来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-04-03

当天早上9点多，老人独自去济源市便民服务中心供电营业窗口办理电表过户业务，“我一个老头啥也不懂，去的路上就很忐忑，怕办不好不好办。”...另老人没想到的是，服务大厅供电窗口营业员很热情很有耐心，“小王同志说可以用手机微信操作，我老头子不会啊，小王同志教我一步一步操作，我眼睛也看不清楚，足足用了半个小时才完成，小王同志一直很有耐心很有礼貌，

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-04-03

2019年一季度市公司营销工作推进会对一季度营销指标完成、市场开拓、供电服务、多元化缴费手机app使用率、电费回收、居民小区户表改造等工作进行了总结、回顾, 同时对下一阶段重点工作进行专题安排，特别是针对多元化缴费手机

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-04-02

建立旅游项目建设供电服务台账，把责任细化到责任部门、配合部门和具体人员，精心制定专属服务方案，优化业扩报装流程，简化办电业务手续，做到网上报装与营业厅报装相结合、线上与线下服务共推进，串联流程，并联程序

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-04-02

各部门、班站所要切实加强安全生产、供电服务和值班工作，确保电网安全稳定运行。严格执行重大事项报告制度，遇有重大事项和突发事件，妥善处置，及时报告，确保人民群众过一个文明、祥和的清明节。...清明将至，为确保公司广大干部员工度过一个文明、廉洁的节假日，岐山县供电分公司严格执行中共中央“八项规定”，要求干部员工廉洁自律过清明。该公司要求全体员工文明过清明。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-04-02

各供电所人员结合春季“两查”活动，集中发放印制有多元化缴费app二维码的“便民服务卡”、安装“供电服务公示牌”、表箱张贴“便民服务贴”等多种形式，手把手引导用户使用手机app缴费;二是加大营业厅收费充值力度

来源：能源研究俱乐部2019-04-02

例如：可将增量配电与分布式能源、综合能源服务等新要素、新业态有机结合，围绕园区用户需求提供灵活、多样、及时的供电服务，拓展工业园区范围内的供热、供水、燃气等基础设施的规划、建设、运营、管理等业务，提供综合能源服务

来源：能源研究俱乐部2019-04-02

具体涉及到项目建设技术要求、供电可靠性要求、供电设施技术规范要求、项目业主应急保障能力、项目业主供电服务能力等，准入门槛较高。...例如：可将增量配电与分布式能源、综合能源服务等新要素、新业态有机结合，围绕园区用户需求提供灵活、多样、及时的供电服务，拓展工业园区范围内的供热、供水、燃气等基础设施的规划、建设、运营、管理等业务，提供综合能源服务

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-04-02

结合公司当前配网自动化工程和客户走访等活动，查找班组、站所在电能质量、供电“两率”、故障抢修、报装接电速度等方面存在的问题，切实提高供电服务水平。二是开展馈路供电可靠率剖析活动。

来源：安徽省涡阳供电公司2019-04-01

同时，该公司党员服务队还利用流动宣传、发放安全用电宣传资料、客户经理服务群宣传等方式向农户广泛宣传安全用电知识，公告供电服务信息，帮助农户解决农业生产用电难题，受到当地广大群众欢迎。

来源：国网日喀则供电公司2019-04-01

无论是营销管理、运检检查、调度运行、优质服务都达到规范化程序运行。四是贯彻落实各项工作形成常态化机制管理。...国网日喀则供电公司一直采取“四常态化”制度把各项工作形成常态化机制，一是日常工作形成常态化机制管理。工作重在日常落实，形成一种自觉行力量，在日常工作上监督督促工作推进。二是工作例会形成常态化机制管理。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司神木市供电分公司2019-04-01

、演示app 的使用方式，为城乡居民提供更加优质的供电服务。...只要下载“陕西地电网上营业厅”手机app，不仅可以足不出户就轻松实现24小时网上缴纳电费，还可以查询实时用电动态，让全市用电客户享受到更便捷、更优质、更贴心的供电服务。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-04-01

据了解，第一批供电服务双向交流主要针对各县分公司供电服务专责，通过为期一周的参观、交流，使他们真正的了解宝鸡电网的状况、供电服务水平和供电服务工作当中存在的问题。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-03-29

结合春耕生产实际，该公司精心安排供电服务保障工作，供电人员主动走村串户、深入田间地头，了解春耕生产用电需求，合理配置电力负荷，优先保证春播、育苗、灌溉、农机具维修等农业生产用电。...为服务春耕生产，3月份以来，济源供电公司从安全生产、电网运行、供电抢修、优质服务等方面细化保电机制，全力确保春耕期间安全可靠供电。

来源：汽车之家2019-03-29

与此同时，使用v2g功能的用户将享受更环保、更经济的电力消费，并为电网提供供电服务时获得一定的经济回报。不过，以上对于v2g的理解还处于理论阶段，该系统真正的实用性和可靠性还有待考证。...v2g功能的优势在于日常状态下，车辆不仅是交通工具，同时附加了储能设备的属性，在电网负载相对较高时，可将车辆中比较充裕的电量反哺给电网，以弥补在用电高峰时段，电网的供电压力。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2019-03-28

包抓工作开展以来，公司领导班子经常带领本组部门人员深入基层，从安全管理、基础资料建立、供电服务、线路运维等全方位进行指导协调，推进各项工作基础扎实，赢在起步。...在汤峪供电所，公司经理和办公室主任详细询问了旅游区近期开发建设情况、多元化缴费系统及集抄系统应用运行情况及线路查缺、工器具预防试验等方面的工作，查看了培训学习、日常工作记录、派车单制度执行等，又深入工作现场

来源：中国电力新闻网2019-03-28

按照计划，国网北京市电力公司全面启动打造精准供电服务、开展智慧能源管家服务等泛在电力物联网10大应用工程、3个综合示范区域建设。...在10大应用工程建设中，该公司将重点打造精准供电服务，开展智慧能源管家服务，创新电动汽车智慧共享充电服务模式，实施基于泛在电力物联网的智能电力消防体系建设，开展基于多源信息融合的智能防灾减灾体系建设，深化智能移动办公应用

来源：新华网2019-03-28

在降低企业负担方面，进一步降低一般工商业电价，如将城乡低压接入容量开放标准提高至160千瓦，方便小微企业无需额外投资即可享受“即插即用”供电服务，让客户轻装上阵、聚力发展。...据悉，2019年国网江苏电力将着力深化优质服务。今年，居民和企业客户办电，只需要提供身份证和企业社会信用代码证，就能实现“一证通办”；家住农村的居民，足不出户就可以享受到供电公司上门提供的用电服务等。

来源：江苏省盐城供电公司2019-03-28

;再如实施贫困村电网建设攻坚行动，对配套电网工程利用智能化供电服务指挥平台等信息化系统，紧密跟踪贫困村各类负荷增长趋势，跟进项目储备和投资建设，同步提升动力用户接电速度，对光伏扶贫项目的接网和配套服务，

来源：国家电网报2019-03-28

组织体系包括面向输变电专业的智能运检管控中心和面向配电专业的供电服务指挥中心，其中，供电服务指挥中心2018年已在各市公司成立，当前的建设重点为省市两级智能运检管控中心。...技术体系采用“2+3+n”结构，主要包含“两平台”（智能运检管控平台和供电服务指挥平台）、输变配电“三类业务模块”以及调度、营销等“n个信息化系统”。

来源：中国电力新闻网2019-03-27

按照计划，国网北京市电力公司全面启动打造精准供电服务、开展智慧能源管家服务等泛在电力物联网10大应用工程、3个综合示范区域建设。...在10大应用工程建设中，该公司将重点打造精准供电服务，开展智慧能源管家服务，创新电动汽车智慧共享充电服务模式，实施基于泛在电力物联网的智能电力消防体系建设，开展基于多源信息融合的智能防灾减灾体系建设，深化智能移动办公应用