来源：北极星电力信息化网2011-12-05

12月1日，南阳供电公司大客户分中心95598备用坐席开始上岗服务，电力服务热线正式迎战度冬保电。...面对当前的冬季用电高峰，该公司紧急实施度冬保电95598保障方案，及时启用备用热线坐席人员，加强95598客服力量，通过合理协调95598本部人员、公司95598备用服务队、大客户分中心95598备用服务队轮流值班

来源：中国农村电气化信息网2011-12-05

通过实施大客户经理制，向大客户提供差异化、个性化服务。用身份证管理客户记者：全网大客户服务目前还存在哪些问题和困难?...193万大客户占售电量超六成记者：什么是大客户，目前网公司有无统一的衡量标准和方法?陈荣真：大客户通常指对公司收入贡献较大的客户，根据售电量、客户报装用电的总容量进行划分。

来源：互联网2011-12-05

需要指出的是，尚德电力正是亚玛顿的最大客户，尚德电力尚且自顾不暇，亚玛顿更是前途未卜。三大利空压垮光伏产业一年前，光伏行业是另外一种景象，各地纷纷掀起光伏潮，光伏概念一时间成为香饽饽。

来源：安徽电力祁门供电有限责任公司2011-12-04

在对全县最大客户绿洲板厂走访时，走访组一行对客户用电情况、生产情况进行了深入了解、对目前节能减排政策进行了宣传沟通，并征求了客户对公司的意见和建议；在对县纠风办开展走访时，通报了公司今年电网建设及服务地方经济发展等主要工作开展情况

来源：安徽电力南陵供电有限责任公司2011-12-03

该公司通过加强组织领导，强化电费回收责任，确保电费及时足额缴纳，不发生当年新欠电费；认真做好营销市场分析，密切关注重点用户和大客户的生产经营动态，严格执行签订的缴纳电费协议，确保电费分期交清；加强电费回收考核...，加强信息沟通，争取客户的理解与支持，全面促进电费回收工作的顺利开展；拓宽收费渠道，在原有的营业网点的基础上，与邮政网点开通电费代收业务和增设超市、菜市等移动收费网点，为客户提供就近、顺路和八小时以外的缴费方便

来源：贵州省思南县电视台2011-12-02

在确保电网安全稳定的基础上，继续为广大客户提供更加优质、方便、规范、快捷的服务，以满足广大客户多层次的用电需求，达到双赢的和谐发展局面。（刘汉滨）...，邀请了来自社会各界的50余名行风监督员和大客户代表，对县供电局一年以来的行风建设和优质服务工作提出意见和建设。

来源：牡丹江电业局2011-12-02

此外，该局爱心超市开办两年来，也受到了广大客户的欢迎。...同时，建立了特殊客户服务档案，继续推行客户一张卡电力一片情连心桥惠民服务举措，将党员服务队和青年志愿者服务队的便民、利民服务举措制成携带方便的服务卡发放给电力客户，为他们提供贴心的亲情化服务。

来源：安徽电力南陵供电有限责任公司2011-12-01

南陵供电公司不仅为这些新建项目提供预约服务、上门服务、跟踪服务，召开大客户座谈会和走访企业，了解和征求客户对用电需求及优质服务意见，不断改进和完善服务工作，提高办事效率和服务质量。...多年来，该公司的优质服务工作得到了该县社会各界的一致好评，在每年的人民满意企业、行风建设评选活动中连年名列前茅，使供电优质服务得到了地方政府和人民群众的认可，各项服务客户满意率达到了99%以上，深受广大客户的一致赞扬

来源：河南商丘供电公司2011-12-01

该公司借企业服务年活动之机，主动走访大客户，大力倡导醒得早、想得早、起得早，了解客户需求，开辟大客户业扩报装绿色通道，促使企业产能在最短时间内恢复。

来源：内蒙古东部电力公司兴安电业局乌兰浩特供电局2011-12-01

根据兴安局关于品牌塑造年活动的有关要求，结合本局工作实际，以提升国家电网品牌的知名度、认知度和美誉度为重点，深化品牌建设职能，积极塑造以诚信履责、可靠信赖为核心的一流品牌，保障企业与配网双发展赢得政府、广大客户和社会公众的理解

2011-12-01

转子是破碎机的核心，选择好转子是提高生产效益的第一步，对损坏的转子进行优良修复更是节约投资成本的关键，相信鼎盛人一定会用高水平的技术和完善的服务为广大客户的免除后顾之忧，尽享破碎机设备生产所带来的巨资回报...通过多方调查得知，破碎机配件的耐磨性能是客户购买前关注的首要问题。

来源：桐柏县电业局2011-11-30

为确保电网安全平稳度冬，桐柏局做到早准备、早排查、早整改，秋检期间就对迎峰度冬各项工作进行了部署：一是制定完善迎峰度冬保供电方案，做到内容全面、细致，职责明确;二是全面考虑、科学安排有序供电阶梯方案，深入了解大客户生产流程

来源：北极星太阳能光伏网2011-11-30

产品由中国平安保险公司承保质量责任险，给广大客户提供了最大的保障。

来源：河南睢县供电公司2011-11-30

积极宣传优质服务措施和安全用电基本常识，耐心的解答关于用电申请、电价政策以及用电过程中存在的问题，着力营造宣传氛围，把握契机提高优质服务水平，进一步增强服务文化的辐射力和影响力，以优质可靠的供电服务赢得广大客户和社会各界的信赖和支持

来源：牡丹江电业局2011-11-30

这个局还组织行风监督员走村入厂，听取广大客户的汇报，并仔细询问电价执行情况、客户查询系统、24小时自助缴费机的使用等。监督员还亲自体验使用自助缴费机服务。...监督员均对该局优质服务工作开展情况表示肯定，对电网建设、有序用电、方便客户等方面所取得的成绩和对社会进步做出的贡献表示赞扬，并就今后如何更好地开展优质服务工作提出了有建设性的意见和建议。

来源：河南省桐柏县电业局2011-11-29

其次，建设、投运手机短信平台系统，建立客户信息库，平均每月发送服务短信9万条，及时为客户提供欠费提醒、停电通知服务，不仅方便了广大客户，也增进了客户、企业双方的联系与沟通，成为优质服务的又一亮点。

来源：中国农村电气化信息网2011-11-28

对电量波动大的用户实行动态分析考核，通过比较分析、查找问题根源，定期开展了反窃电专项行动和用电普查力度，堵塞电量的跑、漏、滴;运用了电网科技，鼓励广大用户使用节能电气设备和多功能计量器具，淘汰高耗能配变，应用变电站集抄及大客户

来源：北极星太阳能光伏网2011-11-28

从设备生产行业来讲，总体是比较忧心的，但个体情况不同，像能为多晶硅企业降低成本的精功科技就是绑定了大客户。徐呈健指出，多晶硅行业目前有两个趋势：一是需求并未减少，二是价格的下跌。

来源：北极星电力软件网2011-11-25

应用为王助推两化深度融合全新问世的中望cad2012，在持续创新与改进的同时，对于广大客户的需求予以了极大的关注。

来源：黑龙江木兰县电业局2011-11-23

同时，该局还针对重要大客户所提意见与建议，明确整改内容，突出整改重点，限定整改时限，强化跟踪回访，做到件件有记录、事事有落实，全面推进公司行风建设取得新成效。...入冬以来，黑龙江省木兰县电业局以为民服务创先争优活动为契机，开展重要客户亲情大走访活动，主动征求客户意见和建议，共征求到客户意见2条、建议5条，帮助客户消除安全隐患12处。