来源：甘肃省电力公司2008-03-13

要更加深刻地认识到公司在全省经济社会发展、特别是在加快实施“工业强省”战略中担负的重要责任，不断强化服务意识，提高供电可靠性和经济性，努力提供优质高效的电力服务。...同时，石军要求甘肃省电力公司，要认真总结抢险事迹，广泛宣传，以服务发展、保障民生为已任，努力做出新的更大的成绩。

来源：国家电网报2008-03-12

上海公司推出的“电力与物业联手、片警式电力服务举措”，位列最受市民欢迎的便民利民十大举措之首。 　　...会上，上海公司代表介绍了该公司实施的六大服务举措，得到了与会代表的好评。（作者：王长兴）

来源：上海市电力公司2008-03-11

上海电力在此次抢险历程中无愧于“铁军”称号，展现了顽强拼搏的风采，攻坚克难的斗志和务期必成的信念，充分证明了上海电力是一支召之即来、来之能战、战之能胜的队伍，充分体现了上海电力服务务全国的精神。

来源：上海市电力公司2008-03-05

上海电力的“电力与物业联手、片警式电力服务举措”位列最受市民欢迎的十大便民利民举措之首。 　　...上海市电力公司交流的六大服务举措，电力服务“国家电网品牌”的战略眼光、能力培训的基础管理和解决问题的绩效务实，与会代表频频赞同，深受启迪。 　　信息来源：上海市电力公司

来源：中国电力新闻网2008-03-04

“必须在巩固已有改革成果的同时，把电力体制改革继续推向深入，打破电力行业垄断体制，推进电力市场建设，促进电力工业持续健康发展，确保人民群众得到质优价廉的电力服务。”邵秉仁再次强调。 　　

来源：安徽省电力公司2008-02-27

近年来，安徽和县公司在优质服务、行风建设、规范化管理等方面采取了卓有成效的工作方法和举措，通过“客户代表服务制”、电力服务“绿色通道”以及定期走访等形式，不断加强与政府、企业及用电客户间的沟通和联系。

来源：中国电力新闻网2008-02-02

在安全可靠供电的前提下，保证“哪里客户用电需求，哪里有优质的电力服务；哪里有客户用电规划，哪里有配套的电网建设”。...这次战略协议的签署，是陕西省属重点国有企业，围绕建设西部强省奋斗目标，以电力服务为纽带，谋求互利合作，携手共赢发展的重要举措。

来源：中国电力新闻网2008-02-01

在安全可靠供电的前提下，保证“哪里有客户用电需求，哪里有优质的电力服务；哪里有客户用电规划，哪里有配套的电网建设”。...这次战略协议的签署，是陕西省属重点国有企业，围绕建设西部强省奋斗目标，以电力服务为纽带，谋求互利合作，携手共赢发展的重要举措。

来源：中国电力新闻网2008-01-25

，全天候为客户提供温馨的电力服务。...三是积极加强电网安全调度，制定详细的保电方案及事故处理应急措施，合理安排运行方式，确保电网安全稳定运行；四是积极做好应急抢险人员、物资准备工作，确保遇到用电故障，迅速出击；五是加强春节期间的值班，各单位值班室和抢修服务队严阵以待

来源：中国电力新闻网2008-01-24

阳光花园小区的业主苏女士走出楼梯间，一眼便看到花台旁的“电力服务进社区”横幅，立即就有“瞌睡来了遇到枕头”般的感觉。 “嗨，我说电力部门的同志，你们这电硬是有点不落教哈！...家住永川区阳光花园、帝琴花园小区的居民们，呵着手出门来到小区大门口，便看到了与往日明显的异样： “电力服务进社区”的鲜红横幅，正迎风招展；横幅下边，身着深色西服的工作人员，正在忙碌。

来源：中国电力新闻网2008-01-24

面对这振奋人心的目标，伊犁电力公司总经理车勇说：“十一五”期间，是新疆和伊犁州电力大发展的重要时期，经济社会大发展，必须要建设坚强电网，必须要从“稳疆固边”的政治高度高效履行社会责任，必须以优质的电力服务边疆发展和各族客户用电

来源：中国电力新闻网2008-01-23

2007年11月底，台儿庄供电部确立了全区60户空巢老人和留守儿童为“暖阳工程”的服务对象，由乡镇电管科对他们统一配发“电力服务联系卡”，便于客户在需要电力服务时联系，并指定专人负责，定期进行帮扶，每一个月至少要上门走访服务一次

来源：中国电力新闻网2008-01-22

在社区大力开展“一栏三网”建设——逐步建立了社区电力爱心宣传栏、社区电力信息员网络、社区电工网络和党团员电力社区“片电”服务网络，进一步提高居民客户对电力服务的满意度；并专门成立了“社会看电力”活动工作小组

来源：中国电力新闻网2008-01-22

自2006年5月以来，浙江湖州电力局在全省率先推出社区电力服务共建工程，派驻驻点社区客户经理，与社区干部、社区居民代表组成社区电力服务共建小组服务，打造社区、电力、居民三位一体的电力服务新平台，形成居民

来源：中国电力新闻网2008-01-21

2007年11月底，台儿庄供电部确立了全区60户空巢老人和留守儿童为“暖阳工程”的服务对象，由乡镇电管科对他们统一配发“电力服务联系卡”，便于客户在需要电力服务时联系，并指定专人负责，定期进行帮扶，每一个月至少要上门走访服务一次

来源：中国电力新闻网2008-01-21

在同、翔两区的农村，无需拨打分区号码，只要通过95598，即可享受与城市居民一样的报修、抢修、业务受理等电力服务。...创新服务方式促进供用和谐 近年来，同安电力公司深入开展了“新农村、新电力、新服务”建设活动，着力规范营业窗口服务，完善24小时电力保障快速服务体系，提高优质服务水平，促进供用关系的和谐。

来源：中国电力新闻网2008-01-18

据悉，近年来，湖州电力局积极贯彻“科学用电、依法用电、诚信用电”理念，立足民生，扎实推进新农村电气化建设和社区电力服务共建工程。...面对湖州经济社会的快速发展对电力需求不断增长的情况，2007年，湖州电力局结合该市实际，实行规划先行，加快电网建设步伐，不断完善电网结构，全面实施“8917”电网建设工程。

来源：中国电力新闻网2008-01-17

代表们还来到市区供电分局营业厅、95598客户服务中心和调度所，仔细询问和了解我局电力服务和电网运行等情况。...随后，代表们来到吉山四社区，察看社区电力服务共建工程，并向社区负责人和优秀社区电工吴克忠等了解共建情况。

来源：中国电力新闻网2008-01-15

在抓好人员素质、规范服务行为下，电力服务由过去的抢修不及时、收费不合理等投诉重点逐渐转移为电网供电能力薄弱、电压质量低。...通过近几年来行业对优质服务工作的狠抓狠管，电力行业优质服务水平确确实实上了一个大台阶，各营业窗口人员五项修炼等着力提高人员的服务技能，优质服务的“问查”又实实在在的对优质服务水平进行了“回头看”与考核。

来源：陕西省电力公司2008-01-15

　　1月11日，汉中市委常委、副市长杨达才一行到陕西省电力公司走访，感谢陕西省电力公司为汉中经济率先突破发展所做的重要贡献，并与陕西省电力公司总经理贾福清就加快汉中电网建设、服务地方经济发展进行了会谈。