来源：河南省济源供电公司2013-04-28

立足部门协同、上下联动的原则，该公司在全面排查安全用电隐患、提前消除设备运行缺陷的基础上，组织相关人员，再度对电力保障服务工作进行深入检查，重点对调度管理情况、领导到岗情况、应急值班情况和突发性故障停电预案作检查评估

来源：武威供电公司古浪县供电公司2013-04-28

该公司分管领导对二季度作出了具体安排：一是切实维护安全稳定局面;二是稳步推进电网工程建设;三是加快推进三集五大体系建设;四是强化经营管理和优质服务工作;五是全力加强思想作风建设。...扎实做好各项工作，不断提升优质服务水平，为实现二季度乃至全年工作目标奠定良好基础。

来源：河南省济源供电公司2013-04-28

该公司还积极开展保障性住房保质量、保进度双保行动，坚持统一组织实施、统一技术标准、统一工作流程、统一服务要求，开辟绿色通道，实行特事特办，确保今年济源市5000多套保障性住房及时装表接电，赶在用户入住前全面完成电力保障服务工作

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-04-28

该所今年的重点工作：一是努力提升优质服务水平，深入开展零投诉活动，要求全所职工为确保客户服务工作快速高效、协同顺畅的运作，努力工作。...今年以来，该所快马加鞭，深化推进大营销管理体系建设，全面提升同业对标管理工作，奋力开拓电力销售市场空间，改善服务树立国网公司品牌，全面预防有效降低电费风险，强化营销精益化管理，推进采集建设加快智能表全覆盖

来源：贵州省玉屏供电局2013-04-27

这是大龙供电所开展春灌服务工作的一个缩影。...大龙是玉屏县农业收入主要的乡镇之一，全镇有大小40余座春灌泵房，近年来，县委县政府非常重视该镇农业生产，新修水利和扩建、增容春灌设施，无形中给大龙供电所的服务工作带来了新的挑战。

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2013-04-27

各级人员要认真履行职责，明确分工，树立强烈的责任意识、服务意识和品牌意识，使供电服务工作常态化、有效化开展，切实提升工作效能和优质服务水平。

来源：河南省封丘县电业局2013-04-27

切就是根据客户提出的意见和建议，对当前服务工作进行深刻剖析，查漏补缺，创新服务模式，完善服务制度。...闻就是走进社区、乡村和大客户，针对服务薄弱环节，及时掌握第一手资料，对重点、难点问题进行整理汇总。问就是围绕如何提升供电服务这个主题，征求客户的意见和建议，集思广益破解服务瓶颈。

来源：河南省封丘县电业局2013-04-27

4月27日，河南省封丘县电业局积极做好抗旱用电的各项服务工作。成立了11支抗旱保电流动服务队，深入田间地头，帮助农民对电机、水泵等排灌设备进行仔细检查维修，及时排除故障，确保设备在抗旱浇麦中正常使用。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2013-04-27

副局长陈海民客观地分析了我局营销工作的现状，营销形式不容乐观，电量增长缓慢，要增强服务手段和能力来开拓电力市场同时带领与会人员学习了国家电网公司供电服务暗访情况通报并要求引以为鉴，做好优质服务工作;工会主席袁宝民讲了三个方面意见

来源：贵州省遵义供电局2013-04-26

据了解，务川供电局共有116名供电抄表人员，负责辖区内15个乡镇，方圆2776平方公里的43万人口的抄表及服务工作。...在这其中不乏很多偏远的乡村，而务川供电局大坪供电所负责大坪镇三坑村片区就是这样一个区域，抄表工邹圣祥就具体负责这个片区的抄表及供电服务工作，他的日常工作是为全村978户用电户和德江县泉口乡200多用电户做好中低压线路维护

来源：贵州遵义务川供电局2013-04-26

六是做好优质服务工作，及早做好事故处理预案，确保重要单位、客户的用电质量和安全。...为确保五一期间电力的安全可靠供应，务川供电局及早谋划，积极行动，多措并举，确保节日期间的安全供电工作万无一失。

来源：贵州电网公司平塘供电局2013-04-26

多措并举做好服务工作,审计监察部门积极主动与员工多沟通多交流，建议员工各抒己见，主动出谋献策，采纳好的意见和建议，争取最大限度地做好为民服务工作。...为更好地做好为民服务工作，促进创建廉洁高效为民服务供电所活动的深入开展，近日，平塘供电局将温馨提示牌悬挂到了专变区、烤烟点等服务区域，进一步提升了该局为民服务的力度。

来源：额尔古纳电力公司2013-04-26

为更好地服务可再生能源发展，进一步提高分布式电源并网服务管理水平，切实做好分布式电源并网服务工作。近日， 额尔古纳电力公司营销组织营销各专责参加了此次学习。...特别是窗口报装人员按照两个规范、 两个意见、受理客户申请，精简业务流程，开辟绿色通道，向分布式电源项目业主提供更加优质的服务。并把分布式电源服务相关资料摆放营业厅窗口柜台上，以放便客户查询。

来源：满洲里供电分公司2013-04-25

满洲里供电分公司严格按照《全国文明城市测评体系》、《全国城市文明程度指数测评体系》和《全国志愿服务工作测评体系》的要求，全面部署落实全国文明城市创建责任，保质保量完成所承担的创建工作任务。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-04-25

组织客户监督员对供电服务客户反映较大的突出问题及治理情况进行明察暗访、随机抽查和交叉检查，从责任落实、工作进展、效果评价等方面开展检查督导，做好优质服务工作。...4月24日，牡丹江电业局营业及电费部营业三所以创新思维、找准切入点、五措并举，完善营销管理，提升供电服务，收到了事半功倍的成效。这个所一是以服务为导向，做好接地气、连民心工作。

来源：鄂温克电力有限责任公司2013-04-24

第二要深入开展保民生，促和谐优质服务主题活动，做好优质服务工作，加强员工的精神文明建设，提高员工的职业素养和业务水平，用我们的真心、诚心、热心让用电客户客户感到开心、舒心、放心。...在本次调研中，他指出：第一做好安全生产工作，严格按照《营销作业安全管理办法》及《营销安全风险防范工作手册》开展相关工作，提高员工的安全意识和业务技能水平，保证完成全年的安全生产目标。

来源：贵州电网三都供电局2013-04-23

一是开辟业扩报装绿色通道，落实客户工程项目分点挂片负责制，将供电服务工作落实到专人负责追踪服务。二是不定期开展客户走访，以及时了解客户用电过程中的困难和需求。...工作中，三都供电局极力向上级争取项目，在提前做好10千伏电网规划，配合地方政府做好各等级线路迁改工作的基础上，及时跟踪服务好各单位、用户的用电，一年来有力地确保了开发新区的用电需求。

来源：国家电网报2013-04-22

建筑节能是节能服务工作在相当长一段时间内的主要路线，要争取将单体建筑节能变成整个区域建筑节能。...国网节能公司成立短短几个月以来，积极开拓节能服务市场，与政府、企业等积极合作。其中，该公司与北京市发改委等单位合作开展的全国电力需求侧管理试验示范城市(北京)试点工作备受瞩目。

来源：贵州遵义务川供电局2013-04-19

该局要求用十八大精神指引当前的各项工作，坚定发展信心和决心，鼓足干劲，结合工作实际，全力保障供电、倾力为民解决各种用电难题，全面提升管理质量，做好优质服务工作，把十八大的精神落到实处。

来源：内蒙古东部电力有限公司呼伦贝尔电业局2013-04-18

他平日里访问客户，征求意见，做好相应的服务工作，发行催费的时候他耐心解释，与用户一起实地勘验电量，赢得了水电公司这个大用户的理解与支持，保证了电费的及时回收。...3月26日早8点40分，蒙东电力呼伦贝尔伊敏供电分公司客户服务中心红花尔基供电所营业业务管理兼电费催收员蒋炳建开始了新一天的工作。他今天的任务是去红花尔基水电公司，发行本月28万元的电费发票。