登录注册
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
我要投稿
加强沟通 提升服务
“一方面,通过有效的管理措施促使客户主动上交电费,避免发生恶意拖欠;另一方面,采取优质服务,帮助客户解决难题,赢得客户理解,乐意上交电费。”王炜劼说。
国网天津宁河供电公司组织第五届大客户俱乐部座谈会,与大客户沟通企业发展和用电需求,分析用电形势,共同促进区域经济建设。宁河供电公司大客户俱乐部成员包括辖区内对区域经济建设有重要影响的20余家企业,2014年用电量之和为11.49亿千瓦时,占宁河地区用电量的57%左右。搭建大客户俱乐部这一电企交流平台是宁河供电公司深化优质服务的重要举措,通过常态良性沟通交流来了解企业用电情况和下一阶段发展规划、用电需求,及时跟进服务,为企业用电提供专业性建议,帮助和支持企业发展。
天津
●措施
全市营销系统联手形成合力,应对失信客户;分析电费风险点,专人负责;关口前移,防范风险。
●成效
截至12月25日电费回收分次预收划拨同比提升32.2%;交费预收同比提升300%;电子化及社会化交费率同比提升17%;网上购电远程充值同比提升率达100%。
郑州:一户一档案 风险可防范
12月24日,郑州供电公司实现电费户数与电费金额“双结零”。1~11月,累计完成售电收入198.8亿元,实收电费198.8亿元,电费回收率100%,为全年电费回收“百分百”奠定了坚实基础。
风险预警 提前防范
“近日,电费风险预警客户有郑州铝都面耐火材料有限公司、郑州克力机械设备有限公司……请各单位责任人时刻关注企业经营情况,防控收费风险。”12月24日,郑州供电公司西区营业及电费部赵磊收到这样一条电费风险预警信息,这是该公司营销部统一给每位营销人员发布的近期电费回收风险客户名单,加强风险客户管控,保障电费及时回收。
为防范电费回收风险,确保电费颗粒归仓,郑州供电公司定期召开电费回收风险分析会,分析客户电量变化、交费时间、交费方式、交费能力等方面的综合情况,制定电费回收风险管控措施,超前防范电费风险,变事后追交为事前管理。针对高压客户全部采取“欠费立停”,低压小户采取银行代交费、自主交费、催促交费、停电交费等不同催费方式,引导客户采取合理交费方式,培养客户到期必交的良好交费习惯。
建立健全高风险客户一户一档和一户一案,及时发布风险预警信息,按照重要和风险等级分阶段、分重点落实防范措施,明确风险防范范围,制定风险防范工作措施,统一发布风险户名单,检查防范措施落实情况;责任单位负责排查、确定、上报风险户名单,确保各项风险防范措施落实到位。对风险客户责任到人、一户一策、管控到户,变月度管控为每周管控,督促电费回收水平持续提升,电费回收率较去年同期提升了0.3%。
积极推广预购电、预付费、资产抵押等措施,做到电费风险可控、在控。截至11月底,共筛选、排查一级电费高风险客户56户,管控风险户签订预购电协议50户,完成率90%。开展日预警、周通报、月度评价及考核,全面推广预购电工作,截至目前已推广预购电客户79307户,累计预购电费1.57亿元。
特别声明:北极星转载其他网站内容,出于传递更多信息而非盈利之目的,同时并不代表赞成其观点或证实其描述,内容仅供参考。版权归原作者所有,若有侵权,请联系我们删除。
凡来源注明北极星*网的内容为北极星原创,转载需获授权。
在“双碳”目标的大背景下,中小企业的绿色转型至关重要。作为市场的重要主体,中小企业数量众多,其总体碳排放量不容忽视。今年年初,国家能源局发布的《分布式光伏发电开发建设管理办法》明确指出,一般工商业分布式光伏可选择全部自发自用或自发自用余电上网模式。结合最新政策要求,天合富家为广大
4月8日,国电宁波风电开发有限公司一批分布式光伏项目(540.988MW)委托维护服务(三年)公开招标中标结果公布,浙江正泰智维能源服务有限公司中标标段1、浙江甬坤能源科技有限公司中标标段2。目前公司下属的一批的540.988MWp(包含拟建、待建项目10MWp)分布式光伏电站项目,因往期运维服务期即将到期
近日,国家电投集团召开3月份生产经营工作例会,系统总结了2月经营业绩,分析了当前面临的形势和不足,并对实现一季度“开门红”进行了安排部署。会议强调要将经营工作重心进一步放在拓市场、深挖潜、转方式、补短板上,为完成年度经营目标开好局、起好步。要重点关注现金流管理,针对电量、电价、电费
近日,国家电投集团召开3月份生产经营工作例会,系统总结了2月经营业绩,分析了当前面临的形势和不足,并对实现一季度“开门红”进行了安排部署。国家电投集团总经理、党组副书记栗宝卿主持会议,纪检监察组组长、党组成员高伯余,党组成员、副总经理王绍民参加会议。会议指出,1-2月,国家电投集团深
国企改革深化提升行动实施以来,内蒙古电力集团包头供电公司聚焦增强国企核心功能和提升企业竞争力,将构建优质高效服务新体系作为改革重点,深入开展营销服务精益化管理标杆提升行动,以技术夯实数据基础,以管理强化责任落实,以细节提升服务品质,精益化管理水平不断提升。创建“1#x2B;3#x2B;N”工
12月13日,随着最后一笔专变客户的电费成功到账,国网洛南县供电公司八里供电所圆满完成了本年度电费回收任务,实现电费全部“结零”,这一成果标志着该所在电费管理工作方面取得了显著成效,也为全年电力供应与服务工作画上了圆满句号。八里供电所在电费回收工作中面临诸多挑战,辖区内用电客户类型多
近日,国网涡阳县供电公司领导深入基层调研工作,并对营销管理工作作出重点强调和要求。该公司领导重点调研了供电所基础管理、指标完成、设备运维、值班值守、工单管控等工作开展情况。要求各基层供电所,一要加大电费回收力度。建立电费回收预警机制,严格考核奖惩,做到应收必收、收必足额、月结月清
11月21日,国网涡阳县供电公司领导深入基层供电所调研工作,要求做好服务和保供确保群众温暖度冬。在该公司城市供电服务中心,该公司领导听取了供服中心关于设备运维、树障清理、迎峰度冬、电费回收、工单管控等工作开展情况汇报,希望各基层供电所聚焦重点、真抓实干、主动作为,围绕电力保供和优质服
2015年3月15日,电改9号文推动了新一轮电改,不知不觉走到第10个年头。(来源:微信公众号“售电星星”作者:张传名)关于建设一个怎么样的电力市场?电力市场怎么建设?争论从未停止。实现让市场在电力资源配置中起决定性作用还任重道远。本文不谈理论,而是做梦式的描绘相关市场主体的合理状况。对与
2023年底,国家发展改革委、国家能源局联合印发《关于建立煤电容量电价机制的通知》,决定自2024年1月1日起建立煤电容量电价机制。新机制的推行带来革新契机,中国电力福溪发电以改革为动力,向改革要效益,在实践中不断形成新经验、深化新认识。改革无大小之分,唯有成效之别。该公司进一步把握电力市
“人民电业为人民,供电公司为群众着想、为群众服务,解决了群众急难愁盼难题,我们给你们点赞!”8月12日,光山县光彩时代公寓小区委员会代表一行三人,将印有“政策惠民心,服务贴民意”的锦旗送至国网光山县供电公司营销部负责人手中,这是对该公司优质高效服务的最大的认可和诚挚的感谢。光彩时代公
日前,山西晋中市政府印发《晋中市碳达峰实施意见》。《意见》提出,到2030年,非化石能源消费比重达到18%,新能源和清洁能源装机占比达到63%以上,森林覆盖率和森林蓄积量稳步增长。单位地区生产总值能源消耗和二氧化碳排放持续下降,在保障能源安全的前提下二氧化碳排放量力争达到峰值。详情如下:晋
北极星电力网获悉,近日,晋中市人民政府印发晋中市碳达峰实施意见的通知。通知提出,实施煤电行业碳达峰行动。充分发挥煤炭“压舱石”和煤电基础性调节作用,统筹煤电发展和保供调峰,继续加强煤炭保供任务日常监测和调度管理,强化电煤中长期合同签约履约监管。夯实煤电机组保供基础,协调督促发电供
当前,我国算力产业规模保持高速增长,对电力供应与保障提出了新挑战,进而有观点认为“算力的尽头是电力”。在算力与电力协同优化发展的大趋势下,电力该如何更好赋能算力?数据中心是算力的主要物理载体,伴随着图形处理器芯片功率的不断提高,数据中心用电需求持续增长,成为“耗能大户”。近年来,
“电力改造后,原来私拉乱接形成的‘蜘蛛网’都不见了。村里出租房比较多,以前空调多开一台就跳闸,夏天我们的租客终于可以放心使用空调了。”2024年夏天,义乌市东莲塘村书记任春茂兴奋地说。(来源:浙电e家作者:金华公司胡建平杨学君融媒体中心张悦)东莲塘村是较早提出临时用电转正改造需求的村
日前,国家能源局发布关于开展2025年电力领域综合监管工作的通知。通知指出,重点监管2024年以来落实可再生能源电力消纳责任权重、可再生能源调度运行、可再生能源跨省区外送和消纳、“沙戈荒”新能源基地建设和新能源就地消纳、新能源利用率监测统计等情况。原文如下:国家能源局关于开展2025年电力领
北极星售电网获悉,4月10日,国家能源局发布关于开展2025年电力领域综合监管工作的通知。文件明确,电力市场建设和市场秩序方面。全国统一电力市场建设推进情况。重点监管2024年以来电力中长期、辅助服务、现货市场建设,电力市场交易规则(含交易方案、交易细则)与国家基本规则一致性、出台程序合规
4月8日,国家能源局关于开展2025年民生用电服务突出问题专项监管工作的通知(国能发监管〔2025〕34号)。具体包括:(一)聚焦用电报装服务优化,确保便民利民政策落地重点关注供电企业落实“三零”相关政策的情况,具体包括城乡居民用户用电报装服务情况,居民小区电动汽车和电动自行车充电设施接电服
4月7日,中共中央、国务院印发的《加快建设农业强国规划(2024-2035年)》提出,推动乡村基础设施提档升级,加强农村交通运输网、供水设施、能源体系和新型基础设施建设。(来源:能源评论•首席能源观作者:王伟)2025年是巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接5年过渡期的最后一年,夯实“三农”
4月8日,吉林省能源局关于印发《吉林省能源局持续优化营商环境2025年重点行动方案》的通知(吉能法规〔2025〕37号)。其中提到,进一步深化供电服务“高效办成一件事”。指导供电企业开展过户、更名关联业务“一次办”。深化政企信息共享,推动优化完善电力外线工程联合审批,打造公共服务“高效办成一
4月1日,国家能源局云南监管办公室关于开展用户受电工程“三指定”行为检查工作的通知。其中指出,进一步规范云南用户受电工程市场秩序,督促供电企业持续建立健全“三指定”问题治理长效机制,推进常态治理,切实巩固提升“获得电力”服务水平改革成果,持续优化全省用电营商环境。原文如下:国家能源
受地理环境复杂、配电网基础设施薄弱等多重因素影响,云南省内部分地区频繁遭遇停电和低电压问题,这些问题一度成为影响民众生活用能的痛点。云南能源监管办坚持问题导向,持续精准发力,近期,印发了“频繁停电、低电压”专项整治工作通知,对群众反映强烈、问题突出的频繁停电线路、低电压台区进行挂
2025年一季度,国家电网有限公司坚持稳中求进工作总基调,完整准确全面贯彻新发展理念,深化改革创新,勇于担当作为,奋力开创国家电网高质量发展新局面。国家电网公司系统各单位全面贯彻落实国家电网公司工作部署,抓紧抓实年度重点工作任务,支撑服务经济社会高质量发展,取得积极成效。电网头条今天
4月17日从天津电力交易中心获悉,通过6~9月新疆送天津多月省间外送交易,天津市今年迎峰度夏期间新增电量5732万千瓦时。此次交易可进一步夯实天津度夏期间供电保障基础。天津市政府与新疆自治区政府自2016年起每年签订“电力援疆”合作框架协议,天津连续10年通过跨省跨区交易购入新疆电能。截至目前
根据中央气象台预报,4月11日至13日,受较强冷空气影响,全国多地将出现大风天气,北方将出现强风、沙尘、降温、暴雪天气,南方局地有强降雨和强对流天气。国家电网有限公司坚决扛牢电力保供首要责任,公司党组高度重视、超前谋划、统筹部署,第一时间启动极端天气Ⅳ级应急响应,成立气象灾害应急指挥
北极星电力网整理了2025年4月7日至2025年4月11日一周火电项目,涉及项目的核准、开工、投运等。国家能源集团宁夏六盘山2×1000MW、广东清远2×1000MW等60个项目电缆采购中标公示国家能源集团发布科环集团国能智深宁夏六盘山2×1000MW、广东清远2×1000MW等60个项目电缆采购公开招标中标候选人公示,第
北极星电力网整理了2025年4月7日至2025年4月11日一周电力项目:涉及火电、水电、核电项目的核准、开工、并网等。火电项目国家能源集团宁夏六盘山2×1000MW、广东清远2×1000MW等60个项目电缆采购中标公示国家能源集团发布科环集团国能智深宁夏六盘山2×1000MW、广东清远2×1000MW等60个项目电缆采购公
天津公司大港电厂2×660MW关停替代项目主体施工公开招标项目中标候选人公示项目名称:天津公司大港电厂2×660MW关停替代项目主体施工公开招标招标编号及包号:CEZB240009824001第一中标候选人:中国能源建设集团天津电力建设有限公司,投标报价:58989.100000万元。第二中标候选人:中国能源建设集团安
三峡蒙能东胜热电近区(色连)4×1000MW扩建项目工程总承包中标候选人公示标段(包)[001]三峡蒙能东胜热电近区(色连)4×1000MW扩建项目工程设计采购施工总承包:中标候选人第1名:中国电力工程顾问集团华东电力设计院有限公司、中国能源建设集团安徽电力建设第二工程有限公司、中国能源建设集团天津电力建
3月26日,天津电力交易中心组织的“2025年6-9月新疆送天津多月省间外送交易”结果正式发布,出清电量5732万千瓦时。此次省间交易实现了电力资源在更大范围内的优化配置,也为天津度夏期间的电力保供提供强大助力。新疆煤炭储量占全国40%以上,风电、光伏资源全国第二,具备煤电与新能源协同开发条件。
北极星售电网获悉,天津电力交易中心发布2月度发电装机及分类型总体情况和发电总体情况,详情如下:
近日,由天津电力科学研究院牵头编制的一项电气与电子工程师学会(IEEE)标准《电动汽车充电机器人术语和分类》(IEEE3345)正式出版。该标准于2024年9月20日获批发布,这是该院继《配网带电作业机器人导则》之后牵头发布的第2项国际标准。作为充电领域的前沿技术载体,电动汽车充电机器人正在加速推动
北极星储能网获悉,3月25日,国家知识产权局公布了最新一批知识产权专利,据北极星储能网不完全统计,储能系统核心专利共有32条。其中,涉及构网型储能专利4条,涉及储能安全专利4条,此外微电网、超级快充桩、工商储、海上风电配储领域均有涉及。随着储能领域不断向高质量推进,技术博弈现象愈演愈烈
请使用微信扫一扫
关注公众号完成登录
姓名: | |
性别: | |
出生日期: | |
邮箱: | |
所在地区: | |
行业类别: | |
工作经验: | |
学历: | |
公司名称: | |
任职岗位: |
我们将会第一时间为您推送相关内容!