来源：蒙东鄂温克电力公司2011-05-12

2011年5月6日，按照鄂温克旗发改局统一组织的全旗价格宣传活动部署，电力公司积极组织营销专业员工，统一着装，走上街头，采取印发电价宣传单、耐心解答用电客户的询问并提出合理化用电建议等方式，开展了电力价格执行政策的专项宣传活动

来源：牡丹江电业局2011-05-11

该局所属阳明供电局在为技术改造项目中的2台30万吨电弧冶炼炉基建工地提供临时电源时，特事特办，急事急办，仅用3天时间就让客户用上了电，受到牡丹江市政府和用电客户的赞誉。...该局广泛听取辖区电力客户意见，下重拳“诊治”执行率问题，在原来实施的电力服务地方经济发展绿色通道的基础上，采取扁平化管理模式，开设了服务经济“直通车”，就是市委、市政府交办的工作、经济发展急需要电力支持的项目或是客户的急需

来源：浙江宁海供电局2011-05-11

减员增效保回收一步到位 作为覆盖12个县（市、区）、拥有320余万用电客户的副省级城市，宁波实现‘零走收’的难度和意义都非同寻常。...据统计，截止2010年底，宁波已有186万“一卡通”用户，占总用电户数量的58%。以鄞州区为例，自05年开始推广“一卡通”电费缴费以来，全区“一卡通”签约客户数量每年以上万户的速度递增。

来源：新乡供电公司2011-05-11

用电客户只要开通网上银行，登陆95598供电服务网站网上营业厅，输入自己用户名和密码，轻点鼠标就可以实现缴费。客户还可通过网络自助查询个人信息及电费信息，进行故障申报等多项业务。

来源：河南省荥阳市电业局2011-05-10

这些窃电案件的成功告破，有力地打击了窃电分子的嚣张气焰，对广大用电客户也起到很好的教育和警示作用。 据悉，为了营造良好的用电环境，在今后的工作中，该局将不定期开展此类安全大检查活动。...5月初以来，荥阳市电业局在该市公安局京城路派出所的大力配合下，开展了用电大检查活动。在此次检查中，该局采取重点排查、警电联手、重拳出击的办法，重点开展反窃电工作，使反窃电行动取得了阶段性成果。

来源：甘肃民乐电力局2011-05-10

该所主要采取三项措施保障客户安全用电。一是鼓励用电客户在近期对所属配电设备、受电设施进行一次全面普查，检查主要电气设备是否存在安全隐患，影响安全运行。...为进一步强化客户需求侧管理，提高电网用电负荷率，减少因客户设备引起的停电事故，三堡供电所积极引导帮助重要电力客户和重点用电单位开展设备检测、隐患排查工作，共同营造良好用电环境，维护正常供用电秩序。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2011-05-10

该公司按照“讲党性、重品行、作表率”的要求，切实开展为用电客户服务活动，为用电客户办实事、办好事56件。...近日，阿荣旗电力公司通过全面发动广大党员干部为用电客户办实事、办好事，使创先争优活动向纵深推进。

来源：牡丹江电业局2011-05-09

做好小事情 这个局所属的阳明供电局，把爱心献给用电客，从一点一滴做起，从身边小事情做起。该局每个班组都有一本“客情日记”，对用电客户提出的述求，总是千方百计想办法帮助解决。...不论客户提出的事是大是小，都一律都挂在心上。每一位员工都力争做好身边的每一件小事情。 宣树小人物 这个局所属的阳明供电局，十分注重宣树小人物。

来源：额尔古纳宏源电力公司2011-05-09

，走访客户，为群众提供可靠的用电保证，为了百姓的用电安全，及时对用电客户进行用电检查，消除隐患，确保用电安全万无一失。

来源：牡丹江电业局2011-05-09

现在得益于“建新水泥”摘转供工程的5000用电客户终于用上了放心、满意的“国网”电。...为使“建新水泥”能“轻装上阵”，充分发挥同行业的“龙头”作用，牡丹江电业局为该公司住宅区的近5000用电客户实行“摘转供”。

来源：山东沂源供电公司2011-05-08

经过深入基层，及时开展农村供配电设施的检查、检修、宣传安全用电和优质服务，供电服务到位率达到百分百，确保了辖区内可靠供电，深受用电客户好评。...，避免因用电隐患耽误农忙。

来源：山东沂源供电公司2011-05-08

新上10千伏线路1千米，配电变压器一台，配备了配电盘、电容盘，更换了原陈旧的配电盘，改造线路2580米，所有原运行了11年的机械电能表，全部更换为卡式电子表，30多万元的投资，没有掏用电客户腰包的一分钱...这个村的供电线路自从2000年农网改造后，至今没有进行过任何改造，低压线路供电半径长达1900米，末端电压在用电高峰期不足160伏，严重制约了当地村民的经济发展和群众日常生活需要。

来源：海拉尔供电局2011-05-07

海拉尔供电局领导高度重视此次春季清扫工作，要求各部门、班组对各专业清扫前的准备情况及需要注意的事项进行了详细汇报；为了尽早让用电客户做好停电的准备工作，要求市场营销科与用电客户加强沟通，做好停电通知；要求后勤保障部门做好餐饭和水的配送工作

来源：淅川县电业局新闻中心2011-05-06

为保证101个村8.6万移民在长达4个月的搬迁过程中安全用电，服务好临时用电客户，有序拆装电力设施，淅川县电业局建立“三级”安全监察网确保移民服务“零违章”。...由于库区搬迁，需要移民的村庄大部分未进行国家农村电网改造升级，多是线径细，老化现象严重的供电线路，电力设施产权归属杂乱，局资产、村资产、户资产交叉运行，用电点分散，安全隐患非常多。

来源：牡丹江电业局2011-05-06

五是对欠费客户严格履行停电手续，采取多种渠道促进电费回收。六是重点加强季节性用电客户电费回收的监督与管理工作，防止出现跨年欠费。...七是开展对供热用电客户送电前的计量装置检查，负控装置的配备与测试工作，避免欠费发生。 在提升售电量方面：该局针对第一季度电量下滑的大趋势，一是走访客户，提前介入招商引资。

来源：华商网2011-05-06

此次停电施工影响引镇变电站部分用电客户，涉及范围为长安区引镇、韦兆、留村等地。

来源：牡丹江电业局2011-05-05

在活动中，局党政班子成员换了一任又一任，但是，该局走访辖区内社区、工厂、学校和村屯，向用电客户发放征求客户意见调查问卷，召开客户座谈会的传统没有变。...便民服务牌外塑形象内强素质 这个局党政班子于2002年5月17日走访用电客户现场，找抄收人员谈话，制定客户经理措施、照像、做牌。5月22日，客户经理便民服务牌正式进社区、村屯。

来源：中国电力新闻网2011-05-05

四是积极通知网内发电企业和重要用电客户加强设备安全运行监视监控。五是公司所有车辆除进行用户抢修外一律不得出车。

来源：中国能源报2011-05-05

这三个电网覆盖了超过3200套配电设施、1万多个发电机组、数十万里的输配电线和数百万用电客户。...1978年，美国出台《公共事业管制政策法案》，该法案允许企业建立热电联产发电厂及利用可再生能源电厂，并出售电力给地方公用电力公司，电力公司应收购。这标志着美国电力体制改革的开始。

来源：吉林新闻网2011-05-05

白山城郊农电分公司还建立专门的煤矿客户隐患档案，保证一户一档，动态记录隐患存在和整改情况。并对客户的安全隐患定期跟踪检查，定期向政府相关部门汇报，争取政府部门支持，督促用电客户限期完成整改。