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2019-04-01 09:03来源:陕西省地方电力(集团)有限公司神木市供电分公司作者:王晓勇关键词:陕地电神木供电分公司缴电费供电服务收藏点赞
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“现在缴电费不用跑营业厅啦!可以网上帮父母缴电费,这一直是我们生活在异地儿女所期盼的呀。”一位网友激动的这样评论到。
“有了这个缴费APP真的挺方便的,不用排队缴费,也不用踩梯子插卡,给力给力”另一位网友在体验“陕西地电网上营业厅”手机APP后为神木市供电分公司由衷点赞。
神木市供电分公司多元化缴费系统的全面上线标志着神木市已实现城乡电费网上无障碍缴纳。只要下载“陕西地电网上营业厅”手机APP,不仅可以足不出户就轻松实现24小时网上缴纳电费,还可以查询实时用电动态,让全市用电客户享受到更便捷、更优质、更贴心的供电服务。
“陕西地电网上营业厅”手机APP是一款陕西地电自主设计开发的电费管理暨多元化缴费系统。该系统的使用,改变了传统的单一缴费模式,利用手机APP,实现了微信支付以及银行卡转账,解决了跨区域缴费难问题,满足了客户“随时、随地、随心”缴纳电费的迫切需求,更提升了客户满意度。同时,该系统的上线应用,也极大地缓解了基层营业厅收费压力,降低了资金风险,缩短了电费回笼时间,达到了电费收缴归集与财务账务清分的全过程自动化处理,促使集团公司整体电费管理水平迈上新台阶。
为使该方便快捷的缴费渠道能快速融入到用电客户,切实为群众排忧解难,神木市供电分公司正加大力度组织工作人员通过宣传画册、展览板、转发微信朋友圈等多种方式进行宣传,同时各电力员工也身体力行,主动为用电客户进行耐心讲解、演示APP 的使用方式,为城乡居民提供更加优质的供电服务。
缴电费,就这么简单!
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2024年11月,国家能源局12398能源监管热线(以下简称12398热线)共接收投诉举报972件,办结投诉举报799件(含往期结转)。现将有关情况通报如下:一、当月接收情况2024年11月,12398热线共接收投诉举报972件,同比增长12.89%、环比增长41.48%。其中:投诉867件,同比增长9.06%、环比增长36.54%;举报10
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