来源：甘肃省电力公司2007-10-15

据了解，甘肃农网95598客户服务系统覆盖嘉峪关、张掖、金昌、甘南、临夏等12个地区，共计77个县级供电单位。 　　...甘肃公司为提高对农村用电客户的服务质量，增强与客户的沟通能力，加大农村电网的管理力度，于2005年11月正式实施“甘肃县供电单位95598客户服务系统”项目建设。

来源：济源日报2007-10-12

开通95598电力服务热线，随时接受客户业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修；建立“早介入，早准备，早上报，密切关注，密切沟通，超前服务”的用电服务机制，为企业开辟用电“绿色通道”；利用银行和邮政网点...，先后推出银行代扣、邮政代缴等电费回收方法，极大地方便客户交费；广泛征求社会各界对供电公司服务的意见和建议，及时归纳整理，细心加以整改，切实保证群众用电。

来源：光明日报2007-10-11

按照“集团化运作、集约化发展、精细化管理、标准化建设”的要求，山东公司历时两年，于2006年底全面完成了17市供电公司营销技术支持系统和95598客户服务系统建设任务。...这是9月1日济南历城供电公司客户服务中心营业厅服务人员与用户的一次电话。 　　一个电话延伸无限服务，言辞之间尽显电力风采。

来源：广西新闻网2007-10-10

据统计，柳州供电局客户服务中心95598热线国庆期间受理话务总数为1394人次，同比下降1.83%；配电故障抢修率与去年同期持平，但远远低于日平均水平。 　　...　　广西新闻网-南国今报柳州讯 10月1日到7日，柳州电力供应最显著的特点是：供电充足，故障少，抢修少。

来源：重庆时报2007-10-10

目前，该公司已将普查情况通过www.cq95598.com.cn网站对外公示。...“我们这次主要对供电辖区内直供电客户以及控股供电公司的6万吨以及以上煤矿、化工、电气化铁路、医院、供水等上万家企业等进行了拉网式普查。现发现有228家企事业单位自身存在安全用电隐患。

来源：中电联2007-10-09

规范服务流程，简化报装程序，全面推广95598客户服务系统。积极开展科学用电宣传，促进安全用电、节约用电。...公司供电服务“十项承诺”兑现率达到99.99%；城市供电可靠率99.839%，农村供电可靠率99.491%，用户平均停电时间同比分别下降34.4%和17.6%。

来源：“中国常德”政府门户网站2007-09-30

据了解，常德市电力局客户服务中心下设综合事务部、大客户部、营业部、95598客户服务部，及武陵供电营业厅、德山供电营业厅、鼎城营业厅。...、供电方案评审、客户受电工程设计审查、费用的确定、工程全过程跟踪管理、组织验收送电等；处理武陵区、鼎城区、德山开发区所有专变客户和110千伏及以上专屏专线客户(不包括排渍机埠)的变更业务。

来源：中国电力新闻网2007-09-28

该局发出了做好2007年"国庆"期间供电服务的通知，制定科学合理的95598座席值班计划表，配备应急加强人员；并派出用电检查人员对各大景点、宾馆酒店、港口码头等重要场所的供电设施进行有针对性的检查，主动提醒客户国庆期间加强值班

来源：石家庄日报2007-09-28

“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。...在《报告》中，省电力公司还向社会作出十项供电服务承诺，即城市地区的供电可靠率不低于99.97%、居民客户端电压合格率不低于98.75%，农村地区的供电可靠率不低于99%、居民客户端电压合格率不低于92%

来源：青海人民广播电台新闻中心2007-09-26

西宁等供电公司还将对重要的输、变、配电设备进行全面的检查、巡视，做到及时消缺。同时实行24小时值班制，95598客户服务热线24小时解答用电难题。...青海新闻网讯 9月21号，省电力公司出台《2007年国庆节和“十七大”期间保障供电的方案》，采取积极措施确保这一阶段供电任务。　　

来源：中国电力新闻网2007-09-21

各级应急指挥中心24小时值班，百余支应急抢修队伍整装待发，严阵以待，95598加强应急值班力量。台风登陆后，8月19日,台风登陆后一早，该局立即安排灾后电力抢修工作，最大限度快速恢复供电。

来源：中国红河网2007-09-21

中国红河网讯 9月17日，建水县金鸡寨村民白继中打“95598”，反映村里发生停电事故。半个多小时后，建水供电有限公司的工作人员赶到村里检修，一个多小时后便排除故障，恢复供电。

来源：国家电网公司2007-09-21

四川公司已全面实现95598热线进农村，直供区内655万农村客户享受到了95598热线提供的故障报修、咨询等温馨服务，逐步缩小了城乡供电服务上的差距。 　　目前，客户交费难的现象在四川已经消失。

来源：中国电力新闻网2007-09-20

，紧急情况立即报告；五是抢修车辆随时待命，配备抢修物资，供电服务热线“95598”保持24小时畅通，实行昼夜值班待岗，随时为客户处理用电中存在的问题；六是认真安排好国庆节和“十七大”召开前对供电设施的安全性

来源：新华网福建频道2007-09-17

增创发展优势，扎实做好供电服务，推动平和县工业持续、快速、健康发展。...; 三是进一步加强和完善各后台支撑服务机构、系统的建设，精心打造95598服务品牌; 四是规范管理，构建和谐供用电新格局;五是营造健康和谐的廉洁文化环境,筑牢廉洁从业的思想道德基础。

来源：桂龙新闻网-南宁日报2007-09-13

据悉，在节日期间，电力客户服务中心和供电分公司用电营业站，将照常办理日常业务，市民如遇用电问题仍可拨打24小时电力服务热线95598。(记者 冯梓剑)...、车站、大型商业网点等作为重点保电对象，并对重要用户实行双电源供电，确保电网处于受控状态。

来源：山西省电力公司2007-09-12

三是对庆典活动重要场所及主要旅游景点实施双电源供应，95598呼叫中心和“电力服务队”24小时值班和巡查，为活动单位及旅游景区提供优质、方便、快捷的用电咨询、查询、抢修等服务。...一是专门成立了保供电领导小组，结合“百问百查”活动要求进行安全和优质服务工作大检查，组织人员对保供电线路、变电及重点场所的设备进行认真排查，对影响电网安全运行的设备缺陷逐一落实责任部门，及时安排消缺处理

来源：中国电力新闻网2007-09-06

八是充分发挥客户服务调度指挥系统的先进作用，认真履行服务承诺，做好"95598"信息发布，及时将报修情况传达给各支公司，以保证事故在最短时间内得到处理。...连日来，山西省电力公司及所属太原供电分公司加紧工作，努力做好各项保电准备。

来源：广西电网公司2007-09-03

广西电网公司客户服务管理中心对全区95598实时通话与录音的质检抽查已经突破1000件次，有力地促进了全系统供电服务质量的整体提高。(谢华)...同时，广西电网公司在提高供电质量、规范服务行为、解决服务难点热点问题、推动客户侧节能减排等方面工作卓有成效。

来源：新华网福建频道2007-08-27

供电员工们精彩的文艺演出, 让人感觉意犹未尽;一些热心市民还上台献艺，赢得阵阵热烈掌声……驻漳某部队的宣传干事小彭放弃逛街休闲，拿着小dv,当起了敬业的摄影师;不少市民纷纷举起数码相机，将镜头对准台上的供电员工