来源：荆楚网2012-02-16

此外，还有一个免费档，对城乡低保户和五保户各个地方根据情况设置10度到15度免费电量。...14日，从湖北省物价工作会上获悉，今年将重点推进居民用电价格改革，眼下正在制定听证方案，估计五月份全国统一调整，最终的调整方案将通过听证会听证决定。

来源：楚天金报2012-02-15

此外，还有一个免费档，对城乡低保户和五保户各个地方根据情况设置10度到15度免费电量。...14日，记者从湖北省物价工作会上获悉，今年将重点推进居民用电价格改革，眼下正在制定听证方案，估计五月份全国统一调整，最终的调整方案将通过听证会听证决定。

来源：亮报2012-02-15

通过合理设定免费用电的基数电量水平（10~15度），较好地维护了城乡低保户和农村五保户的利益，确保其维持基本生活用电，同时通过合理设定第一档用电量，并维持较低价格水平，有效保障了低收入居民不因实施阶梯电价而增加电费支出

来源：中国吉林网2012-02-03

和原征求意见稿不同，还增加了一个免费档，对城乡低保户和五保户各个地方根据情况设置10到15度免费电量。该意见明确，各个地区根据指导意见，结合当地的实际情况，制定实施阶梯电价方案，经过听证后才能实施。

来源：安徽广播网2012-01-30

此外，这个方案还包括一个对城乡低保户和农村五保户的免费档，这些困难家庭每户每个月可以享受10-15度的免费用电。

来源：永嘉县供电局2012-01-13

陡门社区全安村和峙口社区山苍村的四位五保户，有的是孤寡老人，有的是残障人士，或无儿无女，或生活不能自理，生活都十分困难。

来源：遵义供电局2011-12-30

12月21日汇川区板桥镇娄山关村的五保户张仕应来到遵义市郊供电局板桥供电所握着共产党员蔡光亮的手感动的说到。汇川区板桥镇娄山关村的低保户张仕应上个月在政府的帮助下，住进了修建的新居。...见此情况队长周志佳立即握着张仕应的手说我们一定争取在最短的时间里为你解决用电问题，让你过一个温暖冬天服务小分队回到供电所里，立即把低保户张仕应家的情况向供电所反映，全所员工知道此事后，纷纷表示愿意为张仕应筹款安装表计

来源：商洛供电局洛南分局2011-12-29

其发放对象为：辖区内特殊客户(军烈属、残疾人、孤寡老人、五保户)、辖区村委会成员、单位负责人、厂矿企业负责人以及电工、辖区内重要用户(乡镇政府、医院、学校、高危客户等)、辖区内烤烟种植户、养殖户等其他需要便民服务的用户

来源：商洛供电局洛南分局2011-12-29

其发放对象为：辖区内特殊客户(军烈属、残疾人、孤寡老人、五保户)、辖区村委会成员、单位负责人、厂矿企业负责人以及电工、辖区内重要用户(乡镇政府、医院、学校、高危客户等)、辖区内烤烟种植户、养殖户等其他需要便民服务的用户

来源：牡丹江电业局2011-12-26

2011年12月23日一大早，政府台客户李宜新老人，来到供电所反映家中没电，该客户是村里的五保户，今年82岁了，无儿无女，只靠政府救济生活，家里十分困难。

来源：乌兰浩特农电局2011-12-19

他们本着人性化服务的原则，开展了优质服务进农村活动，深入开展新农村、新电力、新服务宣传咨询，发放三个十条宣传单和优质服务联系卡，为农村孤寡老人、五保户等弱势群体提供特殊服务。...他们在农村学校(九中)开展了五个一即:(一堂课、一签名、一手册、一张卡、一资助)。

来源：淮安新闻网2011-12-08

二是对城乡低保户和农村五保户家庭设置每户每月10度或15度的免费电量，减少电价调整对低收入群体的影响。三是提高分档电量标准，将第一档电量扩大到覆盖80%的居民家庭，第二档扩大到覆盖95%的居民家庭。

来源：浙江省诸暨市供电局2011-12-06

12月2日一早，浙江诸暨市供电局店口供电营业所团员青年杨鹏军、陈冲等20多人来到阮市镇五保户阮关林家，为其无偿检修室内线路，并送上慰问品。...五保户阮关林年近八旬，又存在一定的智力障碍，平时生活虽有政府补贴，但住的老房年久失修，电灯昏暗、线路老旧，不仅生活多有不便，而且存在一定的安全隐患。了解情况后，诸暨供电团员青年上门服务。

来源：搜狐网2011-12-06

既不是当时的方案一也不是方案二，而是将两个方案进行了杂糅，用了方案二的电量标准，用了方案一的涨价安排，同时在高低两个方面进行了调整：一方面，高额用电用户涨价标准由不低于2角提高到了不低于3角;另一方面，对城乡低保户和五保户设置

来源：上海商报2011-12-01

而免费档的规定十分清楚，是针对各个地方城乡低保户和五保户具体情况设置的，提供10到15度免费电量。并且特别强调阶梯电价的具体实施方案，需在经过听证后才能实施。

来源：牡丹江电业局2011-11-30

返程途中，田小军告诉笔者，下午回所还得整理抄表的各种票据，给代购电的五保户送收据。那还不得忙碌一天。见笔者问，田小军说，每天都这样，若说基层电工很苦，那山区电工更苦，但我们苦中有乐。

来源：贵州松桃县供电局2011-11-28

11月28日，五保户龙清正握着松桃供电局客户服务中心龙万兵的手，用苗话激动地说。龙清正家住松桃县四昌乡道水村，家里的妻子有精神病，生活十分困难，是五保户家庭。房子破烂不堪，冬天的寒风习习而入。

来源：贵州松桃县供电局2011-11-28

11月28日，五保户龙清正握着松桃供电局客户服务中心龙万兵的手，用苗话激动地说。龙清正家住松桃县四昌乡道水村，家里的妻子有精神病，生活十分困难，是五保户家庭。房子破烂不堪，冬天的寒风习习而入。

来源：北极星电力信息化网2011-11-17

近日，湖南岳阳县电力局黄沙供电所职工蒋小明按计划来到长湖乡京广村8组五保户戴娭家，义务为老人家检查电力线路和用电设备，这是该局农电为民服务帮扶特殊用户的一个缩影。...今年9月份以来，该局农电制订和下发了《为民服务创先争优活动方案》，要求各供电所针对农村五保户、残疾人、孤寡老人、特困户、军烈属、留守儿童家庭等建立帮扶档案，切实开展为民服务活动。

来源：安徽电力休宁供电有限责任公司2011-11-16

每季度开展一次上门服务活动，与民政部门共同建立本辖区内烈军属，孤寡老人、残疾人、五保户、特困户服务台帐，制定上门服务制度，确定上门服务对象，及时帮助客户解决用电困难，不定期上门维护室内线路及有关附属设备