来源：国家电网公司2014-01-20

国家电网公司近年来高度重视智能电表和用电信息采集系统建设，将智能用电服务送进千家万户。...截至2013年年底，国家电网公司累计安装智能电能表1.82亿只，实现采集1.91亿户，采集覆盖率56%，自动抄表核算率超过97%。其中，2013年安装智能电能表6000万只。

来源：安徽安康仪表线缆有限公司2014-01-14

另外，智能电能表还可以为用户提供很多用电服务，包括分布式电源计量、互动服务、智能家居、智能小区。随着物联网智能家居、智能安防、宽带网络等应用的逐步推广，其对智能电表需求将速增长。

来源：中国能源报 傅玥雯2014-01-01

微信服务不仅方便快捷，还重视客户体验，通过智能问答机器人与客户留言的方式与客户实时互动沟通。例如，输入阶梯电价发送给广东电网微信号，系统立即智能回复相关知识介绍。...广东电网不仅成为南网区域最早推出网上、掌上用电服务的单位，而且其网上营业厅还作为公用事业服务平台进驻广东网上办事大厅，进一步扩大了服务渠道。

来源：贵州电网公司施秉供电局2013-12-10

在电力消费、供电能力、电能质量和用电服务方面均达到四在农家，美丽乡村小康电的要求。...力争到2020年建成智能、高效、可靠的绿色农村电网，更好的保障农村居民生活用电，解决农业生产用电问题。

来源：北极星电力网2013-12-04

智能用电服务主要包括智能用电服务管理平台、智能用电互动产品、智能用电各类客户端及应用软件几个部分。涵盖电力服务、绿色、智能、需求、响应、舒适、现代、安全等基本功能。

来源：南瑞集团国电通公司 吴新玲2013-11-22

在用电环节，物联网和云计算技术在用电信息采集、智能用电服务、电力需求侧管理和节能服务、电动汽车充换电服务等领域得到了广泛应用。基于智能电网用电侧的新业务、新应用开展，同样会产生大量的ip地址需求。

来源：电气自动化技术网2013-11-19

再次是使用智能电能表能提升管理水平，通过用电信息采集，可以实现电能表抄表的同期性，可为线损统计分析、节能调度等提供同一时间、更加精准的运行数据，提高电力生产和用电服务精细化、现代化管理水平。

来源：北极星电力软件网2013-11-15

智能用电或称智能用电服务，是依托智能电网和现代管理理念，利用高级计量、高效控制、高速通信、快速储能等技术，实现市场响应迅速、计量公正准确、数据实时采集、收费方式多样、服务高效便捷，构建智能电网与电力用户电力流

来源：智能电网知识库网2013-11-14

在此基础上，高级量测体系还广泛应用智能传感器，支持用户侧供用电设备运行信息采集与监控、分布式能源控制、电动汽车有序充电、小区/楼宇智能能效管理、自助用电服务等。(3)实现控制的方式和范围有较大差异。

来源：北极星电力软件网2013-11-13

(二)国内智能用电技术进展国内在智能用电服务相关技术领域已开展了大量的研究和实践，一些研究应用已达到国际先进水平。...(一)国外智能用电技术进展目前，一些发达国家基于发展新能源、节能减排、提高电网运营效率、改善供电服务质量等需要，陆续开展了智能用电服务的研究和实践，并取得了阶段性成效。

来源：北极星电力软件网2013-11-13

如何制定优化的电动汽车及储能装置充放电策略，发挥其平衡电网负荷的功效，是智能用电服务面临的挑战。...如何合理设置充放电站点，对电动汽车及储能装置充电时间进行科学管理，采用合理有效的营销手段，协调电动汽车的有序充放电，是智能用电服务需要解决的新问题。(2)对电网负荷的影响。

来源：中国电力科学研究院2013-10-30

摘 要：智能配用电主要包括智能配电系统和智能用电服务系统两个方面，其中智能配电包括高级配电自动化，智能用电主要是用电信息采集和用户互动等方面。...智能配用电系统包含智能配电系统和智能用电服务系统，配用电环节包括大量的通信节点，包括配电变电站、馈线开关设备、中压开关站、配电室、以及近年来试点建设的各种分布式电源，电动汽车充电站、充电桩、用户智能电表

来源：电业局2013-10-30

建瓯全市居民将享受到智能用电带来的节能低碳、便捷、舒适、智能的新生活，迎来智能用电服务新时代。...截至10月27日，建瓯供电公司在全市已累计安装10万多只智能电能表，安装了1155台公变集中器和 1365台专变终端。当地更多用电客户将享受到智能用电服务。

来源：江苏省盐城供电公司2013-10-27

云媒体电视，让江苏电力客户的用电服务更加精彩，更加出色。愿更多的企业，象江苏电力一样，主动对接高科技，更好地惠及百姓生活。...、语音导航、智能推荐、多屏互动、智能联想、专属卡建内网诸多业务，随之而来要涉及人员培训学习、相关业务整合和用电流程再造等等一系列工作，何必多此一举呢?

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-10-25

并送上日常生活中应知应会的《怎样读懂智能电度表》《安全用电知识》、《电力设施保护》等相关宣传手册，现场为企业负责人讲解日常用电安全隐患及应急处理方式。...这个公司为了完善自身服务水平，深入辖区客户走访时，送上《用电满意调查表》，对缴费方式、故障报修、用电服务等内容进行调查问卷，通过此举增进供电企业与客户间的和谐良好气氛，发现自身服务缺陷，同时也让客户感受到供电公司实实在在的服务

来源：中国工控网2013-10-23

智能交互终端智能交互终端是实现家庭智能用电服务的关键设备，它通过利用先进的信息通信技术，对家庭用电设备进行统一监控与管理，对电能质量、家庭用电信息等数据进行采集和分析，指导用户进行合理用电，调节电网峰谷负荷

来源：浙江省萧山供电局2013-10-01

萧山区供电公司还首次将城市电力配套设施建设标准引入农村，打造智慧型农村电网，推广应用自动调容调压、s11型配电变压器等节能设备，农村智能化用电信息采集系统覆盖率从2012年底的16%提升至目前的80%，已有325个村36万余户村民享受到用电信息智能双向互动的用电服务

来源：中国行业研究网2013-09-29

如随着智能楼宇、电动汽车、智能监控、智慧城市等快速发展，用户对电网的供电可靠性，电能质量、用电服务等更为关注。由于配电网络直接面向客户，具有布网复杂、故障率高等特点。...由此可见，智能配网通信系统将成为整个智能电网建设的关键环节。

来源：国家电网报2013-09-27

为满足多样化用电服务需求、增强电网综合服务能力、提升营销服务水平，国家电网公司在17个省级公司建设了28个智能小区，在上海、重庆、浙江建设了3个智能楼宇，集中应用了低压电力通信网络、用电信息采集、智能用电服务

来源：C114中国通信网2013-09-25

如随着智能楼宇、电动汽车、智能监控、智慧城市等快速发展，用户对电网的供电可靠性，电能质量、用电服务等更为关注。由于配电网络直接面向客户，具有布网复杂、故障率高等特点。...由此可见，智能配网通信系统将成为整个智能电网建设的关键环节。