来源：内蒙古根河供电局2012-09-24

在保电工作领导小组成立会议上，该局按照保供电、保安全、保稳定的工作要求，从优质服务、维护稳定、设备运维、电网运行、信息通信、新闻宣传、应急协调七个专项工作充分讨论，制订措施确保十八大期间安全供电。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-09-21

图为：共产党员服务队在检修变台为保障全市百姓过一个欢乐、祥和、喜庆的国庆节、中秋佳节。阿尔山供电局共产党员服务队采取多项措施提前做好国庆、中秋期间安全供电、优质服务的准备工作。

来源：山东电监办2012-09-20

要充分发挥居民用电优质服务先进单位的引领带动作用，按期完成供电优质服务示范区验收工作，总结先进经验，全面推动居民用电优质服务工作。...三是深入推进居民用电服务质量监管专项行动，全面提升供电两率和供电服务质量、服务水平。

来源：乌兰浩特农电局2012-09-19

即：超前服务，强化快速反应机制;精益管理，加强供电优质服务，加快业扩报装速度，积极走访服务大客户，加强检修精益化管理;立足需求，提高电网供电能力;多措并举，开拓农村电力市场;夯实基础，挖掘降损增效潜力;

来源：乌兰浩特农电局2012-09-16

会上，全面总结今年迎峰度夏工作，深入分析国网公司安全工作面临的形势，全面部署十八大供电保障、秋检预试、国庆保电、迎峰度冬各项工作，进一步动员干部员工认情形势，统一思想，强化措施，切实加强安全管理，做好供电优质服务

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-04

据了解，国家电网十项承诺公布后，浙江省海盐供电局进行了认真的学习，并结合实际提出了深化供电优质服务建设，确保重要客户安全可靠供电等到多项措施。

来源：浙江省奉化供电局2012-08-28

笔者以为供电优质服务需要的是不断的深化和提升，随着我国经济结构的深化改革和调整，供电优质服务有相当多过去习惯的做法同样需要不断的优化和提升。

来源：蒙东电力有限公司兴安突泉电力有限责任公司2012-08-23

为使行风工作抓出成效，每年年初都制定方案、精心谋划、全面部署，积极开通供电优质服务绿色通道。...实行首问负责制，严格国网公司《新三个十条》规定，在干部职工中树立起了人人都是服务对象，事事都关企业形象的思想意识，积极开展你用电、我用心、优质服务提升工程活动，向广大客户发放服务问卷调查，把说话权、决定权交给客户

来源：浙江省海盐县供电局2012-08-23

目前，该局结合局安全大检查工作，将与海盐水务集团有限公司有关近8座变电所、10多台变压器，100多公里的相关电线路进行安全大检查，海盐局表示，我们证明的优质服务就是要做好供电畅通。...据了解，这次强台风刚过，供水设施的用电高峰又要来到，特别是当了解到，海盐地面水有多处用电设施要加紧检查的情况下，海盐供电局特事特办，合理简化流程，为客户开放绿色通道，迅速安排人员进行现场勘查，同时，该公司设专人负责工程项目全过程跟踪服务

来源：额尔古纳市宏源电力公司2012-08-23

额尔古纳电力公司全体营销人员通过学习贯彻落实三个十条和《呼伦贝尔供电公司客户停限电管理办法》，将制度有效地应用于工作实际当中，与客户建立了良好的用电关系，有力的推动了公司的供电优质服务和行风建设工作，为公司构建和谐企业做出了贡献

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-08-16

60分钟节目直播过程中，该局共受理客户热线咨询16件，内容涉及到安全供电、优质服务、电能计量、新能源、农网建设等方面的问题，牡局供电部门、生产部门及相关部门耐心地为用电客户解答和处理所遇到问题，答复率和处理率达

来源：蒙东电力有限公司喀喇沁旗农电局2012-07-25

通过宣传活动，工作人员也切身感受到群众对电力知识的渴望和对供电优质服务的肯定，更加坚定了他们努力工作的信心，为喀喇沁旗农电局进一步持续深入开展提高居民用电服务质量专项行动开了一个好头。

来源：河北省定州市供电有限责任公司2012-07-23

通过看、查、访、报等方式，对供电优质服务、营业窗口建设、故障抢修快速反应机制建设情况、电价执行情况等进行检查。五是以加强投诉举报处理促行风。...近日，定州供电公司结合实际，抓好五项重点工作强化行风建设，进一步转变工作作风，增强服务意识，提升服务质量。一是将行风建设工作与当前各项活动结合进来。

来源：浙江省海盐县供电局2012-07-12

7月12日，笔者从海盐供电局获悉，浙江省海盐供电局为深化供电优质服务建设，确保重要客户安全可靠供电。日前一个在全局范围内认真做好供电优质服务工作在深入开展。

来源：河南省鹿邑县电业局2012-07-03

在农忙时节，该局充分发挥农田机井通电工程作用，将供电优质服务送到田间地头，全力保证农业生产用电。...在大力推行优质服务新举措方面，该局还把新农村电气化建设纳入全县经济社会发展和新农村建设总体规划，统筹制订新农村电气化电网规划，使农村电网装备水平、供电质量显著提升，满足了100多万农民日益增长的用电需求

来源：新疆伊犁电力有限责任公司新源供电分公司2012-06-25

为进一步规范供电所、专业班组的标准化管理，深化精细服务，提升职工技能操作水平和供电服务能力，广泛开展全员技能培训和岗位练兵活动，鼓励职工立足本职、钻研技术、岗位成才，打造优质服务品牌。

来源：内蒙古根河供电局2012-06-25

同时，检查人员还与客户电工进行技术交流，探讨设备运行维护和设备故障排除有关事宜，提升他们的安全生产意识和业务水平;结合实际帮助制订迎峰度夏期间设备运行方案;建立信息通报制度，并听取他们对供电优质服务的建议

来源：河南省鄢陵县电业局2012-06-18

建立优质服务通报制度，日常中，把你用电、我用心的服务理念融入到实际行动中，真正做到只要客户一个电话，下面就由我们来做的便民服务，全面提升供电优质服务水平。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-06-11

宣传现场，穆棱市电业局制作了以电力设施保护、电力法律法规、百日安全和安全风险管控活动等为内容的宣传展板，以电力法律法规、安全用电、电力设施保护、节电常识为内容的宣传单，向社会普及电力安全知识，宣传供电优质服务

来源：乌兰浩特农电局2012-06-04

邵永志报道2012 年，乌兰浩特农电局在品牌建设和新闻宣传工作中紧紧围绕局党支部和行政的中心工作，坚持正确舆论导向，全方位、多角度、多形式地展开品牌建设及新闻宣传工作，尤其是在供电优质服务、迎峰度夏保有序供电重点工作中