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在经济新常态大背景下,电费回收是年底各单位关注的焦点。各地供电企业向内挖掘潜能,构建机制,防范电费回收风险;对外提升服务质量,开发多种渠道,方便客户交费,在电费回收上取得显著成效。本版特选取天津、郑州、杭州三个有代表性的城市样本,供各地供电企业借鉴。
天津:建立全市范围电费回收联动机制
12月25日,国网天津电力公司在全面实施电费回收十二项措施的基础上,各项指标取得显著成果,分次预收划拨同比提升32.2%;交费预收同比提升300%;电子化及社会化交费率同比提升17%;网上购电远程充值同比提升率达100%,确保了企业经营果实颗粒归仓。
关口前移 防范风险
今年,在经济新常态大背景下,天津市经济发展速度出现放缓态势,尤其是化工、钢铁、石油等行业尤为明显,企业生产下滑,资金链紧张,电费回收存在重大风险。
电费作为电力企业主营业务收入,回收是否结零又一次摆在了管理者面前。在京津冀协同发展的大格局下,国网天津电力细化电量分析,确立了以市场发展为导向,关口前移,防范电费回收风险、对不同信用等级的客户执行差异化服务策略等十二项措施。同时下发《关于进一步加强电费回收管理的通知》,部署一户一策催交方案。
国网天津电力各级营销部门成立电费工作小组,明确电费回收职责分工,在监督电费回收工作的同时,解决电费回收中的重点难点问题。各级电费工作小组对高耗能、高风险客户逐户制定一户一策略,量身定制电费风险防控预案和措施。
国网天津电力营销部王炜劼说,我们首先对全市电费高风险客户进行梳理,分析电费回收风险点,设专人负责与客户财务部门每月沟通,及时了解客户的生产经营和资金情况;其次将电费高风险客户逐户纳入各级电费工作小组职责分工,积极推动与客户签订分次划拨、分次结算等协议;对采取分次划拨电费的客户,专人每日跟踪划拨情况。
同时,国网天津电力从管理和技术两方面加强防范能力,在高压客户新装流程增设预付电费收取环节;对高压运行客户,在积极争取分次划拨的基础上,采取分次结算、银行保函、三方担保等多种防范措施。目前,电费风险可控率超过80%。国网天津电力加快智能电网建设步伐,基本完成低压智能表改造,全市90%的低压客户使用智能预付费表。在此基础上,深化远程费控技术应用,在全市推广应用国网远程实时费控系统进行电费的实时测算,在低于预付金额时,采用负荷管理终端进行远程停复电控制。
王炜劼说:“以往,各供电单位在电费回收上各自为战,没有形成统一合力,电费回收风险不断发生。针对这种情况,我们建立全市范围电费回收联动机制。对延期交费客户,在营销系统内作出限制,全市范围内停止办理一切用电变更业务,并将其列入有序用电第一序列。在市客户服务中心设立电费回收黑名单,对各供电单位失信客户停止受理业扩报装业务。”
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造成欠发达国家电费回收难的原因有很多。面对信息化、移动化浪潮的冲击,如何基于当前大部分欠发达国家都不能短时间内解决的电力基础设施落后等问题的现状,对欠发达国家的电费回收问题进行有效解决?从信息化建设的角度,挖掘配电侧电费回收是一个可以践行的思路。(来源:微信公众号“朗新研究院”作
为进一步做好营业抄核收工作,国网涡阳县供电公司结合春节期间外出务工人员返乡过春节的有利时机,及时组织开展电费预存宣传工作。该公司要求各基层供电所在服务广大客户春节期间安全可靠用电的同时,主动通过电话、微信、手机短信、广播、电视等方式向返乡人员宣传电费预存的好处,引导广大的电力用户
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近日,岐山县供电公司依据《宝鸡供电分公司电费回收预警机制管理办法》,对公司所属客户按照电费回收风险进行等级划分,力保电费足额回收。电费回收作为供电企业利润兑现的重要标的,该公司一直以来高度重视,电费回收期间采取多种措施确保电费回收率100%,但是由于一些不可预估的因素,有时电费回收工
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近日,电力工程造价与定额管理总站(以下简称“定额总站”)、中电联技经中心发布通知,增补输变电工程技经专家,经研院技经中心与设计中心多名骨干入选。本次增补旨在全面提升输变电工程技经专家技术水平、推进行业技经专业高质量发展,经定额总站及中电联技经中心严格审核,李士亮、杨丽萍、袁海洲3
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