来源：中国电力新闻网2008-07-09

泰安供电公司加快营销窗口服务功能创新，重新设计营业厅服务功能区，开发电费充值卡交费系统，建立流动营业厅，在山东电力集团公司进行全面推广。...各参赛班组共进行各类创新１０９２８项，其中停电更换２２０千伏线路端部零值瓷瓶工艺、流动营业厅、电费充值卡、等电位带电更换１０千伏线路

来源：中国电力新闻网2008-07-07

面对这波用电高峰，常州供电公司沉着应对，迅速启动迎峰度夏预案，95598热线从营业厅抽调人员，充实了三分之一的力量，以热情的服务，为客户排忧解难。

来源：华北电网有限公司2008-07-03

　　7月1日，新建的秦皇岛河北大街营业厅正式挂牌营业。...该营业厅坐落在秦皇岛市海港区商业中心，使用面积300平方米，按照《城市供电营业规范化服务示范窗口标准》进行设计建设，主要负责海港区范围的业扩报装、用电咨询、工程咨询、电费收取等项工作。

来源：国家电网2008-07-03

服务之星”劳动竞赛决赛在国家电网公司高培中心圆满结束，经过一年多各单位层层选拔和两天紧张激烈的决赛，通过对参赛选手的业绩考核、理论考试和演讲答辩三个环节的角逐，东北电网有限公司赤峰供电公司客户服务中心营业厅班长王曦雯等

来源：华北电网公司2008-07-02

世界计量日”和“65世界环境日”的户外大型宣传活动现场发放各种宣传材料5530份；二是利用抄表、现场检验等时机，给电力客户送上一份“国家电网计量知识网上答题竞赛”宣传资料，目前已发放15000余份；三是各营业厅工作人员主动向前来办理用电业务和用电咨询的电力客户发放宣传资料

来源：福建省电力公司2008-07-01

福清供电有限公司融城供电所抢修班班长薛锡齐、厦门电业工程集团有限公司副经理陈砍、南靖县供电有限公司副总经理方志荣、泉州电业局变电部设备管理及培训专责俞赐湖、泰宁县供电有限公司总经理杨善珍、长汀县供电有限公司副总经理沈长火、龙岩电业局城区供电营业厅主任聂蔚萍

来源：中国石油报2008-07-01

6月10日12时30分，洪水向华中销售湖南衡阳物资加油站袭来，站经理陆情立即冲到营业厅切断电源，召集全站员工明确各自分工后，紧急抢运物资。...随后，他们装沙袋封住油罐口、卸油口、发电机房门口以及水井等重要部位…… 　　11日清晨，洪水退去，前来救援的抢险小组和加油站员工顾不上休息，又加紧对加油场地和营业厅进行全面清理，在最短时间内恢复加油站的正常运行

来源：山东电力集团公司2008-06-30

张方正来到调度中心、95598客户代表室、东城营业厅，检查值班情况，慰问员工。在督导中，张方正指出，东营公司上半年各项工作扎实有效，创造了许多好的经验和做法。

来源：中国电力新闻网2008-06-25

随后，督察组一行对基层供电营业厅、变电站作现场检查，抽查两票和各种记录。每到一处，督察组都边检查边询问，并做了详细记录。对于在检查中发现的问题，督察组都提出了中肯的整改意见和建议。

来源：中国电力新闻网2008-06-23

他们强化以“９５５９８”为核心，以营业厅、急修、抄收、装表接电、用电检查五个专业体系为主的客户服务体系建设，全力服务奥运。 　　...同时，投资３００万元用于奥运定点营业厅建设，投资９５２万元启动配网调度建设工作，推动信息化企业投资和智能电网、数字营销建设，提高了地区电网的供电可靠性和服务水平。

来源：中国电力新闻网2008-06-18

原来前天上午，正在改建住宅的张某，因为到电表箱已妨碍改建的时候，可张某一没有到供电营业厅去申办改装手续，二没有请电工现场改接，仅靠自己懂的一点皮毛用电知识，依样画葫芦地将4根线穿到电表中，哪知怎么开灯都不亮

来源：中国电力新闻网2008-06-18

目前，该局将首先在所辖的16个营业厅以及市区16个代办点开通电费pos机交费服务，覆盖了市内大型住宅小区，连锁超市及市区烟酒店。...他们不断创新服务手段，充实服务内涵，拓展服务方式，在已向社会推出了储蓄代扣交费、网上银行交费、供电营业厅柜台交费、签约银行柜台交费、移动服务车交费、走收交费、电费充值卡交费等七种方式的基础上，今年又推出了用银联卡在

来源：中国电力新闻网2008-06-13

该所营业厅人员逐一耐心解释和说明，消除了用户对安装家用漏电保护器是供电部门为了取得利益的疑虑。对用户已购置漏保的只需一个电话，该所就会立即派人安装。从而提高了台区总保护器的投运率和安全供电的可靠率。

来源：四川省电力公司2008-06-13

这时孔翼又注意到院墙附近有十几个女同志正紧张地忙碌着什么，原来是营业厅主任唐丽华正带领着女职工及家属为200余名抢修人员准备晚饭。

来源：中国电力新闻网2008-06-12

忘记疲劳承诺服务心系百姓无私奉献 6月9日上午9时03分，营业厅工作人员接到蔡吴村书记朱敏的电话说：我们电站正在抽水进行水稻插秧，不知怎么的电站的配电盘上的保护器就是投运不上，夏收抢种插秧在即

来源：中国电力新闻网2008-06-10

“自助营业厅设备上的信息将实时传递至供电局相关部门，以保证及时供电、提供便捷服务。因为是２４小时开放，解决了很多客户的燃眉之急。”在记者身旁的广州供电局的工作人员介绍说。 　　...除了能全天候得到电力服务外，广州市民还享有银行划账缴电费、网上电力营业厅等服务方式带来的便利。不仅仅是广州，在整个南方电网区域，每个地市供电局都提供了多达５种以上的缴费方式供客户选择。 　　

来源：潜山供电公司2008-06-06

成立了以公司总经理为组长的安全生产月活动领导小组，及时与县政府、安监局沟通协调，制定了详细的活动实施方案，准备了充足的安全宣传画册、扑克、学生练习本等宣传资料，在各供电营业厅、城市街道悬挂横幅、张贴宣传画

来源：北京电力公司2008-06-06

朝阳供电公司团结湖营业厅作为公司这次活动的主会场，在团结湖办公楼广场开展了题为“健康，和谐，电让生活更美好”的主题宣传咨询活动，普及环保知识，征集工作建议，切实履行社会责任。...作为国家电网公司首批“奥运安全供电和优质服务定点营业场所”，为更好的做好奥运期间优质服务工作，在宣传活动中，公司还同时开展了“共迎奥运、同谱和谐、征集建议、提升服务”的调研活动。

来源：中国电力新闻网2008-06-05

“自助营业厅设备上的信息将实时传递至供电局相关部门，以保证及时供电、提供便捷服务。因为是２４小时开放，解决了很多客户的燃眉之急。”在记者身旁的广州供电局的工作人员介绍说。 　　...除了能全天候得到电力服务外，广州市民还享有银行划账缴电费、网上电力营业厅等服务方式带来的便利。不仅仅是广州，在整个南方电网区域，每个地市供电局都提供了多达５种以上的缴费方式供客户选择。 　　

来源：国家电网报2008-06-05

绵竹供电局的临时营业厅和下属7个供电所在高速运转着，以便尽早为受灾群众接电入户。居民客户要接电，必须与供电所签订《临时用电安全管理协议》。