来源：国网天津信通公司2023-12-19

“以前传统保供电模式下，供电指挥人员需要在营销业务系统、新一代设备资产精益管理系统、用电信息采集系统、供电服务指挥系统等多个系统来回切换，操作不便。”...户迎峰度冬用户、3000余个煤改电用户的全链路业务信息，并可监测10997台煤改电配电变压器运行情况，对度冬重要用户进行了全方面实时监测，支撑保电及常态化运维多元化应用；已在天津公司10家地市供电公司和高压公司推广使用

来源：国家电网报2023-12-07

年内全面完成村级电网规划，完善高压布点、优化中压结构，改善供电质量，满足分布式电源接入需求。...着力提升供电服务品质。组建工作专班，做好营商环境评价。组织联调，确保营销2.0如期上线。认真落实责任状要求，确保900万千瓦新能源接网工程年内建成投运。

来源：浙电e家2023-12-06

对企业而言，示范区快捷便利的办电效率令人欣喜——目前，示范区嘉善片区10（20）千伏高压办电环节从7个压减为3个，低压非居办电环节从4个压减为2个，高压用户办电时长由81.2个工作日降至12.43个工作日

来源：电网头条2023-11-22

该公司供电服务指挥中心专责陈启龙用3个字总结道。...据了解，带电作业机器人能够在三维模拟系统的辅助下进入带电区域，通过双臂协同操作，运用视觉识别、运动控制等核心技术，自主识别抓取引线位置，完成穿线、剥线和接线等工作，可以解决高空、高压、高温、高危险性等带电作业问题

来源：江苏省盐城供电公司2023-11-15

由此，我们要象盐城供电三新公司那样，加快提升供电服务质效，用心用情为民服务，不断提高客户的满意度和获得感，以安全可靠电力保障和优质高效供电服务，持续提供强有力的电力保障，才能高质量电力供给为美好生活“充电

来源：江苏省盐城供电公司2023-10-23

“带电作业”是指在高压电气设备上不停电进行检修、测试的一种作业方法。...由此，我们要象盐城阜宁供电公司那样，持续深化拓展带电作业应用范围，细致做好“带电立杆”工作，不断提升精益运维水平，持续改善用户体验，推动供电服务再升级、营商环境再优化，以更优质的服务，为广大用户提供稳定可靠的电力供应

来源：国家电网报2023-10-09

据介绍，为提升该服务模式的实用性和易用性，国网蒙东电力此前已为全域低压客户安装了现代计量采集设备，并在供电服务资源调度管控系统配置了“配电网故障看板”功能页面，可实时展示高压10千伏线路和低压0.4千伏台区故障情况

来源：北极星输配电网2023-09-22

丰富供电服务“串改并”，将不同的“单项事”整合为企业用电视角的“一件事”。...坚持“政企联动”理念，在政务供电窗口提供“水电气网”联动报装服务，企业报装“一窗受理减次数、一表申请减材料、一起查勘减环节、一并审批减时限”，实现低压小微企业客户15个工作日内零费用接电，高压单电源、双电源客户供电企业业务办理时间分别不超过

来源：国家电网报2023-08-28

该公司优化办电流程，压减客户办电环节，取消高压民营企业（非重要客户）办电过程中的设计审查和中间检查环节，将高压办电环节压减为“申请受理、供电方案答复、竣工检验、装表接电”4个，实行“一企一团队”“一项目一专班

来源：国网河南电科院2023-08-07

供电服务指挥系统根据研判结果自动生成并派发抢修工单至运维人员“豫电助手”手机app，抢修复电时长得以大大缩短。...在故障研判建模方面，融合终端实时读取交采数据、轮询分支数据与分支开关变位状态、召测用户点表信息，汇集配变运行、分支监测、营配交互等信息，结合低压拓扑模型和配变高压侧、配变低压侧、低压整线、低压分支、多户

来源：广州市南沙区人民政府2023-08-03

建设南沙安全、可靠、绿色、高效的智能电网，以高标准电力保障和高品质供电服务，融入和服务南沙高质量发展。2、指导电网建设。立足南沙区经济发展和规划定位，完善电网网架方案，指导电网建设发展。...（二）项目背景：为匹配南沙区“立足湾区、协同港澳、面向世界”重大战略性平台定位，满足南沙区高质量发展需求，做精做优南沙高压电网，需要编制本项规划，提出高压变电站用地需求，规划高压电力线路走廊，满足城市发展需要

来源：国家电网报2023-08-03

7月31日，辽宁本溪溪湖区供电公司计量班装表接电员张也利用流程机器人技术设定任务，完成568条高压、低压客户电量数据的自动补召。...“95598全业务工单的快速分拣有助于我们提升工作效率，解决营销工作中可能存在的问题，为客户提供更优质的供电服务。”侯东说。

来源：南方电网报2023-07-28

目前，横琴合作区供电服务提供了多样化缴费方式、多语言操作界面等，最大限度契合两地居民的使用习惯，《规则》的发布将为横琴合作区实现“一日办电”奠定基础。...一是《规则》实现了高压工商业用户采用低压供电模式，相比澳门电网接驳费收取范围，供电企业的投资界面进一步延伸至用户红线，办电环节更加简化，结合免计容的有利条款，实现企业用电办理流程最优且接电成本最低。

来源：亮报2023-07-19

同时，石家庄供电公司加强用户侧重点监控，强化电网和用户侧供电安全，按照“先复电后抢修”原则，建设标准化“抢修驿站”，构建市区高压故障“30分钟抢修圈”、核心区“15分钟抢修圈”，全力应对各类突发事件。...石家庄供电公司依托无人机，实现110千伏及以上输电线路精细化飞巡全覆盖；利用供电服务指挥系统、无人机平台、配电自动化云主站等系统，实现设备状态提前感知预警、飞巡任务全线上管控、重要配电站房透明化监测，及时消除问题隐患

来源：北极星输配电网2023-07-18

四是大力提升供电服务品质。...我们坚持“人民电业为人民”企业宗旨，发布实施“电力营商环境再提升”10项承诺、20项举措，大力推广“三省”“三零”服务，出台业扩提速6项措施，高压、低压客户办电时间分别缩短到32天、15天。

来源：淮北市发展和改革委员会2023-07-12

前移供电服务窗口，试点在园区设立代办点，推行园区企业“开门接电”。3.统一建设标准。...深入落实电网投资界面延伸到建筑区划红线，对符合条件的高压普通用户，逐步取消设计审查、中间检查和外部工程实施环节，试点将办理环节压缩为“用电申请、供电方案答复、竣工验收与装表接电”3个。

来源：中国能源新闻网2023-07-12

国网福州供电公司供电服务指挥中心的高效运转，为市民用电增加了多重保障。共调派抢修队伍97支，实行先复电后抢修19起，调派发电车14辆。...同时，该公司实行“先复电后抢修”机制，对低压设备故障预计停电2小时以上、高压设备故障预计停电6小时以上、影响大中型小区、重要用户及“生命线”客户停电等情况，专业人员研判是否“先复电后抢修”，让故障抢修应急响应和处置水平大大提升

来源：英大传媒网2023-06-27

近年来，国网天津电力不断刷新供电服务响应速度和办电效率。...国网天津电力正按照国家电网有限公司统一部署，加快推动大同—怀来—天津北—天津南特高压交流工程（天津段）前期工作，持续推进京津冀特高压环网建设，全面提升京津冀能源电力优化配置能力。

来源：浙电e家2023-05-30

该办法还针对高低压岸电设施建设、岸电接插口改造、智能化接口改造、岸电供电服务等进行分类补贴，补贴类目全省最全。...对高压岸电设施年使用电量小于20万千瓦时，奖励0.8元／千瓦时；年使用电量大于20万千瓦时部分，奖励1元／千瓦时。

来源：无锡市发展和改革委员会2023-05-19

燃料电池核心部件方面，毅合捷自主研发出10kw、20kw、30kw等燃料电池空压机平台，江苏天鸟通过通用和丰田公司扩散层用碳纸产品测试，英嘉动力成为全球第一家研发并量产氢燃料电池车高压脉冲喷射系统的企业...储能领域基于电源侧、电网侧及用户侧，宜兴抽水蓄能电站总装机容量100万千瓦，是江苏省第一座百万装机规模的日调节纯抽水蓄能电站；无锡红豆工业城热电厂储能电站配置能量管理系统、电池管理系统和远程监控系统，探索与大电网联合供电服务