来源：国家电网报2007-07-31

隆昌供电局辖区内，20台配电变压器被水淹没，受损高低压线路约50千米，78%的用电客户遭遇停电，近4000只表计被损坏。 　　...为确保抗洪抢险官兵驻扎期间用电，该所提前架设的临时用电线路，可为近千名驻扎官兵提供临时生活用电。 　　

来源：新华社2007-07-25

据了解，为应对夏季电力供应的“路塞”问题，各地电力部门纷纷采取错峰限电、及时抢修等措施，尽量减少对用电客户的不利影响。(涂洪长　黄全权)...新华社北京7月24日电 随着高温酷暑期的来临，各地再次面对生产、生活用电能否保障的严峻考验。

来源：湖北省电力公司2007-07-25

　　日前，湖北省电力公司通过社会媒体告示公众：目前，全省缴电费难的问题已得到妥善解决，居民用电客户排长队缴电费的景况已成历史。 　　...近年来，湖北省电力公司针对不同的客户群体，先后推出了15种电费缴纳方式，客户可根据自身需要选择不同方式缴费。 　　曾经困扰居民用电缴费难的问题在2005年显得最为突出。

来源：青海人民广播电台新闻中心2007-07-25

电费充值卡业务的开通，不仅可以提高电费收费效率，加快电费回收周期，丰富电费回收渠道，同时也将为广大用电客户缴纳电费提供更加便捷的途径。(作者:万玛加)...充值卡采用单次充值方式，使用简单便捷，电力用户通过固定电话或手机拔打电力客户服务热线95598，根据自动语音提示，就可以随时随地轻松完成缴费业务，同时还可以通过电力网络系统随时查询相关缴费信息。 　　

来源：西安新闻网-西安日报2007-07-18

为加强对职工的技能培训，分局积极推进用电营业无笔化，利用内联网、mis网及客户服务支持系统加快用电客户报装速度，提高了分局现代化管理水平、简化了工作流程、方便了客户办理各项业务，做到“只要客户一个电话，

来源：新华网2007-07-09

此外，为减少电力供需矛盾，北京电力公司还决定通过价格政策激励引导广大用电客户主动实施错峰、避峰用电；峰谷电价执行范围将扩大到党政机关、学校、医院、军队等，在7、8、9三个月，执行尖峰电价政策，最大峰谷价差将拉大到

来源：北京日报2007-07-05

，为此，北京电力公司正在梳理奥运会相关客户的供电需求，并根据其重要程度制定相对应的供电方案，这个方案确定了奥运会北京电网的运行方式、供电保障重点单位所涉及的范围、奥运重要用电客户供电保障及用电服务措施等

来源：南京日报2007-07-03

一些特殊用电客户可能会因此受到影响。...眼下我市正值夏季用电高峰，7、8月份又是台风、暴雨等灾害性天气多发期，极易造成电网突发瞬间故障。为防止意外，南京供电公司昨提醒特殊用电客户，尽快配备应急不间断电源。

来源：中国电力新闻网2007-06-29

6月27日，山西省电力公司召开中南部电磁环网解环工程新闻发布会，公司向山西日报、山西电视台等9家省内主流媒通报情况，通过媒体提醒相关用电客户紧密配合，做好停电应急准备，确保电网安全稳定运行和居民生活正常用电

来源：北京娱乐信报2007-06-27

 　　据悉，在实施相关方案时，电力公司将按要求启动“可中断负荷补偿”机制，给予减少高峰负荷的用电客户一定的经济补偿。(记者李剑英 汤慧梅)... 　　市发改委表示，由于空调负荷增加是出现用电高峰的主要原因，所以希望市民能够节约用电、合理用电和安全用电，将空调温度控制在26℃，减少电器空待机，杜绝浪费现象。

来源：中国电力新闻网2007-06-22

运行单位定期对本单位所辖设备健康状况进行分析，对存在隐患的设备增加巡视检查次数；“迎峰度夏”期间调度中心定期通报重载设备名录，为运行单位做好巡视检查提供依据，将负荷限制在允许范围内，确保兰州电网的安全、稳定运行和对广大用电客户的可靠供电

来源：中国电力新闻网2007-06-07

为进一步使广大农村用电客户掌握安全用电的常识，弥勒供电公司投入3万余元，印制了《安全用电手册》、《云南省电网直供目录电价表》、《中国南网电网公司优质服务年宣传手册》、《云南省查处窃电行为条例》以及《举报涉电违法犯罪有奖卡

来源：深圳特区报2007-06-07

尤其在居民用电的确保方面，深圳供电局等部门积极落实居民住宅区保供电点对点双向联系制度，加大错峰用电巡视监控，避免因个别企业超指标用电导致线路强制错峰，影响居民和重要用户的持续供电，呼吁用电客户自觉执行错峰用电计划

来源：广西新闻网2007-05-25

它通过实时采集、分析、处理用电客户侧的用电信息，使电力负荷“看得见，控得住”。...广西电网借助中国移动在gprs数据网传输方面拥有显著的技术优势和专业化的服务，充分发挥公用网在数据量、稳定性、可靠性和经济性方面的优势，将系统建设成为广西电网电能量数据的前端采集平台和数据交换平台，方便及时掌握跟踪客户的用电情况

来源：青海新闻网2007-05-21

公司领导参与了《政风行风热线———厅局长面对面》节目，与用电客户直接对话和沟通，收到了良好的社会效益；不定期召开大客户座谈会，通报青海电网电力供需形势，征求客户对电力服务工作的意见和建议；投资1300万元改造升级

来源：广西电网公司2007-05-16

供电部门提醒广大用电客户，随着夏季到来，空调降温用电将剧增，为保证居民用电正常，建议用电量比较大的企业合理安排生产，最好避开用电高峰期，最大限度利用低谷电量。

来源：中国电力新闻网2007-04-29

配设备进行了安全检查，及时消除了隐患，节日期间加强电力设施安全运行环境巡视检查工作，对重点线路和变电站安排夜间巡视，遏制外力破坏事故的发生，确保电网安全运行；重点保证机场、火车站、各级政府、广播电视单位、医疗机构等重要用电客户的安全供电

来源：中国电力新闻网2007-04-26

继续扩大负控预购电范围，对所有办理新装或者增容且批准容量在100千伏安(千瓦)及以上的正式用电客户，都加装负荷管理装置，签订电费结算协议后实行负控预购电。...由于部分银行对卡扣客户不再提供电费对帐单，客户不了解实际用电情况，公司每月通过电话通知、上门送达友情提醒单等方式及时告之客户当月的电量电费，以多种途径作好沟通工作，满足客户的需求。

来源：中国电力新闻网2007-04-18

为了把合格、可靠的电力输送到各种需求的用电客户（包括居民家中），满足社会和公众的用电需要。把电力设施（包括架空线路、变电站）建设到城市居民用电负荷密集地区，已经成为城市发展的必然趋势。

来源：中国电力新闻网2007-04-18

这种供电方式下，不利于对供电营业区的规范管理，不能更好地为客户提供优质、方便供电服务；并且由于跨区的供电范围大，致使公司并不了解用电客户的生产、设备情况，对规范用电、电网安全产生不利影响。