来源：深圳古瑞瓦特新能源股份有限公司2017-10-10

、全方位、全过程和规范化、亲情化、个性化、专业化服务，让客户真切体验到咨询无忧、维修无忧、配件无忧、关爱无忧、诚信无忧的服务承诺。...对于古瑞瓦特客服中心来说，能够为客户带来方便、快捷、放心的咨询服务，是我们的责任。所以今天有个重大消息要宣布：为了提升我们的服务质量，更好的服务于广大客户，我们进行了新一轮的服务升级。

来源：中国电力报2017-10-09

我国电网人早已将服务承诺内化于心而外成于行：一次次，坚守在过节假期的值班岗位上;一次次，在高高的铁塔上巡查检修;一次次，在山林郊野里跋涉巡线;一次次，在客服中心接起电话;一次次，在实验室里攻克电网核心技术他们将平凡的点滴事物也用心营造

来源：国家能源局2017-09-30

督促供电企业做好信息公开工作，充分利用营业厅、95598供电服务热线及网站、手机客户端、微信平台等便于用户获取的方式，真实、及时、完整公开用电报装、电价与收费标准、服务承诺、投诉处理等供电服务相关信息，

来源：中电联2017-09-20

为全力提升采购效率和效益，国电电力在集团公司系统率先提出采购时效服务承诺，明确办理时限，定期优化整改，招标挂网时间由原来的17天降至10天，定标时间缩短到10天左右。

来源：河南省济源供电公司2017-08-25

发放电工爱心服务卡，公开片区电工服务电话和服务承诺，做到故障抢修优先、上门服务优先，保证特殊群体放心用电、安全用电。...同时，针对济源山区面积大，留守老人、空巢老人多，住地分散等特点，以志愿者服务队与特殊群体结对子，采取一对一的服务形式，采取定期与不定期相结合，对特殊群体的入户线和用电设施进行常态检查，并向特殊群体宣传安全用电

来源：河南省济源供电公司2017-08-24

鉴于烟草种植集中在山区的现状，按照属地管理、各负其责原则，强化山区5个乡镇供电所职责，明确服务范围、服务承诺和具体要求，用心标注出烟草种植基地、烟叶烘烤场所的位置，绘制烤烟用电服务图，提高日常服务的针对性

来源：国家能源局2017-08-18

贵州六盘水钟山供电局强化服务意识，规范业扩报装、故障抢修、收费、停限电等流程，2016年7月至2017年3月故障抢修平均到达现场时间缩减至38分钟，基本实现了供电服务承诺。...针对供电服务管理制度执行不到位问题，相关供电企业强化服务意识，规范业务流程。

来源：国家能源局2017-08-18

贵州六盘水钟山供电局2016年7月至2017年3月故障抢修平均到达现场时间缩减至38分钟，最长到达现场时间为83分钟，抢修到达现场后恢复供电平均时间为168分钟，基本实现了供电服务承诺。...从监管情况看，各供电企业基本能够落实监管要求，供电能力和供电质量得到持续改善，管理基础进一步夯实，服务内涵更加丰富，服务水平不断提升。

来源：中电新闻网2017-08-18

贵州六盘水钟山供电局强化服务意识，规范业扩报装、故障抢修、收费、停限电等流程，2016年7月至2017年3月故障抢修平均到达现场时间缩减至38分钟，基本实现了供电服务承诺。...针对供电服务管理制度执行不到位问题，相关供电企业强化服务意识，规范业务流程。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-08-16

此外，济源供电公司还以查访活动为契机，认真宣传供电服务承诺，引导客户加强服务质量监督，提高服务的透明度，让供电服务在阳光下运作。...济源供电公司始终把提高服务质量、满意广大客户作为根本任务，针对当前农村烟草烘烤、低压排灌等用电需求增多的情况，坚持对外深查和对外走访相结合，把脉服务现状，采取有效措施，着力提高服务效能。

来源：河南省济源供电公司2017-08-10

此外，济源供电公司紧密结合留守家庭用电特点，建立24小时便民服务响应机制，在开展常态化隐患排查治理的基础上，公开联系电话和服务承诺，及时解决用电难题，并落实好随访制度，确保留守家庭安全可靠用电。

来源：华商网2017-08-07

为进一步倡导节能环保绿色低碳生活理念，陕西公司践行服务承诺，宣传电力是清洁、绿色能源以及电从远方来等能源消费新理念的有效平台，推动电能替代实现质的飞跃 这样的集中展示活动很实用，让我对节能电气产品有了全面的认识...为进一步倡导节能环保绿色低碳生活理念，陕西公司践行服务承诺，宣传电力是清洁、绿色能源以及电从远方来等能源消费新理念的有效平台，推动电能替代实现质的飞跃，促进售电量增长，1-6月份累计，该公司售电量完成531.86

来源：华商网2017-08-04

为进一步倡导节能环保 绿色低碳生活理念，陕西公司践行服务承诺，宣传电力是清洁、绿色能源以及电从远方来等能源消费新理念的有效平台，推动电能替代实现质的飞跃，促进售电量增长，1-6月份累计，该公司售电量完成...研究通过电力app等渠道为客户提供能效分析增值服务。

来源：河南省济源供电公司2017-08-01

7月30日，河南济源供电公司营销服务人员深入虎岭产业集聚区，了解3家新增企业用电需求，介绍业扩报装流程和供电服务承诺，帮助客户制定用电方案，以优质服务促进企业早用电、用好电，着力提升发展质量和经营效益。

来源：国家电网报2017-07-24

为进一步倡导节能环保绿色低碳生活理念，国网陕西省电力公司践行服务承诺，积极开展电能替代工作，促进售电量增长。...全省累计新增电动公交汽车710辆，充电站累计提供充电服务13.76万次，充电电量2398.14万千瓦时。

来源：河南省信阳光山县电业局2017-07-21

公司各部门切实履行你用电、我用心的服务承诺，公司营销部人员经常深入产业集聚区，及时了解和掌握企业、项目的用电设备、生产运作等情况，帮助企业解决用电困难，积极引导其错峰、避峰生产，确保负荷高峰时段主动让电于民...公司供电服务指挥中心客户服务热线24小时畅通，坐席服务人员及时、耐心、热情地解答客户提出的供用电问题，确保广大电力客户安全可靠供电。

来源：河南省信阳光山县电业局2017-07-18

公司各部门切实履行你用电、我用心的服务承诺，公司营销部人员经常深入产业集聚区，及时了解和掌握企业、项目的用电设备、生产运作等情况，帮助企业解决用电困难，积极引导其错峰、避峰生产，确保负荷高峰时段主动让电于民...公司供电服务指挥中心客户服务热线24小时畅通，及时、耐心、热情地解答客户提出的供用电问题，确保广大电力客户安全可靠供电。

来源：河南省济源供电公司2017-07-17

同时，河南济源供电公司还采取向养殖户发放用电服务联系卡，公开服务电话和服务承诺，及时为养殖等用户提供点对点、一对一服务，并通过电话随访、实地走访等开展服务质量调研，接受客户满意度评价，改进不足、完善提高

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-07-06

7月3日，河南济源供电公司员工卢峰和王新走进城郊庆丰冶炼厂，与企业负责人就燃煤锅炉节能改造达成意向，并向客户做出服务承诺。...今年以来，济源供电公司把两个替代作为提质增效的重要举措，紧紧围绕全市蓝天工程行动和大气污染防治攻坚战，优化服务，细化措施，着力提高服务效能。

来源：中国能建湖南院2017-06-22

最终，经过与多家公司的激烈竞标，我公司以优秀的设计方案、优质的服务承诺、完善的质量保证以及诚恳合理的报价，赢得招标单位的肯定并成功中标，为完成新能源公司2017年既定的生产经营指标奠定坚实的基础。