来源：贵州省玉屏供电局2012-09-26

及时进行特殊维护；三是节日期间各供电所领导班子要坚持24小时值班制度，落实责任，及时解决实际工作中的困难和问题，防止突发事件发生；四是各供电所营业厅、客户服务中心，节日期间必须正常营业，收缴电费和受理业务，并就居民阶梯电价等热点问题进行解答

来源：内蒙古根河供电局2012-09-24

同时对群众反映的业扩报装、供电质量、居民阶梯电价等热点问题进行了认真细致讲解。...近日，根河供电局局长、党委书记靳洪伟受邀参加根河市广播电视台政风行风热线直播节目，通过电波与听众零距离沟通，现场对供电服务、阶梯电价等热点问题进行讲解，为客户排忧解难。

来源：蒙东电力有限公司喀喇沁旗农电局2012-09-21

近日，喀喇沁旗农电局电费中心共产党员服务队走进锦山花山社区，开展居民阶梯电价宣传服务，通过讲解、问答、等方式，就居民关心的阶梯电价政策执行的周期、执行阶梯电价的居民用户定义、年内电费如何计算、如何享受免费用电基数以及合表居民一户一表改造等问题进行了讲解

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-13

农家讲坛主要围绕居民阶梯电价的调整、种、养殖业的用电申请、自备发电机的使用规定、剩余电流保护器的运行管理等为农民讲解用电知识，提供用电咨询，解答村民反映的问题，使农民兄弟学会科学用电、节约用电、安全用电技能

来源：贵州电网公司施秉供电局2012-09-12

实行居民阶梯电价电量，按档次每超出一度电将执行不同的阶梯电价，因此，抄表人员对居民用户用电抄表的到位情况和抄表周期，是否按抄表路线图进行抄表等，更加引起用户的高度关注。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-12

农家讲坛主要围绕居民阶梯电价的调整、种、养殖业的用电申请、自备发电机的使用规定、剩余电流保护器的运行管理等为农民讲解用电知识，提供用电咨询，解答村民反映的问题，使农民兄弟学会科学用电、节约用电、安全用电技能

来源：蒙东电力有限公司喀喇沁旗农电局2012-09-12

系统上线后经历了政策性退补(11年12月1日调价)，抄表器的升级、居民阶梯电价的实行等多次营销重要工作，系统均能正确处理，充分的体现了县级供电企业营销业务应用系统的灵活性及可操作性。

来源：蒙东电力有限公司喀喇沁旗农电局2012-09-12

开展95598座席员阶梯电价专业知识培训，尤其对阶梯电价含义、电量分档及电价标准、居民阶梯电价计费方法等居民客户关注的热点问题进行集中学习。

来源：浙江省嘉兴电力局2012-09-10

之前老是听他们说，电价要调整了，我一老头也搞不明白什么新的阶梯电价，这本《服务手册》里还是说的挺清楚的。电力局真是很为我们老百姓着想啊。金老伯开心的告诉笔者。...特别是对今年7月开始实施的新的居民阶梯电价的内容和政策进行了细致的分析;为方便居民客户缴纳电费，服务手册为广大居民列举了10项缴费方式，还提醒用户订阅免费短信，来及时了解当月居民电量电费信息等内容。

来源：北极星电力网2012-09-07

居民阶梯电价计算周期法则4. cmen：分布式能源新进展 热电联合系统成新趋势5....年大气污染治理措施的通知》(以下简称《通知》)明确提出，为了改善空气质量，从2012年起，天津市控制煤炭消费总量，到2015年，煤炭消费量与2010年相比，增量控制在1500万吨以内详情点击》top3：居民阶梯电价计算周期法则居民阶梯电价暂以年用电量为计算周期

来源：国家电网公司2012-09-06

湖北省于5月11日举行居民阶梯电价听证会，6月30日出台居民阶梯电价政策，并从7月1日起执行。...在阶梯电价政策出台后，湖北公司通过社会媒体及各营业窗口、宣传栏、电子屏等多种渠道宣传阶梯电价政策，印制发放居民阶梯电价政策十问十答、电价表等各类宣传品近1000万份，并组织一线人员进区入户，开展阶梯电价宣传活动

来源：中国网2012-08-31

第一，国家在除新疆、西藏外的所有省份全面推行了居民阶梯电价，从长远看这一举措对促进太阳能行业的发展具有前瞻性的引领作用；第二，家电节能补贴上对太阳能热水器明显倾斜。

来源：东莞时报2012-08-30

广东省阶梯电价自7月1日起正式实施，8月1日，东莞市居民迎来阶梯电价实施后的第一次抄表收费。...、营业厅张贴公告、向居民用户派发居民阶梯电价政策宣传资料、向居民用户发送阶梯电价政策的手机短信、上门为用户办理合表手续等。

来源：浙江省海宁市供电局2012-08-29

冯玉丽等3位居民听完介绍后当场办理了短信订阅业务。居民马爱意还表示：之前对新调整的居民阶梯电价还一知半解，今天现场听了用电宣传后才明白一般居民家庭反而会省电费了。

来源：经济日报 马志刚2012-08-28

推行居民阶梯电价、天然气只是第一步，其他很多资源性产品也都面临着类似问题。...建立多用者多付费的阶梯价格机制，不仅有助于推动节能减排，更有助于突破制约科学发展的体制机制障碍，撬动绿色增长。阶梯电价刚刚实施一个多月，阶梯气价又将试水。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市林西县农电局2012-08-28

自7月1日居民阶梯电价政策试行后，林西局按照蒙东电力公司部署要求，采取多项措施，确保居民阶梯电价政策落实责任到位、政策宣传到位、调价客户服务到位。确保责任落实到位。

来源：新华网2012-08-27

据了解，海南省居民阶梯电价政策于2012年7月1日开始执行，按照海南省物价局《关于试行居民阶梯电价的通知》规定，经海南省民政部门认定为省城乡低保户和农村五保户的用电客户每月均可享受10度免费电量。

来源：北极星电力网2012-08-24

详情点击》top2：阶梯电价是电力体制改革的第一步电价上涨成必然趋势目前居民用电只占全社会用电量的12%左右，占比不大，因此居民阶梯电价只是电价改革的起步，重点还是后续整个电力体制的改革，使得电价更能反映成本的变化

来源：河南省潢川县电业局2012-08-23

从重视客户体验、满足客户需求、增进客户认知等方面入手，全力推进电费预存业务，方便电力客户电费缴纳；通过广泛宣传和扎实工作，确保居民阶梯电价顺利执行；充分发挥95598的桥梁和纽带作用，认真做好客户来电来访工作

来源：安徽省涡阳供电公司2012-08-22

同时对群众反映的业扩报装、供电质量、居民阶梯电价、表计校验等热点问题进行了认真细致解答，对于未能在热线上解答的问题，该公司负责人表示将在节目结束后，安排专人进行梳理、核查，督促解决，及时回复。