来源：大河报2015-01-13

近年来，固始县电业局始终把创优发展环境作为实现企业良性发展的平台，围绕全县经济发展大局，大力加强电网建设与改造，不断提高服务质量，延伸服务内涵，为全县经济社会发展提供了充足的电力保障。...在现场，王治学高度评价：陈淋子110千伏变电站的建设对产业集聚区的发展具有战略意义，电业局结合县域经济发展特点，加大电网工程项目投入，提升服务质量，为招商引资创造了良好的投资环境。

来源：中国建设报2015-01-13

具体金额按照合同约定的污水处理量、污泥处理处置量、排水管网维护、再生水量等服务质量和数量予以确定。...这一规定为各地区搭建了一个更为通畅的社会投融资平台，通过合理分担风险、实现权益融合，吸引社会资本参与到投资、建设和运营城镇排水与污水处理项目中，这对于提高污水处理服务质量和运营效率意义重大。

来源：中国电力报2015-01-12

我们不仅希望通过工程建设，破解智能电网建设的技术难题，更希望通过探索中实践，进一步创新智能电网运营的商业模式，研究未来智能电网新的服务形态，不断提升服务质量。...三是直升机/无人机巡检、输电线路状态监测等一批智能输电技术得到广泛应用，有效提高了输变电设备运维质量与效率。四是开展了两代智能变电站的持续实践。

来源：中电新闻网2015-01-09

牡丹江第一互感器厂供国网山西电力的220千伏电流互感器，在2014年2月26日发现互感器膨胀器异常升高，山西公司多次通知供应商派出技术人员赴现场共同分析原因、制定措施，但供应商不积极配合，售后服务质量差...国家电网公司依据《供应商不良行为处理实施细则》(简称《细则》)有关规定，对出现重大产品质量、履约不诚信等问题的22家供应商，在国家电网公司输变电项目2014年第二批集中招标中进行了处理。

来源：维斯塔斯风力之家2015-01-08

但是正所谓铁打的团队流水的兵，经验、机制、平台才是保证服务质量的关键因素。这就是为什么维斯塔斯风机故障排除系统的每一条故障排除建议的录入和更新都有严格的审核程序，最终需要该风机模块的研发负责人的审批。...这也最大限度地保证了文档的精确和高质量。

来源：国金证券2015-01-08

鼓励各地区采取政府与社会资本合作、政府购买服务等多种形式,一方面缓解地方财政紧现状,另一方面助于提高城镇排水与污水处理服务质量和运营效率;《文件》还通过条文约束政府、社会资本双方的权利和义务,确保政府购买服务合同有效执行

来源：贵州省遵义供电局2015-01-07

天桥镇上的人没有不认识他的，没有抢修时他就会到处走走看看，看哪里的线路有没有隐患、看哪家的线路是不是老化了，还经常与客户拉家常、了解用电需求和服务质量。抓好电网改造工作，就可以使群众早日富裕起来。...两年中，他不怕苦、不怕累，以强烈的事业心和责任感，以锐意进取的开拓精神，带领队员们领着施工队一手抓安全，一手保质量和进度，加班加点，奋战在施工一线。

来源：南方电网报2015-01-07

树立整合思维，在人员、设备、技术上整合出效益;树立规矩思维，养成规范干活、规矩做事的作风和习惯;树立互联网思维，加强新技术应用，完善服务手段，提高服务质量。...本报记者 杜远远2014年主要成绩●保障了电网安全稳定运行●保增长取得好成绩●节能减排工作有序开展●输配电价改革进行了试点●党建工作富有成效●科技创新亮点不少●服务能力稳步提高，在四省区公共服务行业满意度测评中获得第一

来源：北极星环保网2015-01-06

第五条鼓励各地区采取政府与社会资本合作、政府购买服务等多种形式，共同参与城镇排水与污水处理设施投资、建设和运营，合理分担风险，实现权益融合，加强项目全生命周期管理，提高城镇排水与污水处理服务质量和运营效率

来源：广东易事特电源股份有限公司2015-01-05

中国光伏和新能源汽车充电桩(站)领域骨干企业以及最具投资价值的上市公司，未来的易事特将立足大数据(电源)、新能源光伏及新能源汽车智能充电(运营)三大战略性产业，秉持以客户为中心、以技术促营销的理念，持续提升产品和服务质量

来源：国家电网报2015-01-05

为确保运维服务质量，蒙东信通公司归纳提炼了三大类故障处理流程：用户故障报修处理流程、非工作日值班及主动故障处理流程、专工安排工作故障处理流程，在日常运维中，依托国家电网公司ims系统及tms系统工单模块...在日常工作中，蒙东信通公司制定了运维体系方案，梳理运维流程23项，完善5186运维流程，设立运维服务电话、服务监督电话，建立24小时机房值班制度，信息调度、运行、检修、客服逐渐规范。

来源：中国石化新闻网2015-01-04

在这种情况下为保证项目设计、采购和施工深度交叉、平行快速推进，石炼项目管理部严格履行职责，千方百计落实施工资源，不断提高服务质量，项目进入安装期，他们不等不靠，主动组织epc和使用单位及早介入，每天就检查出问题进行沟通

来源：河南省开封市杞县供电局2014-12-31

杞县供电局为加快年终电费回收工作，提前准备，制定电费回收方案，一是修订、完善电费回收管理制度，加大电费回收奖罚力度;二是走访大客户，帮助客户解决用电难题，消除安全隐患，提升企业服务质量，增进客户缴费主动性

来源：云南电网公司昭通供电局2014-12-31

通过大家的共同努力，使得电费回收工作不断创新和完善，电费回收途径日益增加，即方便了用户缴费，也提升了企业服务水平和质量，最关键的一点是保障了电费回收，没有造成企业经济损失，影响电网公司整体发展。

来源：中国能源报2014-12-30

2014年，是运达风电上下齐心、努力奋斗的一年，也是公司保持良好势头健康发展的一年，我们的各项经营指标都实现了大幅增长;2015年，我们将继续抓管理，求创新，凝心聚力，提质增效，不断提升产品和服务质量，...作为全球领先的风电制造企业和风电整体解决方案提供商，金风科技将继续凭借优异的产品质量和先进的服务水平，引领国内风电设备行业的发展。我们立足风电产业，致力于成为全球领先的绿色能源价值发现者和创造者。

来源：中电联文化建设与对外联络部2014-12-30

各位副理事长及副理事长单位负责人在发言中对中电联今年以来开展的深入开展行业重大问题研究、提升专业服务质量、反映行业诉求、创新服务方式等方面的工作均给予了充分肯定。...刘振亚强调，中电联要进一步增强服务意识，着眼于建设国内领先、国际一流行业协会的目标，立足于转变能源和电力发展方式，担负起促进电力行业更好更快发展的责任，在凝聚力量、研判大势、解决难题、服务大局中发挥更大作用

来源：北极星电力网2014-12-30

政府价格主管部门会同相关电力行业管理部门等制定考核电网企业运营效率和服务质量的奖惩机制。电网企业服务绩效(如创新、普遍服务、提高可靠性等)超过规定目...有效资产指电网企业为提供输配电服务所必需的各项资产，不包括应与电网企业分离的辅业、多经及三产资产等。价格结构分电压等级核定，以各电压等级输配电的合理成本为基础。

来源：国家电网报2014-12-29

各地供电企业向内挖掘潜能，构建机制，防范电费回收风险;对外提升服务质量，开发多种渠道，方便客户交费，在电费回收上取得显著成效。本版特选取天津、郑州、杭州三个有代表性的城市样本，供各地供电企业借鉴。...加强沟通 提升服务一方面，通过有效的管理措施促使客户主动上交电费，避免发生恶意拖欠;另一方面，采取优质服务，帮助客户解决难题，赢得客户理解，乐意上交电费。王炜劼说。

来源：河南省太康县电业局2014-12-29

太康县局在各供电营业窗口进行自查的基础上，抽调纪检、农电、安监等部门人员组成服务质量暗访组，采取入户调查、电话抽查、访问客户相结合的方式监督、暗访服务质量。...12月29日，太康县电业局组织第三批农电工供电服务教育培训。这是该局结合正在开展的正风肃纪活动，多举措提升供电服务质量的一个缩影。教育培训增强服务意识。

来源：云南电网公司昭通供电局2014-12-26

要求全局工作人员要提高认识，认真做好各项工作，做到国企应尽的义务和职责，为广大群众解决实际问题，提高服务水平和服务质量，促进党风廉政建设和行风作风建设，服务昭通地方经济发展、全力做好公司西电东送工作。