源供电公司2020-02-21

2月21日，济源供电公司组织人员，对照隐患排查台帐，对辖区内复工复产企业再次进行查漏补缺，及时发现并消除存的用电隐患，全力保障复工复产企业舒心用电、安全用电、可靠用电。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-01-21

此外，针对返乡人员外出时间长、家里用电隐患较多的现状，该公司在做好业务办理的基础上，对客户下户线、漏电保护器等仔细检查，及时消除安全隐患，营造温馨、舒适的用电环境，确保返乡人员舒心用电、亮堂过年。

来源：国家电网2020-01-20

1月17日，国家电网江西电力（井冈山吉安）共产党服务队队员在吉安市万福镇车田村为返乡人员家中改造接户线，保障村民安全用电、舒心用电。

来源：江苏省盐城供电公司2020-01-09

由此，国家电网有限公司强化“以客户为中心”的服务理念，积极主动为客户排忧解难，在作风建设中，以坚决的态度和有力的措施，以真心真情优化营商环境，抓整改、除积弊、保落实、促发展，让客户便捷用电、安心用电、舒心用电

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-01-03

同时，加大宣传力度，认真普及安全用电知识，用心做好电力保障服务工作，为返乡人员舒心用电、亮堂过年提供优质电能。（李建国）...1月1日，在王屋山区邵原镇史家腰村，河南济源供电公司服务人员对该村26名外出返乡人员的用电情况逐户随访，帮助客户解决用电难题，消除各类安全隐患，确保大家放心用电、温暖过冬。

来源：河南省济源供电公司2019-12-15

济源供电公司以打造最佳营商环境为导向，以服务企业高速发展为宗旨，主动融入济源经济社会发展全局，用“零距离”“保姆式”服务，满足客户差异化用电需求，让企业真正舒心用电、放心用电。