来源：亮报2012-06-18

其中包括位于公寓楼顶的光伏发电系统、位于公寓南侧的三联供系统、位于公寓北侧的风光互补路灯和电动汽车充电桩以及公寓两层的智能家居样板间。...讲解员介绍道，不仅如此，小区还应用先进的通信技术，为用户提供智能化、多样化、互动化的用电服务，倡导节能、环保、低碳的生活模式。

来源：浙江省海盐县供电局2012-06-07

当今节能减排，创建智能电网是必有之路，在海盐是头一次,这些项目是指智能配电网通信系统、配网自动化系统、智能支线终端系统、智能配变终端系统、智能用户终端系统、智能用电服务系统工程(含绿色能源――太阳能光伏并网发电

来源：贵州省遵义供电局2012-06-04

经过两年多的运行，贵州遵义供电局的服务管家短息服务系统通过个性化的服务，分用户所在区域，为用户免费量身定做及时的用电服务信息，得到了广大用户认可和赞同，今年以来，为进一步增大受益面，拓展服务功能，遵义供电局明确了多项举措增加注册用户

来源：浙江省萧山供电局2012-05-24

在规划智能电网的同时，萧山供电局还精益软件配套，为区内高新技术企业做好一对一用电服务。该局建立高新技术用户专项档案，摸底企业用电负荷，记录连续性用电需求，悉数列入用户档案中。...智能化配电项目投入运行后，将全面提升区域内用电质量，一旦电网运行出现故障，智能配电系统便自动定位故障位置，并迅速隔离故障点，而智能电网远程系统不仅能定时采集用户终端用电信息，还将牢靠地自动进行差错检测。

来源：英大网2012-05-24

山东公司还将整合资源，依托营销业务系统、需求侧监测系统、调度自动化系统、营销网点视频监控系统、客户侧供电质量评价系统等信息资源，进行城乡用电统一管理。...迅速检查停电故障，发现用户进户刀闸静触头氧化、接触不良，进行更换十五分钟后，两名供电抢修人员就为她处理好了停电故障，曲娜享受到了跟城里人一样的用电服务标准，这得益于山东电力实施95598光明服务工程，大力推动城乡服务一体化

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-04-28

4月中旬，牡丹江东安供电局根据省公司下发的《关于深入开展居民用电服务质量监管专项行动的通知》，按照局里统一部署，该局稽查人员对辖区内所有执行居民电价的大电量用户进行了彻底清查。...4月23日，稽查人员调取sg186系统以及营销稽查监控系统时发现，牡丹江时代广场4#楼声控灯用电异常，月均电量在1200 kwh，且今年用电量增长到月均1400 kwh，稽查班长彭志臣立即带领稽查人员赶到现场

来源：河南省新乡市长垣县电业局2012-04-16

加快远抄系统的建设，降损节能。加大营业普查力度，严惩窃电、违约用电行为，积极营造健康有序的供用电环境。加强需求侧管理，科学制定降损措施，杜绝电能跑、冒、滴、漏，做到了颗粒归仓。...主动走访服务重点项目、企业客户和居民居民客户，为客户提供用电服务，确保客户早用电、用好电。打造居民十分钟缴费圈和农村缴费网点全覆盖;简化用电报装流程，开辟绿色通道，及时满足客户的用电需求。

来源：安徽省黄山市黟县供电公司2012-04-15

在营业厅，徽州区营业部相关人员对黟县公司在硬软件设施配置方面提出了自己的看法和指导性建议，对营销业务、用电服务、信息化系统应用等方面存在的薄弱环节进行现场指导，并强调了窗口服务人员的规范要求。

来源：国家电网2012-03-28

现在公司系统用电信息采集系统覆盖面大幅度提高，为开展智能用电服务提供了技术平台。...我们应该为不同的企业开发一些电力或能量管理的相关系统，使其在完成管理的同时把数据与我们的信息系统进行交互，从而为其提出更科学合理的用电节能方案。

来源：国家电网报2012-03-16

上海公司你用电，我用心居民用电服务质量提升工程恳谈会现场。向参观者介绍电能表陈列室相关情况。现场开展大客户电能表检测工作。计量中心早期电能表校验。...从对电能计量设备的内场全性能试验、抽检验收、全检验收、质量评估、故障分析工作，拓展到了电能计量装置和用电信息采集设备现场及系统的在线运行监控、质量分析和运维消缺。循序渐进。

来源：中国电力报2012-03-02

目前，很大一部分无电户的供电区域属于地方电力企业、水利系统电力企业以及各类小水电供区。...尽快让无电户用上电，需要规模性大电网延伸，也需要如分布式电源、微电网这样系统性的短平快工程。

来源：浙江省奉化供电局2012-02-29

小草奉化电力服务队不但在系统内成为了学雷锋的标兵，同时也带动了奉化各个行业开展学雷锋志愿服务活动，小草为奉化创建文明城市起到了标杆领头羊作用。...，他们在做好事活动中看到了社会上有弱势群体需要有人关注，需要有人帮助，3.5一过雷锋就走的现象不能再延续下去，几名团员青年成立了小草学雷锋活动小组，坚持常年义务为社会上敬老院、幼儿园、学校、福利院开展用电服务活动

来源：国家电网报2012-02-27

此外，智能用电服务制定的更省钱、低碳的用电方案，能够让社区居民实现家庭节能低碳，节约用电，让居民真正受益。...打开家中的空调;出门忘了关灯，你可以通过语音信息平台，指挥系统关闭电灯;如果觉得耗电量太大，你可以看看控制系统中计算出的绿色用电指数和给出的合理用电建议;要出远门了，把房间的智能用电系统设为外出模式，系统会自动关掉不用的电器

来源：电监会办公厅2012-02-24

国家电网公司副总经理杨庆、南方电网公司副总经理贺锡强分别向系统内各企业提出了贯彻落实要求。农电两率是反映农村地区供电质量的主要指标。...要全面贯彻落实中央扶贫开发工作会议及2012年中央一号文件精神，结合开展居民用电服务质量监管专项行动，进一步加强农电监管，加大农村配电设施投资力度，稳步提高农村地区供电能力和供电服务水平，让广大农民真正得到实惠

来源：中国电力报2012-02-24

国家电网公司副总经理杨庆、南方电网公司副总经理贺锡强分别向系统内企业提出贯彻落实要求。农电两率是反映农村地区供电质量的主要指标。...要全面贯彻落实中央扶贫开发工作会议及2012年中央一号文件精神，结合开展居民用电服务质量监管专项行动，进一步加强农电监管，加大农村配电设施投资力度，稳步提高农村地区供电能力和供电服务水平，让广大农民真正得到实惠

来源：浙江省宁波宁海供电局2012-02-20

二是研发电费电子账单系统，以文字表述和表单等两种形式，向客户提供短信、彩信、e-mail邮件等多种渠道的电子账单，满足客户明白消费的需求。...其次是建立两个工作网，对高危及重要工作网，每季一次上门为客户提供服务;对进网电工及社区电工每年义务组织二期培训和考证工作，为居民及客户解决找电工难，找到放心电工更难的现状，填补供电和用电服务的真空地带。

来源：浙江省桐庐县供电局2012-02-17

对居民集抄系统建设加快推进力度，在实现城镇小区全面覆盖基础上向农村集居点扩展，加快完成配变终端安装调试，力争实现应用率和数据完整率达100%。...今年我局将全面落实新三个十条作为重点抓手，主动接受政府监管和社会监督，扎实开展居民用电服务质量监管专项行动，践行你用电、我用心理念，积极履行社会责任。

来源：国家电网报2012-02-16

另外，短信催费系统的应用，提升了催费的及时性，提高了工作效率，目前已有1200户实行短信自动催交欠费，短信催费覆盖率25%，短信催费系统的应用拓宽了催费方式，为电费结零提供了有力支持。...答：沈北新区用电客户逐年增加，无形之中为抄表人员增加了大量工作，而远程集中抄表系统的应用，不但减少了人为抄表造成的错抄、漏抄，提高了工作效率，还可以实时掌握用户端信息，从而为农村居民客户提供更好的用电服务

来源：亮报2012-02-06

2012年伊始，浙江绍兴电力部门将位于镜湖新区的赞成美林小区打造成一个智能小区，实现了分布式发电与储能、自助交费终端、智能用电服务互动、智能电网综合应用展示等多项功能。...多媒体沙盘和电子公告屏以语音、文字、视频和图片的多重形式，展示电动汽车充电桩系统、小区配电自动化系统、用电信息采集系统、物业管理系统、智能用电系统等综合信息。

来源：乌兰浩特农电局2012-01-18

在深入推进营销信息化建设工作中，他精心策划组织协调，克服了诸多困难，使农电sg186系统提前二天投入运行，从而扩展提高了我局的营销信息系统建设，全面提升了我局的现代化营销管理水平。...为不断提高优质服务水平，他不定期地组织召开大用户座谈会，主动接受社会监督，针对安全用电，用电服务等问题及时与用户交流沟通，认真听取用户对电力企业的建设性意见和合理化建议，他多次带领营销人员下供电所走访大用户