来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-07-24

为使广大居民用上安心电、放心电，消除居民对阶梯电价的疑虑，连日来，营业及电费部营业三所采取多项措施做细，做实居民阶梯电价实施工作，增进客户对此项工作的认可和理解。

来源：河南省泌阳县电业公司2012-07-23

为使广大居民用上安心电、放心电，消除居民对阶梯电价的疑虑，7月1日以来，泌阳县电业局组织工作人员走进社区、农户，以居民们最为关心的电价新政为切入点，从居民阶梯电价的电量分档、电价确定等相关知识进行宣讲和讲解

来源：河南省鄢陵县电业局2012-07-21

自居民阶梯电价开始试行以来，为了进一步消除居民对阶梯电价的不解和疑虑，确保电价调整的顺利进行，鄢陵县电业局进一步加大政策宣传力度，除了多次利用有线电视、广播、网络等媒体进行宣传外，还积极开展用电宣传进社区

来源：浙江省海盐县供电局2012-07-19

据了解，6月中旬来，浙江省海盐电网琏战高温的的同时，抓紧对员工培训学习，该 局首先在开展了安全知识学习、居民阶梯电价知识、优质服务等一系列活动，有力地提高了提广大员工技能水平。

来源：浙江省海宁市供电局2012-07-17

新居民阶梯电价第一档年用电量标准提高至2760度，每度0.538元保持不变。分档电量标准的提高和按年电量结算，对居民不断攀升的用电需求及季节性用电差异用电则更人性化，让居民看到了摆在眼前的实惠。

来源：河南省方城县电业局2012-07-17

7月16日，方城县电业局为准确执行居民阶梯电价提供信息支撑，最大限度消除电力企业在实施阶梯电价过程中与用户之间的矛盾，维护用户与企业的利益，在全县开展营业普查活动。

来源：安徽省涡阳供电公司2012-07-16

自2012年7月1日，居民阶梯电价开始试行以来，安徽电力亳州涡阳供电公司通过设立宣传台，制作展板、发放资料、现场咨询等形式，对群众关心阶梯电价的执行范围、执行周期、电量分档及加价标准等热点问题进行宣传解读

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-07-14

通辽库伦农电局积极贯彻落实国家居民阶梯电价政策，根据内蒙古自治区发展和改革委员会内发改价1357号文件《关于我区试行居民生活用电阶梯电价的通知》)要求，自2012年7月1日起开始试行居民阶梯电价。

来源：中国电力新闻网 辛文2012-07-13

7月7日至8日，上海市电力公司党团员志愿者放弃双休日，顶着烈日，把配合居民阶梯电价实施的配套服务送到了全市部分小区，拉开了上海电力公司居民阶梯电价实施配套服务进社区主题活动的序幕。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-07-12

7月9日，在牡丹江电业局营业及电费部营业二所售电大厅，张贴着对居民生活用电阶梯电价有关执行操作宣传程序，让客户明白了解国家出台阶梯电价的重大意义所在。...对阶梯电价执行情况进行跟踪，建立居民阶梯电价执行报告制度，制定应急预案，快速应对和处理突发事件;进一步加大对你用电，我用心供电服务提升活动的开展，协助用户进行用电分析，引导居民用户科学、合理用电，使居民用户享受到更贴心的真诚服务

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-07-12

据悉，在阶梯电价实施过程中，该局制定了详细的居民阶梯电价政策实施方案，成立居民电价实施工作组织机构。具体负责落实居民阶梯电价执行过程的组织、协调和应急处理;合理安排，做好营销业务的调整。

来源：甘肃武威天祝县电力局2012-07-11

一是安远供电所及时组织全所人员学习了《居民阶梯电价作业指导手册》、《居民阶梯电价业务调整实施方案》;二是所长对居民阶梯电价主要算费规则及算例、居民阶梯电价服务问答以及抄表管理意见等内容作了具体的说明和讲解

来源：浙江省临安供电局2012-07-11

7月是执行新居民阶梯电价的第一个月，杭州临安市供电局抄表工作人员利用发放电量电费通知单的时机，向居民用户发放并解释阶梯电价调整须知，通过实际电费演算，让更多的居民用户深入了解新阶梯电价执行方案。

来源：甘肃省民勤供电公司2012-07-10

据省公司张副总介绍，居民阶梯电价除西藏、新疆两个自治区不实行阶梯电价外，全国其它二十九个省级行正区全部实行居民阶梯电价，居民阶梯分三个档实行，一档：用电量在0-160度，电价为0.51元，二档：用电量在

来源：蒙东电力有限公司赤峰市林西县农电局2012-07-10

通过普查，甄别一户一表等居民用户，重点核查合表居民用户、学校、社区、农村牧区饮水安全工程等执行居民电价的非居民用户，并做好客户档案相关信息更新为居民阶梯电价实施奠定基础。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市林西县农电局2012-07-10

居民合表用电户和执行居民电价的非居民用电户，暂不执行居民阶梯电价。阶梯电价，考虑到了城市与农村牧区的用电量差异，体现了对城镇低保户和农村牧区五保户家庭的照顾，是非常人性化的。

来源：浙江省海宁市供电局2012-07-10

这天，该局硖石供电营业所客户经理朱健康，专程走访了辖区内的低保户，宣传新调整的居民阶梯电价中对低保户实行的惠民政策。...朱建康一边向老人介绍着新电价政策，一边将一本《浙江省城乡居民阶梯电价调整须知》宣传手册送到钱老伯的手里。告别钱老伯后，朱健康带着一叠宣传手册，继续上路将这一喜讯送往下一户人家。

来源：PVNews2012-07-09

一、电价的阶梯就是居民财富的阶梯大家都知道，从7月1日起，全国除西藏和新疆、台湾以外的29个省(区、市)将实行居民阶梯电价，阶梯电价方案把居民每个月的用电分成三档，第一档是普通家庭用电，第二档是文艺家庭用电

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2012-07-09

通过普查，甄别一户一表等居民用户，为居民阶梯电价实施奠定了基础，为实施大营销体系建设提供了坚强保障。

来源：河南省信阳光山县电业局2012-07-06

7月6日，光山县电业局组织营销部、各供电所所长、核算员共计50人开展了居民阶梯电价政策宣贯、知识培训，确保居民阶梯电价平稳实施。...在培训中，该局营销部负责人重点对居民生活用电试行阶梯电价适用范围、档次划分、执行周期、阶梯电价算法、营销业务系统调整、电价执行标准及阶梯电价执行过程中可能出现的各类问题做了仔细的讲解。