来源：闽南网2015-03-13

创新客户体验平台 选择最优供电方案研发团队负责人、石狮市供电公司运维检修部副主任邱明家介绍，该系统由公司自主研发，具备供电方案制定、电力设备管理、线路供电能力查询等功能，适用于新装、增容、移位、双电源申请等业务受理

来源：张家口新闻网2015-03-09

严格落实首问负责制、限时办结制，推进营业窗口全业务受理，进一步简化业务办理程序和资料。...深化便民措施，提供更直接、更及时、更高效的特色服务;充分利用营销信息系统管控功能，提升业务办理速度和质量;统筹推进一户一表改造。建成营业厅音视频技术监督系统，实现高低压客户智能电表全覆盖、全采集。

来源：电力资料网2015-03-06

此次培训围绕低压业扩报装质量管控为主要授课内容，培训采取理论讲解与实际案例相结合的方式，对用电业务受理基本知识、业扩报装流程环节及内容、业扩报装流程时限等进行了培训，并就日常工作中的薄弱环节和问题进行了仔细分析

来源：河南省永城市供电局2015-02-27

坚持每月开展领导接待日和供电所所长接待日活动，专门接待来访客户的业务咨询和投诉、举报。以台区为平台，以服务为纽带，推出停电预告、服务咨询、故障报修、业务受理、安全宣传、用电宣传、交费提醒等服务新举措。

来源：红网2015-02-16

韶山市供电公司在客户业务受理、现场勘查、制定接入方案、方案审查（答复、确认）、组织设计审查、受理并网申请、合同签订、安装计量装置、组织并网验收与调试等环节开始，积极与光伏建设单位沟通，严格按照有关规定做好配合工作

来源：新华网2015-02-03

今年4月下旬，该公司接到周仁春等5家新建光伏发电项目的申请后，迅即派出专业人员开展现场勘查，发挥专业优势，为光伏发电项目工程接入电网系统开辟绿色服务通道，第一时间为业主提供政策宣传、技术咨询、业务受理、

来源：新华网山东频道2015-01-21

设立客户经理，提供一对一服务，为光伏项目业主提供政策指导、技术咨询、业务受理、并网发电等一条龙服务。...制定了光伏发电现场勘查收资模板，业务人员携带模板进行现场查勘，提高了现场查勘和接入系统方案制定、审查、答复的速度。

来源：光伏制造2015-01-08

此次商务部进口加工贸易业务受理暂停是为了加快多晶硅双反执行速度，让双反效果尽快得到实现。...9月14日中国商务部发布对美多晶硅加工贸易进口业务暂停申请的公告，从9月1日开始执行。

来源：中电新闻网2015-01-07

四是对分布式光伏实行属地管理，由市县公司设立专属客户经理，提供并网咨询、业务受理等一条龙服务。强化标准化管理和业务培训，实行电费结算标准化管理，绘制流程图，统一表单格式，保证客户收益及时结算。

来源：德江供电局2015-01-06

其次，严把施工资质的检查与审核关，在业务受理环节上坚决杜绝工程资套用、盗用等现象，进一步做好业扩报装的环节管理工作。提升业扩人员自身业务素质。...明确业务受理标准，提前介入业扩报装业务前期服务，实现服务关口前移，更好地与项目前期规划衔接;规范供电方式、供电方案的制定、审核标准、内容和权限，将流程中的审核改为流程外的核查;理顺业扩工程管理程序，营造公平

来源：新华能源2014-12-26

该公司安排专人全程跟踪服务，从业务受理、接入方案的编制和答复、表计安装、合同签订、并网验收及调试运行，多方协调，全环节管控。...截止目前，国网桐乡市供电公司已受理光伏发电项目28个，装机容量达37.159兆瓦；已并网运行项目5个，容量达5.804兆瓦；已并网项目发电量达245.85万千瓦时，上网电量602千瓦时。

来源：嘉兴日报2014-12-15

同时，电力部门还整合内部服务资源，为分布式电源项目业主提供政策指导、技术咨询、业务受理、并网发电等一条龙快速、快捷服务。国网嘉兴供电公司秀洲营业厅就承担了这项业务。

来源：新华网山东频道2014-12-12

业务受理、简化流程、并网服务等方面提供了全程跟踪服务，并派专人实地勘查负责，遵照《分布式光伏发电项目低压发用电合同》规定，全方位做好安装和保障工作。...在服务光伏发电项目上，诸城市供电公司主动对接，按照支持、欢迎、服务分布式电源发电发展的要求，在受理新艺装饰有限公司客户工程业务后，营销部安排专人负责，开辟了绿色通道，优化工作流程，从政策咨询、技术咨询、

来源：发改委2014-12-08

第二条政务服务大厅是我委行政审批事项受理、政府信息公开和业务咨询的服务窗口，是机关文化宣传展示的重要平台。...申请人可通过政务服务大厅业务受理系统，远程登记申报信息并按照系统提示完成材料自检，也可在政务服务大厅现场自助完成。申报材料纸质文本可通过邮局寄送，也可现场递交。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2014-12-05

对营业窗口，做到了窗口工作人员统一着装，佩戴统一标志，用电业务受理和电费回收统一在窗口柜台办理，使供电所真正成为优质服务的窗口。

来源：国家电网2014-12-04

有了第一次申请的经验，田先生11月25日熟门熟路地来到松江公司乐都路营业大厅，新业务发展组负责人邢雅贤受理了田先生的申请，并到现场勘察，随后制定了接入系统方案、派人安装并网计量装置。...据了解，为加快光伏项目并网速度，切实提高并网服务水平，松江公司依托地域优势，开辟绿色通道，提高服务效率，为用户提供政策宣传、技术咨询、业务受理、并网服务等一站式服务，积极鼓励居民利用自家屋顶安装光伏设备

来源：河南省开封市杞县供电局2014-11-26

该局针对故障抢修服务和应急处理能力情况，95598业务受理及综合调度指挥情况，供电所电费回收、分类电价执行和供电服务情况，客户对供电服务满意度情况等进行明察暗访。

来源：浦东时报2014-11-25

为使新能源业务高速、健康、稳定的发展，浦东供电公司还专门设置了新能源业务受理专人专窗，优化申请流程、简化申请手续，为新能源业务安装申请开通绿色通道，及时协调予以解决实施过程中存在的各类困难，并为用户提供约时上门等个性化服务

来源：中电新闻网2014-11-17

厦门供电公司除了为客户提供政策咨询、技术支持、业务受理、简化流程、并网服务等一揽子服务之外，还投入大量资源做好投运后的定期回访、电量抄核，全方位满足客户诉求。...截至目前，厦门地区累计受理光伏发电项目申请73个，其中企业客户37个，居民客户36个。已完成光伏项目并网运行37个，其中企业并网运行18个，居民并网运行19个。

来源：中电新闻网2014-11-14

广德供电公司受理该项目的申请后非常重视，对该居民给予大力支持，组织人员就相关事项进行了接洽商谈，全程提供技术支撑，积极开展现场勘察工作、制定接入系统方案、安装并网计量装置等，同时从政策咨询、技术咨询、业务受理