来源：北极星电力网2011-10-26

华锐风电将致力于向国内外广大客户提供满足该国风电场特点、运行稳定、质量可靠的风电机组。他说。...同时，也有风电产业研究人士对记者表示，此项国际权威机构的认证将为华锐风电海外拓展战略再添砝码，其在技术和质量上的优势将更容易得到全球客户的认可，进一步提升华锐风电的海外竞争力。

来源：遵义供电局2011-10-25

今年8月以来，我局围绕人人安全幸福南网这一主题，通过积极的尝试和探索，开展了员工子女夏令营、安全文化锦囊征集、员工家属座谈走访、大客户安全性评价座谈会、安全文化回顾展、走百村访万户用电安全宣传、安全生产电视知识竞赛

来源：浙江临海市供电局2011-10-25

据了解,电费充值卡业务是临海供电局继银行代扣、指定银行网点现金缴费、供电窗口现金缴纳、pos机刷卡、支付宝网上银行缴费、工商银行自费缴费终端缴费以及村邮站缴费等电费缴费方式之后又一次为广大客户提供了新的选择空间电费缴费直通车

来源：永嘉县供电局2011-10-24

10月21日，永嘉县供电局召开一年一度的社会供电服务质量监督员暨大客户座谈会，邀请来自社会各界的行风监督员和大客户代表，对永嘉电力一年以来的行风建设和优质服务工作提出意见和建议。...在介绍完关于行风建设和优质服务工作的情况后，永嘉电力诚恳邀请在座监督员和部分大客户代表对该局的行风工作挑刺。话筒在各位行风监督员和大客户代表之间传递，大家敞开心扉，畅所欲言，会场气氛十分热烈。

来源：青海省电力公司2011-10-24

青海公司近83%的售电量来自数量不足30家的重点大客户，加大大客户市场拓展力度，提高大客户服务水平对公司发展起着至关重要的作用。但一直以来在大客户服务手段上，缺乏有力的平台支撑和有效数据分析。

来源：安徽电力南陵供电有限责任公司2011-10-24

此举，深受广大客户好评。...为了更好的方便客户，服务客户，解决客户缴费难的问题，安徽南陵供电公司在原有的电费收取网点基础上，日前，又开辟了pos机收取电费新途径，并已正式运行，使居民交费更方便。

来源：河南商丘供电公司2011-10-24

该公司沉下身子、倾听民声、诚征意见、排疑解难的做法和举措拉近了供电企业与电力客户的距离，受到了广大客户的好评。截止目前，该局共走访了大客户企业16个，为客户解决用电难题9个，征求合理化建议12条。

来源：河南省平舆县电业公司2011-10-21

10月21日，平舆县电业局客户走访组在副局长高新奎的带领下深入该县重要用户进行走访，征求服务意见。在走访中，广大客户众口一辞，对该局的服务质量赞口不绝。同时，一些服务中的小故事也被发掘了出来。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2011-10-21

并主动走访大客户和重要单位，了解客户的用电情况，结合全县用电负荷情况，合理制定秋检计划和停电时间。学字强意识。

来源：河南省信阳光山县电业局2011-10-19

将新三个十条在局域网和oa发布；将印制有新三个十条的报刊杂志及时发送到班组长以上人员手中；将三个十条在农村电费公告栏上进行公布，让广大客户进行监督；在光山县电视台等媒体上进行公告；认真实行首问负责制、一站式服务制...来自该局营销部、客户服务中心、电费管理中心、电能计量中心等职能部门和二级机构的30多名员工参与了新三个十条的学习座谈。

来源：河南省卫辉市电业局2011-10-19

此次新修订的三个十条，国网公司进行了充分调研，广泛征求了广大客户意见，针对客户反映的热点问题和电网快速发展的需要，丰富和完善了十项承诺、十个不准和十项措施的标准。...当前，随着大营销体系建设的深入开展，电力市场营销环境的不断变化、客户法律意识的不断增强和用电需求的多样化，客户对供电服务提出了更高的要求，营销服务这口井也随之深了许多。

来源：兴安电业局2011-10-19

为客户快速报装上电做好服务是客户中心的重要工作，为践行四个服务宗旨，服务好地方经济和电力客户，客服中心提前进入开发区，主动服务企业的作法受到了广大客户的欢迎。

来源：河南省息县电业总公司2011-10-19

据悉，为结合当前正在开展的为民服务创先争优活动，该公司努力提升优质服务水平，对大客户开展持续全过程的跟踪服务。...10月17日，息县电业总公司组织10余名工作人员，分别深入县产业集聚区远方陶瓷有限公司、海虹陶瓷有限公司等大客户进行走访，查看设备安全和生产用电情况，征求客户的意见和建议，提供用电跟踪服务。

来源：河南省平舆县电业公司2011-10-18

10月18日，平舆县电业局领导班子带领由营销、纪检、政工等部门人员组成的客户走访组，对该县瑞昇家私、泉安食品、百缘面业等18家大客户进行走访，征求服务意见。...在走访中，广大客户普遍对电业局的服务质量表示满意，对该局的供电抢修、业扩报装给予了好评，并表示应进一步加强电力与企业间的联系，在错峰、避峰用电及合理安排运行方式等方面沟通、合作，达到电力与企业共赢的目的

来源：郑州供电公司2011-10-18

首席客户经理在履行客户经理的岗位职责的基础上，负责中心受理的大客户及政府重点项目的报装全过程，在这一过程中，作为总体负责人，对公司内各部门、各环节进行组织、协调，有效解决报装过程中的瓶颈问题，推进项目进度

来源：黑龙江省穆棱市电业局2011-10-17

此次新修订的三个十条，国网公司进行了充分调研，广泛征求了广大客户意见，针对客户反映的热点问题和电网快速发展的需要，丰富和完善了十项承诺、十个不准和十项措施的标准。...新的服务承诺主要增加了电能计量表计、抄表质量、客户投诉反应时限、缴欠费复电时限、信息公开渠道、有序用电等方面内容；新的员工服务十个不准中增加了客户业务办理、窗口服务行为、对外收费、首问负制、客户个人信息保护以及供电服务过程中易发的不规范行为等具体要求

来源：河南省平舆县电业公司2011-10-17

同时，各乡镇供电所在当地乡镇分别设立咨询服务台，为广大客户提供用电服务，宣传相关电力法规。

来源：北极星电力信息化网2011-10-17

在家庭宽带领域，每户带宽将从现在的2m升级为20m以上;在大客户专线领域，随着数据集中化趋势，分支机构到总部的通信量将大幅增长，带宽也将升级到100m级别高速以太专线;在无线宽带领域，lte+802.11n...无论是个人用户、家庭用户还是政企客户，要想在云计算环境下，能够确保交付体验，带宽资源至关重要。

来源：内蒙古根河供电局2011-10-17

特别对潮湿地带的杆塔、基础、拉线金具腐蚀程度，逐一检查，检查中对发现的问题，设备缺陷、隐患一一登记，现场制定整改措施，做到安全隐患早发现、早清除，努力营造和谐的供用电环境，确保广大客户安全用电，放心用电

来源：河南商丘供电公司2011-10-17

这是商丘供电公司开展的供电服务 情暖中原活动，与广大客户真诚面对面进行优质服务宣传与沟通的一个场景。...与此同时，该公司领导深入各宣传咨询点现场办公，虚心听取客户意见和建议，诚恳耐心解答客户提出的每一个问题，受到广大用电客户普遍称赞。