来源：中国电力新闻网2008-10-09

长假期间，该局各施工现场安全生产情况良好，电网运行情况良好，员工队伍和谐稳定，为全市欢度国庆长假提供了优质的电力服务。　　...10月1日，嘉兴电力局负责人来到该局调度大厅、95598客户服务中心等地，看望慰问了国庆期间坚守岗位的一线员工，并对国庆期间的供用电负荷情况、保供电措施的落实情况进行检查，确保节日期间供电无虞。

来源：中国电力新闻网2008-09-27

在现代社会生产生活中，供电行业提供的电力服务产品满足了人们对工作生活的需要，由于电力行业为广大客户提供的产品不是传统意义上的产品概念，我们的服务是24小时不间断以秒为单位计算的。

来源：中国电力新闻网2008-09-26

在“神舟七号”的飞天过程中，中国电力人用行动，再一次践行了勇于承担社会责任、服务党和国家工作大局的高度政治责任感和使命感，同时也展示了中国电力服务祖国、服务人民的信念。 　　

来源：中国电力新闻网2008-09-25

人们不应该忘记，是电力职工在雨水中用汗水带来了奥运实况，他们在奉献中体现电力服务的重要性，电力服务超越了单纯的供需买卖关系，更多的是一种真诚、一种关怀、一种社会责任。

来源：甘肃省电力公司2008-09-24

高度重视，全面加强对安全稳定和应急工作的领导，逐级落实安全生产责任制，认真部署电网安全运行、电力服务优质、治安保卫顺畅、员工队伍稳定等工作。...信息来源：甘肃省电力公司

来源：四川省电力公司2008-09-16

　　830攀枝花发生地震后，国家电网四川攀枝花电业局的青年志愿者们，日夜坚守在灾区群众临时安置点，为群众提供帮助和电力服务。...志愿者们在安置点旁建起了供电服务值班点，每个服务点配备1名当地供电所员工和3名志愿者以及一辆电力抢修车、一台柴油发电机，24小时保证照明和临时用电需求。 　　

来源：中国电力新闻网2008-09-09

这对电力服务提出了更新、更高的要求，7月2日，湖州电力局根据浙江省电力公司提出的“按区建局”思路，南浔供电分局正式挂牌成立。...“加强工业发展，融入上海经济圈”，作为湖州电力局服务该市接轨上海“桥头堡”南浔区的南浔供电分局，从自身工作和实际出发全力做好电力保障和服务工作。

来源：攀枝花电业局2008-09-08

队员们还在值班点旁的服务牌上醒目地写下了自己的姓名和手机号码，24小时为灾民提供电力服务。...这些志愿者来自攀枝花电业局的各个部门和单位，有机关的，有基层的，他们都具备进行电力专业服务的能力，而且每个值班点中的人员中还有1名既懂电还能开车。为了给灾民提供更好的电力服务，队员们天天坚守岗位。

来源：中国电力新闻网2008-09-05

——在闽部分全国人大代表和省人大代表视察福建电力 本网通讯员傅娟芳阮瑞鹏报道 “福建电力服务海西发展非常努力，服务民生非常尽心！”...在全国首家以省为实体的福建省电力客户服务中心现场，人大代表们饶有兴致地观看了95598数字化管理演示，详细了解了有关抢修、业扩报装的整个流程。“你们的服务工作做得很细、很扎实、很丰富！”

来源：中国电力新闻网2008-09-05

这几年随着电力企业的向着集约化、现代化的转型发展，已从粗放型管理模式向精细化模式转变，真诚、高效、优质的电力服务已成为基层电力企业获取最大效益的主要方式之一，然而，在真诚、高效、优质的电力服务的同时，我们的职工也要学会把我们电力生产中的

来源：中国电力新闻网2008-09-04

本网讯通讯员郭纪雄报道在不久前召开的天水市电力服务地方经济发展协调会上，副市长张国华特别强调：城市建设规划要和电网建设规划相配套，做到超前规划，绝不能拖电网建设的后腿。...进入9月以后，天平铁路天水段建设、宝天高速公路天水段建设、天水机场建设以及西气东输二期工程建设将进入关键时期，张国华副市长将其称作“四喜临门”，这为天水电网的发展提供了难得的机遇，也对供电公司服务能力提出了更高的要求

来源：中国电力新闻网2008-09-02

电力服务的至高境界是与广大客户建立和衷共济的关系，微笑是我们与客户交往的必备工具，通过微笑，客户才能感受、体验到你的真诚、热情，进而认同，并通过友谊的增进，与你和谐相处，成为忠诚客户。...电力行业践行“四个服务”企业宗旨和“真诚服务，共谋发展”服务理念，首先就应该是“微笑”，只有微笑，用户才会接近你，才会接受你的服务，这样“用心服务”才能得以继续，得以体现，落到实处。 　　

来源：中国电力新闻网2008-08-28

客服中心副主任张宏表示，送电完成后，他们还将继续为学校提供电力服务，包括用电咨询、安全检查、今后增容等等，只要用一天电，就服务一天。...“经济发展，电力先行。”近年来，南湖供电分局在强壮电网的同时，也把服务提到了重要位置，不断创新服务理念，扩大服务范围，延伸服务内容，努力为客户提供便利。

来源：中国电力新闻网2008-08-27

三是进一步提高服务水平。要进一步研究如何便民、如何为群众提供优质的服务，努力创造电力服务品牌，努力创造一流的服务品质。四是进一步提高执法水平。

来源：陕西省电力公司2008-08-27

三是进一步提高服务水平。要进一步研究如何便民、如何为群众提供优质的服务，努力创造电力服务品牌，努力创造一流的服务品质。四是进一步提高执法水平。

来源：中国电力新闻网2008-08-25

电力服务新农村建设有无成效，关键就是看是否将“农网改造工程”和“户户通电工程”落到实处，收到实效。 合川是一个农业大区，全区总人口153万，而农村人口就占122.2万。...“楼上楼下，电灯电话”是几代农民的梦想，国家电网公司提出的深入推进电力普遍服务，实施“新农村、新电力、新服务”农电发展战略，推进户户通电工程，是社会主义新农村建设和构建和谐社会的重要内容。

来源：中国电力新闻网2008-08-22

所以，电力服务既要想着大客户，又要关心小客户，正确处理好为大客户和小客户服务的关系，切不可搞大小之分，应做到优质服务，大小平等。...三是处理好服务大客户和服务小客户的关系。有些电力工作人员形成了这样一种习惯：大客户一叫，迅速赶到；小客户一叫，慢慢腾腾才到。特别是当大客户和小客户需求电力服务发生冲突的时候，小客户被撂置一边。

来源：中国电力新闻网2008-08-22

青海省电力公司应对电煤紧张的“组合拳”作用开始显现，截止目前，青海电网持续稳定运行，为地区经济和社会发展提供着安全优质的电力服务。...与此同时，进一步落实优质服务要求，完善服务体系，规范服务行为，提升服务质量；进一步完善95598客户服务系统功能，建立应急机制，及时处理各种供、用电故障。

来源：陕西省电力公司2008-08-22

；在景区的旅游纪念品销售点搭建带有临潼电力标识的凉棚；在陕西旅游的金色名片---“长恨歌”演播区设立临潼电力服务热线宣传牌，使中外游客感受到无处不在的电力服务氛围。 　　

来源：中国电力新闻网2008-08-20

车客村：村里社区赛城郭 7月22日下午，孝顺镇车客村党委书记、主任潘志荣专程来到金东供电局，代表村二委送来了书有“新电力服务新农村，新农村创造新生活”的大红锦旗。...中心设立了公共卫生服务中心、文体活动中心、电子信息服务中心、便民服务中心，配置了电力咨询与服务、全科诊疗室、农技服务、就业服务、金融服务、法律援助等服务功能及项目，农民不出村便可享受到优质高效的社区服务