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经过两年多的运行,贵州遵义供电局的“服务管家”短息服务系统通过个性化的服务,分用户所在区域,为用户免费量身定做及时的用电服务信息,得到了广大用户认可和赞同,今年以来,为进一步增大受益面,拓展服务功能,遵义供电局明确了多项举措增加注册用户,并将加强了各县级供电局短信服务平台的应用。
据了解,遵义供电局自2010年4月升级启用了“用电管家”客户短信服务系统,该系统可根据客户手机信息的注册收集,对应用电账号自动区分供电服务区域,当出现涉及相关区域的停电信息、故障通报等相关情况时,系统会自动通过免费短信方式,提前或第一时间通知客户。与此同时,短信系统还会根据用户的电费交纳情况,提前发出交费提示等个性化的服务信息,避免因用户无法关注停电、交费等公告而对其用电造成的影响。经过两年多的完善,目前该系统还不定期的为客户免费发送安全用电常识、防触电知识、节约用电、科学用电、服务举措等服务信息,可实现故障停电信息获知、电费查询等功能。“用电管家”的应用,及时有效地缓解了供电服务热线95598的工作压力,畅通了与客户之间的沟通,增强了服务的个性化和贴心度。
今年以来,为切实提升客户满意度,落实为民服务创先争优工作要求,遵义供电局在以往服务宣传的基础上,主动通过广告宣传和95598服务热线、上门服务、新装客户信息完善等多种方式收集完善客户信息和手机号码,增大“用电管家”短信平台的服务受益面,另外还要求各县级供电局加大短信服务平台的应用,提升客户服务水平。截止今年前5个月统计,遵义城区已有2.3万用电客户享受到“用电管家”的服务,短信平台已向客户发送短信15万条。
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2月25日,仁怀市人民政府印发仁怀市大面积停电事件应急预案的通知(仁府办函〔2025〕2号)。要求大面积停电事件发生后,电力调度机构合理安排运行方式,控制停电范围;尽快恢复重要输变电设备、电力主干网架运行;在条件具备时,优先恢复重要电力用户、重要城市和重点地区的电力供应。同时,电网企业迅
沿着玉新高速困牛山收费站一路向北,柏油路蜿蜒穿寨,一幅美丽村庄画卷在眼前徐徐铺展:一栋栋小洋楼错落有致,公路两旁,路灯整齐排列。“从没有公路到高速公路通到家门口,从民居各异到统一规划治理,从日落而息到灯火阑珊……”谈起如今困牛山村的巨变,贵州省铜仁市石阡县龙塘镇困牛山村党支部书记
“大家仔细巡视,及时处理通道内易燃物,不放过任何微小隐患。”2月9日,在贵州省安顺市西秀区鸡场乡摆夺村,贵州电网公司安顺供电局输电管理一所巡检人员采取“人巡+机巡”的方式,对线路开展特巡,清理防火通道周边枯草,防患于未“燃”,确保线路安全运行。贵州山地众多,植被丰厚,进入春季,受气
北极星储能网获悉,1月7日,贵州遵义市人民政府办公室印发《关于加快推动“电动遵义”建设实施方案》(以下简称《方案》)的通知。《方案》指出,到2026年,全市新能源汽车在新车销售中占比达45%,全市充(换)电站设施规模、运营质量显著提升,建成充换电站660座以上,充电桩28500个以上,其中公共桩
近日,在收到国家电网重庆江津供电公司转办的用电报装申请后,业务归属贵州电网遵义习水供电局温水供电所的工作人员迅速响应、现场装表,从申请到装表接电仅仅用时两天。这是贵州电网公司办结的首单跨网用电报装业务。今年以来,贵州电网公司在全省大力推广南网五省区内“就地受理、异地帮办”的基础上
用电量,向来是经济运行的“晴雨表”和“风向标”。据贵州省电力行业协会统计数据显示,今年前三季度,贵州全社会累计用电量1406.83亿千瓦时,同比增长7.57%,增速比上年同期提高7.6个百分点。其中,1-9月都保持正增长,增幅都在5%以上。透过用电数据,折射出贵州经济总体保持平稳向好的运行态势,同时
近日,贵州电网公司召开数字生产现场会,实地学习、观摩、研讨、总结数字生产建设工作取得成效,推进地市级数字生产建设,提升数字生产赋能效应。近年来,贵州电网公司积极推进电网数字化转型,探索开展生产组织模式优化,实现生产指挥体系、生产组织架构及管理模式的变革,不断提升要素生产率和人才队
2024年政府工作报告提出,“强化能源资源安全保障”“有效维护产业链供应链安全稳定,支撑国民经济循环畅通”“深入推进能源革命,控制化石能源消费,加快建设新型能源体系”。从中共中央政治局第十二次集体学习指出“能源安全事关经济社会发展全局”,到今年政府工作报告提出加强重点领域安全能力建设
北极星输配电网获悉,南方电网公司贵州遵义供电局结合湄潭县“十四五”国民经济和社会发展规划,以构建安全、可靠、绿色、高效的现代农村电网为总体建设目标,于2023年底全面完成了湄潭现代化农村电网示范县建设。据介绍,两年多来,在珠遵协作项目的支持下,金桥村对原有民居进行提升改造,由于原有配
11月15日,贵州电网公司遵义习水供电局马临供电所客户经理正在通过客户微信群、电话沟通和上门走访等方式,向客户宣传营业厅关闭后的供电业务线上办理渠道,同时收集客户反馈意见建议。该所供电营业厅已完成撤厅申请、审批报备工作,待60天公示期满后将于12月17日正式关闭。为顺应数字化发展需求,持续
近日,贵州电网公司遵义赤水供电局在四川省泸州市合江县顺利完成10千伏马合I回15号杆业扩延伸项目带电作业,实现贵州首次跨省带电作业。据悉,四川泸州合江电力公司计划开展10千伏线路业扩延伸项目带电作业,该线路共承担了4000余户客户和两所中学的供电任务,因泸州市合江区域内没有可以完成该项工作
2025年3月27日至28日,为深入贯彻党中央、国务院关于深化电力体制改革加快构建新型电力系统的决策部署,促进新能源汽车与电网融合互动,打造车网互动示范城市,南方电网公司成功组织开展国内首次车网互动跨省联动,覆盖广东、广西、云南、贵州、海南五省区63个城市,超10万辆次电动汽车参与,成为全国
“大棚的浇水、控温、通风,样样都得靠电。现在电力供应稳定,供电服务也贴心,我们完全没有后顾之忧,蔬菜大棚四季都能丰收,产量提高了不少!”3月5日,洛南公司八里供电所党员服务小队深入八里社区蔬菜种植基地检查用电设备,基地负责人谢天平满意地说道。眼下正值春耕关键期,为确保春耕生产电力无
“成功!”伴随着最后一个控制开关被合上,宽敞明亮的集控室内爆发出热烈的掌声与欢呼声,大家激动地在一起握手、拥抱,庆祝中国能建主体投资建设的“能储一号”全球首座、湖北应城300MW压气储能示范工程全容量并网发电成功。这个名副其实的“大国重器”,为我国电力工业发展的恢宏画卷再添一抹亮色。
北极星储能网获悉,国网山东省电力公司数据显示,目前全省新型储能规模达655万千瓦,2024年以来,通过多种储能方式促进新能源消纳85.3亿千瓦时,同比增长57.7%,新能源综合利用率保持在97.5%以上。党的二十届三中全会对进一步全面深化改革、推进中国式现代化作出战略部署。国家电网有限公司深入学习贯
在现代能源格局中,电力服务的创新与优化成为推动地区可持续发展与民生改善的关键力量。内蒙古电力集团积极响应国家、自治区优化用电营商环境决策部署,自觉承担国企责任,筑牢主动服务理念,构建起全方位、多层次、精细化的电力服务生态体系,精准对接产业与民生需求,打通电力服务“最后一公里”,以
截至11月底,东莞2024年累计全社会用电量达到1029.64亿千瓦时,再次突破千亿大关,创下历史新高,时间比往年提前一个月,彰显经济发展强劲动能。作为南方电网内(仅次于广州、深圳)第三家全社会用电量、供电量双破1000亿千瓦时的供电局,广东电网公司东莞供电局着力打造高可靠性引领区和示范镇,将可
11月28日,上海最低气温接近零摄氏度,上海“冲刺”进入冬季。与气温下降背道而驰的是,上海电网的负荷水平持续走高,迎峰度冬保供电的关键时刻即将到来。这几天,上海电力交易中心技术部主任余涛特别忙。身处国网上海市电力公司虚拟电厂的牵头部门,余涛忙着根据电网实际情况开展虚拟电厂调用。近年来
9月5日,福建省单体最大的海上滩涂渔光互补项目——创能涵江兴化湾100兆瓦渔光互补光伏电站正式并网发电投入运行。创能涵江兴化湾100兆瓦渔光互补光伏电站项目位于莆田市涵江区兴化湾南岸湾顶滩涂海域,总投资约5亿元。自项目开工以来,国网福建莆田供电公司多次组织召开专题协调会议,安排专属客户经
国网西藏电力有限公司把学习好贯彻好党的二十届三中全会精神作为当前和今后一个时期的重大政治任务,按照国家电网有限公司党组的部署,坚持以钉钉子精神抓好落实,科学制订改革任务书、时间表、优先序,以实干担当把改革蓝图变为美好现实。坚定不移推动全国统一电力市场建设国网西藏电力认真学习贯彻党
夜幕降临,浙江余姚中意宁波生态园的工厂渐渐平静下来。十年来,在长江三角洲南翼、环杭州湾大湾区几何中心的这片土地上,各类企业聚势而强、不断进阶。如今,宁波“2070”工程的深入推进,又将为这座浙江唯一、全国仅八的国际合作工业区注入更加强劲的发展动能。因此,“如何补强网架真正做到‘电等发
去年以来,盐城供电亭湖供服中心紧密联动相关部门,推出“量身定制”客户用电服务方案,落实责任、优化流程,反复推敲客户外线接入方案,想客户所想,急客户所急,为客户提供最优接入方案,有效降低客户接电成本,助力企业早接电、早投产、早创效,为地方经济发展用电提供更好、更优质的服务。“量身定
北极星输配电网获悉,近日,江西省人民政府办公厅印发关于《江西省数字政府建设三年行动计划(2022-2024年)》(以下简称《计划》)的通知。《计划》指出,加快乡村基础设施数字化转型,推进全省乡村智慧交通、智慧电网、智慧农业等方面的建设。《计划》指出,推进绿色低碳数字化应用。全面集成碳考核
“加强部署,重点防范,确保线路安全运行。”4月1日,济源供电公司对清明期间输电线路安全运行进行安排部署,严防山火引发线路故障。
1月19日,济源供电公司郊区供电中心工作人员来到王屋镇西坪村,了解该村春节外出务工返乡人员情况,并对村里变电台区及线路开展排查分析,消除安全隐患,确保返乡人员用上安全电、放心电。随着春节临近,“返乡潮”也即将到来。据了解,河南济源山区面积大、农村人口分布广,外出务工人员超过7万人。如
11月16日,在济源克井镇北社村1号台区,济源供电公司供电服务人员正在对供电设施仔细检查,对于发现的安全隐患,及时消缺,以提高居民用电质量,保障农村居民生产生活用电提供安全保证。随着气温不断降低,取暖负荷攀升,尤其是济源山区农村将提前进入用电高峰期。济源供电公司针对农村配网运行现状和
10月29日,在济源王屋镇清虚村1号台区,两名供电技术人员对供电设施仔细检查后,“对症下药”现场整改,以提高居民用电质量,全力为农村居民生产生活用电提供安全保证。随着气温不断降低,取暖负荷攀升,尤其是济源山区农村将提前进入用电高峰期。济源供电公司针对农网运行现状和农村用电特点,多措并
10月15日,济源供电公司组织输电运检人员对35千伏及以上线路进行巡查,并重点对易引发山火区域进行标注,严防秋季山火对电网的冲击。秋季气候干燥多风,是森林火险高发期,济源供电公司把线下防山火、防焚烧、防外力破坏作为当前的重点工作,采取多项措施确保山火隐患早防早控,保障电网安全稳定运行。
近年来,湖南省祁阳县为高质量发展城乡供水基础设施建设,实现供水由传统保障型向新型智慧服务型转变,全面推进智慧水务建设。经过努力,管网漏损率从74%降低到12.7%,累积节水4140万吨,累积节电1520万度。城区投入近8.7亿元,祁阳供水智慧调度中心、祁阳供水智慧数据中心相继建成投用;浯溪、新埠头2
4月3日,济源供电公司组织输电运检人员对220千伏苗荆线进行巡视,对线下山火易发区域进行重点标注,作为监控防范重点,并对沿线路的群众进行宣传,提高群众森林防火意识,以减少线路因山火跳闸对电网的冲击。随着清明将至,当前疫情形势好转和天气回暖,野外游玩烧烤、拜祭烧纸以及燃放鞭炮等因素增多
“下户线无破损,表后线连接点正常!”1月1日,在王屋山区邵原镇史家腰村,河南济源供电公司服务人员对该村26名外出返乡人员的用电情况逐户随访,帮助客户解决用电难题,消除各类安全隐患,确保大家放心用电、温暖过冬。济源山区丘陵面积大、农村区域广袤,外出务工人员近10万人。随着春节临近,外出返
8月19日,济源供电公司共产党员服务队来到玉泉办事处北水屯村的农业示范大棚基地,对低压线路和棚内的供电线路开展排障检查,确保大棚蔬菜水果生产用电无忧。眼下正是蔬菜大棚生产的关键时期,但近期持续的低温天气对蔬菜大棚造成了一定的影响,菜农用电需求加大。为此,济源供电公司及时组织各县级供
近年来寨县委、县政府认真贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府关于坚决打赢脱贫攻坚战的决策部署,创新实施光伏扶贫工程,走出了一条“产权跟着股份走、分红随着贫困走”的可持续精准扶贫之路。全县共建成光伏扶贫电站197.1兆瓦,总投资14.78亿元,实现综合收益4.5亿元,助力10.58万贫困人口脱贫、67
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