来源：云电新闻网2007-12-20

基建系统结合“一线工作法”的七项要求，以项目部为关注焦点，以安全、质量、进度、成本控制为主线，围绕一线工作需要，明确各级人员的职责，树立上级为下级服务、机关为一线服务、后方为前方服务、上道工序为下道工序服务的理念

来源：中国电力新闻网2007-12-20

把党的温暖及时传递给落后地区和最需要的地方；要积极推行“状态检修”和“零点工程”等设备检修方式，尽量缩短计划检修停电时间，努力将停电给客户带来的损失降到最小；要不断推进规范化窗口建设和标准化服务工作，通过明察暗访等手段，强化服务监督

来源：江苏省电力公司2007-12-18

最近几年，公司党委特别强调加强党员干部的作风建设，目的就是通过加强作风建设，推动各级党员干部到一线实践中去，在实践中作深入的调查研究，通过调查研究找出解决问题和矛盾的新办法、新举措。...第二，毛泽东同志提倡，“迈开你的双脚，到你的工作范围的各部分各地方去走走，学个孔夫子的‘每事问’”，这是要求我们在认真调查研究的基础上，利用正确的路径和方法，全面了解公司生产经营服务等业务领域涉及的各个方面情况

来源：中国电力新闻网2007-12-17

女工张震、翟红真只好把家中农忙及子女上学托咐给公公婆婆，与男同志一起加班加点，奋战改造一线。...客户每月交纳电费只要将服务卡交给营业员，根据卡上总户号，很快找到发票，方便交费，减少客户排队等候的时间，并不会出现差错；客户遇到用电难题，只要根据服务卡上的服务电话，马上得到供电所的帮助，方便了广大客户电话预约服务

来源：天津电力公司2007-12-17

，同时要求服务窗口将《国家电网报》以及行业其它报刊放在营业厅醒目位置，为客户阅读提供方便并进行赠阅。 　　...为了发挥《国家电网报》宣传政策、传播信息、交流情况和展示形象的作用，该公司一方面要求各基层单位认真把一线班组和服务窗口作为发行重点，确保每一名职工都能够在第一时间读到《国家电网报》；另一方面还积极向政府部门等重要客户开展了赠阅活动

2006-05-10

为确保春灌用电，河北省公司党组明确提出，在电力供应紧张的情况下，必须讲政治、顾大局，站在服务社会主义新农村建设的高度，千方百计组织电力供应，优先确保春灌用电需求。...面向“十一五”，河北省委、省政府明确提出了实现河北更快更好发展、推进和谐河北建设两大中心任务，实施“一线两厢”区域经济发展战略，全面实现“翻两番、三步走”第二步战略目标。蓝图已经绘就，目标振奋人心。

2005-09-23

南得克萨斯工程核电厂是当地最大的企业，员工人数1300人，其中非必需岗位的员工已经撤离，约有300名核心岗位的员工仍在坚守一线。...这家名为“南得克萨斯工程”的核电厂位于距得州海岸仅12英里的baycity，发电服务覆盖人群达100万人，占所在地区发电量的1/3。据悉，该核电厂的抗风暴设计能够抵御5级飓风的侵袭。 　　

2003-01-15

内设机构 　　过渡方案要求，按照精简、效能的原则，电监会初步设立七个内设部门，包括四个一线监管部门，三个综合部门。 　　...，监管市场准入和退出，监管环保政策执行；八是提出调整各类电价的建议，监督检查各类电价，监管各项辅助服务收费标准；九是依法对电力市场、电力企业违法违规行为进行调查，处理电力市场纠纷；十是负责监督电力普遍服务政策的实施

来源：河北省电力公司2007-12-12

孙正运强调，客户服务人员、抢修人员等窗口单位员工、一线员工直接代表着公司的品牌形象，我们要对照国家电网公司的要求，进一步规范服务行为，增进与客户的沟通，不断提高服务质量。 　　...只有切实把安全生产的责任和压力传递到每一位员工，切实提高一线员工的责任心和积极性，才能充分激发起全体员工的责任意识，才能保证安全的可控、能控、在控。 　　

来源：中国电力新闻网2007-12-11

通过我们一线监管工作的实践，不断深入地揭示符...电力监管机构经过近五年来的工作实践，保障了电力行业安全生产稳定运行，提高了设备健康水平，促进了电力工业的持续快速发展；建立了电力市场秩序，规范了市场规则，维护了网厂和谐发展；开展了对电网供电企业的服务检查和规范

来源：福建省电力公司2007-12-11

卓继雄任福鼎供电公司电力“110”抢修中心主任以来，立足岗位无私奉献，日夜奔波在电力抢修一线，用心点亮万家灯火。...抢修中心成立10多年来，在卓继雄的带领下，快速反应、高效出警、安全抢修，在企业与客户之间架起了一道沟通与信任的“彩虹”，树立了电网企业的服务品牌，为促进当地经济社会发展做出了突出贡献。

来源：新平供电有限公司2007-12-10

如何巩固达标成果，保证县级供电企业基础管理工作常态化运作，对促进全网管理水平上台阶，更好的服务新农村建设具有十分重要的意义。 　　一、转变观念，强化认识 　　达标工作不可能一蹴而就。...第四，在具体实施达标工作时，领导要深入一线了解达标的开展情况，鼓励员工反映问题、提出改进建议，并针对企业管理的现状采取必要的措施和必要的奖励等，激发全体员工的改进意识，使员工积极地参与各种改进活动。 　　

来源：水利部网站2007-12-06

针对在台风期间安全隐患较多的问题，以建设泉州市防洪减灾社会化服务公共平台为中心，进一步完善防汛指挥决策支持系统，建设功能齐全、信息全面的防汛公共服务平台。...此外，今年还争取了20万元资金，为消防、武警等抢险救灾一线官兵配备了射绳枪、潜水服等一批高科技装备，进一步保障了官兵的人生安全。三是抓好汛前安全大检查。

来源：中国华电集团公司2007-12-06

为及时了解热用户意见和建议，他们还出台了便民举措，完善了服务功能，并积极兑现社会服务承诺制，变被动服务为主动上门服务。...牡丹江第二发电厂热力公司成立了客户服务中心和营运部，在岗位工资和奖金方面向收费一线倾斜，大大提高了员工工作的积极性；同时量化热费指标，任务按照每天、周、月进行分解，稳步推进。

来源：河北省电力公司2007-12-06

近两年来，河北公司全面落实国家电网公司“一流三大”科技发展战略，强化“科技强网”，健全组织领导体系和科技管理机构，面向生产服务一线加强科研攻关，加大先进适用技术推广应用力度，科技工作取得显著成绩，有力支撑了电网规划

来源：中国电力新闻网2007-12-05

教授高建生进行了"十七大精神"专题讲座，并特邀晋中市十七大代表程美丽到公司宣讲十七大精神；通过悬挂标语、摆放图版、发放张贴《喜迎十七大》宣传图片广泛宣传十七大精神；施工作业单位的支部送十七大学习资料到一线员工手中...发放到每一位员工手中，分学习宣传、检查对照、贯彻落实三个阶段开展此项活动，统一了公司干部员工的思想，真正将十七大精神落实在实际行动中，落实在本部门工作中，落实在本岗位职责中，为客户提供安全、优质、方便的服务

来源：山西省电力公司2007-12-04

29日，路耀华前往山西电力设备厂和晋中供电分公司，在生产车间、会计结算中心、调度中心等地详细了解山西公司在服务社会主义新农村建设、煤矿安全供用电、今年电磁环网解环工程等工作，并向一线员工表示慰问。 　　

来源：中国电力新闻网2007-11-30

———辽宁省电力有限公司优质服务年活动纪实 　　本网记者　段贵恒王世平报道　辽宁省电力有限公司响应中央企业联合倡议，在以城乡供电一体化为载体的“优质服务年”活动中，围绕辽宁全面振兴和“五点一线...”战略，服务全省经济社会发展，服务社会主义新农村建设。

来源：电监会办公厅2007-11-22

要深入电力企业，做好面向一线的监管服务。

来源：电监会2007-11-20

要深入电力企业，做好面向一线的监管服务。