来源：闽南网2021-07-27

同时，社区、乡村“家门口”的能源服务驿站能够满足居民办电需求，居民有用电问题随时能找到供电网格人员，实现办电不出社区，不出乡村。...今年来，国网泉州供电公司以支部联创的形式推行“城乡一体化”网格化供电服务，建立国家电网能源服务驿站，组建供电网格长与社区组建的“双长”融合服务团队，帮助用户解决安全用电问题，做好迎峰度夏安全用电宣传，当好居民的用电

来源：国网四川省电力公司会理县供电分公司2021-07-23

“老人家，我给你处理好了，你就照刚才我教你的插表方式，把电卡拿回家插表取电，你上了年纪不方便来我们这充费，可以去你家附近的电费代收点缴费，以后你有用电问题可以随时拨打我们的值班电话，工作人员会上门给你服务...了解情况后，吴国艳立即联系老人所在地的台区经理到现场帮老人核实电表表号及电表数据，通过电表号查询到了老人在系统中的用电客户信息，查实停电是因为欠费所致。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-07-13

随着夏季用电高峰到来，留守家庭安全用电问题成为济源供电公司关注的一件大事。济源供电公司统筹安排，提前行动，确保留守家庭用好电。...严格落实定期走访、电话随访和问题查访制度，发放供电服务“联系卡”，畅通与留守人员的沟通渠道，实现全天候服务对接，及时解决大家用电方面的各类事项，为留守家庭清凉度夏创造良好条件。

来源：河南省济源供电公司2021-07-08

接下来，该公司将持续深化购物商场用电隐患查治活动，做到隐患查治和风险防控全覆盖。加强与客户信息沟通和日常联络，建立高效服务平台和实时对接机制，及时解决客户用电问题，确保购物商场安全用电。（杨战营）

来源：河南省济源供电公司2021-07-06

目前，该公司围绕“服务、告知、报告、督导”要求，已下发整改建议9项，帮助客户完善用电方案4个，消除安全隐患7处，督导整改安全用电问题5例，落实安全管理措施13条。...，主动与客户沟通，提出改进建议，并对客户问题整改提供技术服务。

来源：能源杂志2021-06-30

最后其实是往往被大家忽略的用电问题。碳中和背景下能源结构无疑会有显著的变化，电气化程度大幅度增加就是其中之一。还是以加州为例，该州计划2035年全面停止内燃机车的销售。大...所以这个问题也就长期存在。接下来是老生常谈的电源结构问题。以加州为例，由于碳排放等条件的限制，加州电力公司其实可以选择的备用电源并不多。

来源：国家电网报2021-06-24

以推广电热膜、电热炕、电锅炉项目为切入点，宣传电能替代优势，加强与政府、企业客户的沟通，及时掌握电能替代项目开发需求，开通业扩报装绿色通道，为电能替代项目提供技术支持，帮助客户解决项目试运行期间遇到的用电问题...金盆乐缘合作社负责人徐英庆说，“要不是供电所为我们提供详尽的用电方案，我们还真不敢贸然使用电烘干。”

来源：南方新闻网2021-06-24

广州供电局还加强了对电网运行及用户用电情况动态监控，完善夏季用电高峰用户用电问题快速解决机制，应用新技术、新装备，如高过载配变、台区三相不平衡综合治理装置等，全力保障居民用电。

来源：西藏自治区消防救援总队2021-06-24

储能电站是为了调节峰谷用电问题所设立的电站，一般有抽水蓄能、压缩空气储能、飞轮储能、超导储能、超级电容储能、电化学储能等6种方式。...几天后，支队又安排专人对该公司的火灾隐患进行跟踪督导，确保问题及时解决，净化消防安全环境。

来源：国家能源局2021-06-23

经过艰苦卓绝的奋斗，中国于2015年实现13亿人全民通电，成功解决了无电人口的用电问题。2020年又让每一个村庄都通上了动力电，在实现生活用电需求的基础上，满足了村民生产用电的需求。

来源：河南省济源供电公司2021-06-21

主动了解客户需求，及时解决用电问题，结合种植、养殖业用电特性，帮助客户优化用电方案，细化保障措施，增强用电安全性能。...、防潮、防水的灯具、开关、插座，使用电缆线或护套线作为电源线，从技术上保证现代农业用电安全。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-06-20

6月15日，济源供电公司组织人员走进玉川产业集聚区，对园区内的企业进行走访，向客户通报迎峰度夏期间电力供应形势，帮助客户查治用电隐患，解决生产中的用电问题，营造健康和谐用电环境，确保电力供应畅通。

来源：《光明日报》2021-06-18

实施全面解决无电人口问题三年行动计划，2015年底全面解决了无电人口用电问题。我国高度重视农村电网改造升级，着力补齐农村电网发展短板。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-06-17

“如今园区重点项目进展如何，用电方面有没有碰到啥难题？”6月14日，济源供电公司组织人员走进玉川产业集聚区，向管委会了解重点项目用电情况，及时帮助客户解决用电问题，确保项目建设“电力十足”。

来源：河南省济源供电公司2021-06-04

同时，针对部分单电源供电的考点，还将出动移动发电车等设备，全程做好应急准备，并向各个考点派出专业保电服务人员，定点、定人、定责，及时解决用电问题。保证高考期间用电无虞。（杨战营）...立足“设备零缺陷、用电零隐患”的原则，对涉及高考用电的外围供电设备和线路精心把脉、拉网式排查，针对发现的问题及时治理，保证处于最佳运行状态。

来源：河南省济源供电公司2021-05-31

运行；按照“属地管理、全面覆盖”原则，构建高效便捷的专业化服务网络，主动了解用户需求，及时解决用电问题，结合用户用电特性，帮助客户优化用电方案，细化保障措施，增强用电安全性能。

来源：河南省济源供电公司2021-05-26

同时，印制安全用电知识和电力法律法规方面的宣传资料，进村入户进行宣传和现场演示、讲解农机设备安全用电注意事项，为农民群众提供用电咨询、技术指导服务，随时解决用电问题，全力保证三夏期间电力畅通。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-05-23

当时供电公司专门建1台临时变压器，沿途装3个配电箱，并指定专人服务，随时解决用电问题。”小沟背景区基础管理负责人周小顺说。2010年10月，小沟背景区试营业后人气爆棚，并迅速在网络蹿红。...针对农家乐、超市、宾馆等，网格化员工绘制“服务地图”，“一户一策”制定措施，加强隐患查治和风险防护，指导和帮助村民舒心用电。仅今年以来，该公司就帮助景区和居民解决各类用电事项35例，消除隐患26处。

来源：国网青海省电力公司黄化化隆县供电公司2021-05-18

“化隆当地百姓多外出打工、做生意，留在当地村里的多为老人、小孩，不仅安全用电意识薄弱，而且经常不知道如何解决家中用电问题。”国网化隆县供电公司党支部党员陈振武说。...“大娘，灯泡给您安装好了，您就放心用吧，晚上再也不用摸黑了，这是我的电话号码，您有任何用电问题可以随时给我打电话。”临走前，队员石海燕叮嘱说。

来源：中国发展网2021-05-18

2019年底，新一轮农网改造升级工程提前达到预定目标，着重解决贫困村生产用电问题，提高农村电网供电能力。...通过实施无电地区电网延伸和可再生能源供电工程建设，2015年我国全面解决无电人口用电问题，在发展中国家率先实现人人有电用。