2002-05-15

该系统将通过与其他电信业务系统的有机结合，构成一个发展大客户、服务大客户的运营平台，构成一个大客户信息的全面处理与分析平台，建成后的系统是大客户管理工作的基础，将从根本上改变手工管理大客户的局面，系统同时对重要客户

2002-05-31

“直供”使低成本水电公司掌握部分终端客户 　　 　　新的电力体制下，将允许发电公司向单独的大客户进行直供，供电价格由双方根据市场供求情况进行协商。

2006-12-31

不过，在与煤企的价格谈判中，电企自然也有自己的砝码--它们是煤企的超级大客户。

2006-12-27

粤电力有关人士在接受记者电话采访时表示，电煤的最终价格是否上涨还需要电力企业自己与煤炭企业进行谈判，大客户的影响力也还是不容小觑。 　　...电力企业 大客户拥有定价权 　　"煤炭价格放开并不等于涨价！"电力企业也在尽力呐喊。 　　电力企业认为，电煤的供应基本是平衡的--品种、规格、质量等。

来源：中国电力新闻网2007-12-12

据业内人士介绍，客户现场管理系统具有诸多特点：它准实时的采集大客户的负荷曲线，能把企业的耗能水平跟其产量紧密地结合起来。

来源：中国电力新闻网2007-12-12

据统计，目前嘉兴共有大客户经理30名，社区客户经理25名，农村台区客户经理800多名，他们走进千家万户，方便了居民特别是孤寡老人用电。　 　

来源：重庆市电力公司2007-12-12

据业内人士介绍，客户现场管理系统具有诸多特点：它准实时的采集大客户的负荷曲线，能把企业的耗能水平跟其产量紧密地结合起来。

来源：江苏省电力公司2007-12-11

据了解，在杨元变建设的同时，对于该园区用户报装容量在8000千伏安左右的，常州公司都将积极向用户推广使用20千伏电压供电，并将此作为大客户经理的一项重要工作，形成以杨元变为辐射点，覆盖春江精细化工园区的总体区域

来源：中国电力新闻网2007-12-11

四是积极与地方政府和大客户做好沟通协调工作，取得地方政府和客户的理解和支持，确保电费及时回收。 五是密切关注邮政代收电费情况，出现问题及时解决，避免出现客户交费难的问题。

来源：中国电力新闻网2007-12-06

在走访中，该公司向大客户通报了近年来固镇电网建设、用电需求管理以及保障电力供应所采取的措施和主要做法。...大客户对固镇供电公司内部管理的进步、电网建设的主动和优质服务的到位等予以充分肯定，并感谢该公司为企业发展所提供的热情周到地服务。

来源：湖北省电力公司2007-12-06

对居民客户、低压非居民客户及高压客户主要采取入户面访的形式，听取客户意见，完成面访调查问卷；对大客户主要采取召开大客户座谈会的形式，由客户填写调查问卷，并集中收集大客户的意见和建议。

来源：天津电力公司2007-12-05

　　“大客户经理制”是天津公司深化“天津电力心连心工程”优质服务品牌建设推出的一项重要服务新举措，即在大电力客户办理业扩报装业务过程中，由公司委派的大客户经理为客户提供专业的咨询和服务，帮助办理天津公司内部的有关手续

来源：中国电力新闻网2007-12-03

认真开展设备检修调试，确保设备、线路健康运行；三是针对冬季气候特征，结合地方电网实际情况，建立完善电网各项应急预案；四是合理调控地方小水电，在枯水期间精心组织电源，保证电力供应；五是在迎峰度冬期间，严肃调度纪律，加强和大客户的沟通联系

来源：天津电力公司2007-12-03

会后，记者来到天津公司客户服务中心进行采访，并在客户服务中心负责人陪同下参观了地铁工程指挥部，大客户经理介绍了天津公司服务地铁工程建设的情况。 　　...天津公司总经理李晶生、副总经理刘昌印向媒体通报了天津公司主动服务20项民心工程的进展情况和为保证民心工程顺利实施采取的措施，着重介绍了实行大客户经理制所取得的成效，同时介绍了电网建设与改造的成果和天津电网迎峰度冬工作情况

来源：中国电力新闻网2007-11-28

一、以多种方式加强与大客户沟通确保回收。...结合往年经验，今年在单纯性走访客户的基础之上又有针对新的特点，制定了评选诚信客户、大客户延伸服务、客户隐患检查、电费缴纳保证书等举措，在沟通的同时，通过帮助客户解决实际困难，取得多数大客户的配合与支持，

来源：中国电力新闻网2007-11-27

在认真分析预测负荷增长点，保障人民生活用电，保障重点企业生产用电需要和电网安全稳定运行的同时，赤峰电业局积极参加赤峰市政府组织经济建设协调会，实地走访了市区重点电力客户和大客户，对十二个旗、县、区的重点工业园区进行详细的调研

来源：中国电力新闻网2007-11-27

　　本网讯 通讯员周波魏正加报道 11月21日下午3：00，江苏省盐城供电公司客户服务中心大客户经理徐浩按时来到盐城福汇纺织有限公司，将该公司申请迁移的10千伏线路工程方案和费用预算送达。

来源：广西电网公司2007-11-26

目前，广西电网公司已加强对大客户和重要工业企业等大项目进行跟踪，及时了解客户工程的进展和生产用电情况，关注大客户负荷的变化，协调解决大客户的用电问题，保证客户正常生产用电。

来源：中国电力新闻网2007-11-26

高度重视老百姓在用电等方面最关心、最直接、最现实的问题，建设一流的服务体系，力所能及地为群众解决实际困难；积极承担社会责任，全面履行社会责任，在节能减排、保护环境、服务“三农”等方面加大工作力度；加强与地方政府、大客户和新闻媒体的沟通交流

来源：重庆市电力公司2007-11-20

开县地区大客户佛山新美公司总工程师宋令也感有感触。他说：电力部门的服务是没得说的。不管工作如何多、如何忙，总是以客户的利益为重。我们客户自己的设备发生跳闸、发生故障都能及时地排除。