来源：亮报2018-12-19

推进营配调业务协调融合，构建“强前端、大后台”服务新体系，提升配电网运营服务指挥效率。

来源：国家电网报2018-10-26

着力打造“电十条”升级版，深化“四个领先”供电服务举措，发挥低压外电源免审批快捷通道优势，下大力压环节、缩时间、降造价；落实公司“一省一策”试点方案，以高压业扩为抓手，合理界定优质客户延伸投资原则；推进营配调业务协同配合

来源：国家电网报2018-10-26

着力打造“电十条”升级版，深化“四个领先”供电服务举措，发挥低压外电源免审批快捷通道优势，下大力压环节、缩时间、降造价；落实公司“一省一策”试点方案，以高压业扩为抓手，合理界定优质客户延伸投资原则；推进营配调业务协同配合

来源：电子发烧友2018-05-22

大运行体系建设在国家电网系统推开以来，地县调业务一体化、地配调业务一体化、营配调业务一体化等专项工作逐步实施，电网调度自动化系统平台建设更显重要。

来源：国家电网杂志2018-04-11

聚焦客户需求，推进资源整合、组织优化、流程再造，以供电服务指挥平台建设为重点，推进营配调业务协调融合，构建强前端、大后台服务新体系。

来源：国家电网报2018-03-15

一要深化互联网+营销服务，打造统一开放、功能融合的互联网服务平台，实现全业务线上办理、全天候一站式服务；二要以全能型乡镇供电所和供电服务指挥平台为重点，探索城区低压网格化综合服务模式，推进营配调业务协调融合

来源：国家电网报2018-03-06

一要深化互联网+营销服务，打造统一开放、功能融合的互联网服务平台，实现全业务线上办理、全天候一站式服务；二要以全能型乡镇供电所和供电服务指挥平台为重点，探索城区低压网格化综合服务模式，推进营配调业务协调融合

来源：中国电力新闻网2018-03-05

，探索城区低压网格化综合服务模式，推进营配调业务协调融合;要不断提升客户价值创造能力，发挥人才、技术、渠道等资源优势，深挖营销大数据价值，强化用电市场分析和消费行为研究，...现代服务体系是强前端、大后台的服务新体系，即要深化互联网+营销服务，打造统一开放、功能融合的互联网服务平台，实现全业务线上办理、全天候一站式服务，为客户提供用能整体解决方案;要以全能型乡镇供电所和供电服务指挥平台为重点

来源：中国电力报2018-03-05

，探索城区低压网格化综合服务模式，推进营配调业务协调融合；要不断提升客户价值创造能力，发挥人才、技术、渠道等资源优势，深挖营销大数据价值，强化用电市场分析和消费行为研究，细化客户分类，满足智能化、多样化用电需要

来源：闪亮播报2018-01-23

强化资源整合，推进营配调业务协调融合，探索城区低压网格化综合服务模式，加强一专多能台区经理队伍建设，实现现场服务一支队伍、一次满足客户诉求。强化95598在线客服对线上办电服务支撑。深化组织变革，结合

来源：国家电网报2017-11-30

国网浙江电力为提高办电服务效率，大力破除企业内部业务壁垒，实施服务前端营配调业务融合、系统集成和信息共享，建成服务调度平台，集中受理线上办电业务，统一调度现场服务资源，流程总环节压缩66.1%，线上服务需求与线下服务资源实现了高效对接

来源：中国电力报2017-08-29

据悉，乌鲁木齐供电为落实国家电网公司加快营配调业务融合，健全一体化抢修模式的部署，经广泛调研并结合实际，创新管理模式，组建供电服务指挥中心。...自指挥中心成立以来，各项工作成效显著：实现减员增效，通过营配调抢业务一体化指挥管控，工单处理人员减少40%，指挥人员与现场人员联系电话减少37%。

来源：国家电网报2017-07-27

该公司以人员集中、信息集成、管理集约为目标，择优选取10家地市供电公司的13家县（区）公司试点组建供电服务运监指挥中心，创新推进营配调业务与运监专业实体化运作的柔性业务模式，采取配调、配抢、计量、用采等班组派人集中轮值模式

来源：国家电网报2016-08-01

坚定服务为本理念，优质高效为各类市场主体提供用电服务，规范业扩报装管理，强化营配调业务协同，建立优质服务持续改进提升长效机制。...深化内部对标，完善基层单位和业务支撑机构内部对标考核措施，全方位推动管理提升。抓电网发展，夯实企业物质基础。

来源：亮报2016-06-01

适应售电侧放开新形势，规范业扩报装管理，强化营配调业务协同，简化手续流程，提高办电效率，公开服务信息，让客户早接电、早用电。

来源：《国家电网》2015-07-20

，打造全景、全程、实时的营配调业务一体化支撑系统，全面提升营配调业务的协同能力和管理效能。...以创新实践为基础，构建营配调业务一体化新需求。

来源：国家电网报2015-06-23

深化大数据分析运用，共享营配调业务数据，实现互动化营销和抢修服务，应用农电业务数据管控中心，实时监测供电服务质量。...南京供电公司组织全员专题学习新《安全生产法》，确保制度标准贯彻到位，将安全管控与部门绩效挂钩，健全三级督察网络，优化外包业务安全管理。

来源：新华报业网2015-06-18

据悉，江苏配网抢修指挥平台是国网江苏电力公司营配调业务一体化提升工程的重要组成部分。...该平台通过集成国网95598、调度自动化、生产管理、营销业务、用电信息采集等系统，利用营配调设备对象化成果，实现了配网抢修从95598接单到故障研判及现场故障抢修的全过程管理功能，将促进故障抢修指挥高效开展

来源：亮报2015-04-15

确保优质服务要把你用电、我用心理念落实到服务工作中，强化营配调业务贯通，严格落实服务窗口一口对外、首问负责、一次告知、限时办结要求，提高服务质量和效率。

来源：电力自动化产品信息网2015-04-02

大运行体系建设在国家电网系统推开以来，地县调业务一体化、地配调业务一体化、营配调业务一体化等专项工作逐步实施，电网调度自动化系统平台建设更显重要。