来源：北极星售电网2015-12-28

工业和商业电力用户拥有自主选择权， 增强了市场中的议价能力，带动供电服务质量的改善，用户权益可以得到更好的保障。...同时，配售电业务放开带来的 竞争压力，也促使电网企业降本增效，提升经营能力水平和供电服务质量。吸引社会资本投资，促进地方经济发展允许各类社会资本进入售电领域和新增配电领域，将带来新的潜在盈利机会。

来源：济南日报2015-12-24

工业和商业电力用户拥有自主选择权，增强市场议价能力，带动供电服务质量的改善，用户权益可以得到更好的保障。...同时，客户对服务的需求，也会通过售电公司传递到电网企业，促进电网企业进一步提高供电质量，提升服务水平。在售电侧，除电网之外，将会有发电企业、民营资本等参与进来，进而影响我国的能源供需结构。

来源：新华社2015-12-21

与常规发电车直接作为备用电源相比，该应急供电系统可以使客户在电源切换全过程中零感知，大大提高应急供电服务质量。(齐琳 摄)...该车应急供电车应用飞轮储能技术，可与传统供电技术无缝对接，可实现零毫秒级投入供电的高可靠、高品质供电保障。在重大活动保电中最大可承载400千瓦负荷，在主电源停电情况下可以做到零闪断切换至备用电源。

来源：半岛晨报2015-12-21

大连市内四区电网智能化升级工程竣工后，可极大增强城市核心区配电网供电能力，提升配电网运行安全水平并提高了供电服务质量。大连供电公司配电运检室主任刘家振对大连市未来配电网运行充满信心。

来源：北极星输配电网2015-12-04

工业和商业电力用户拥有自主选择权，增强了市场中的议价能力，带动供电服务质量的改善，用户权益可以得到更好的保障。...同时，客户对服务的需求，也会通过售电公司传递到电网企业，促进电网企业进一步提高供电质量，提升服务水平。

来源：发改委2015-12-01

工业和商业电力用户拥有自主选择权， 增强了市场中的议价能力，带动供电服务质量的改善，用户权益可以得到更好的保障。...同时，配售电业务放开带来的 竞争压力，也促使电网企业降本增效，提升经营能力水平和供电服务质量。吸引社会资本投资，促进地方经济发展允许各类社会资本进入售电领域和新增配电领域，将带来新的潜在盈利机会。

来源：发改委2015-11-30

工业和商业电力用户拥有自主选择权，增强了市场中的议价能力，带动供电服务质量的改善，用户权益可以得到更好的保障。...同时，配售电业务放开带来的竞争压力，也促使电网企业降本增效，提升经营能力水平和供电服务质量。吸引社会资本投资，促进地方经济发展允许各类社会资本进入售电领域和新增配电领域，将带来新的潜在盈利机会。

来源：发改委2015-11-30

工业和商业电力用户拥有自主选择权，增强了市场中的议价能力，带动供电服务质量的改善，用户权益可以得到更好的保障。...同时，配售电业务放开带来的竞争压力，也促使电网企业降本增效，提升经营能力水平和供电服务质量。吸引社会资本投资，促进地方经济发展允许各类社会资本进入售电领域和新增配电领域，将带来新的潜在盈利机会。

来源：北极星电力网2015-11-30

工业和商业电力用户拥有自主选择权，增强了市场中的议价能力，带动供电服务质量的改善，用户权益可以得到更好的保障。...同时，配售电业务放开带来的竞争压力，也促使电网企业降本增效，提升经营能力水平和供电服务质量。吸引社会资本投资，促进地方经济发展允许各类社会资本进入售电领域和新增配电领域，将带来新的潜在盈利机会。

来源：中国电力报2015-11-24

为持续提高供电服务质量，保护电力用户合法权益和公共利益，国家能源局四川监管办和中电传媒股份有限公司，于今年9月至明年2月在四川全省范围内联合开展农网升级改造、供电质量及供电服务监管和农村用电满意度调查活动

来源：河南省商丘供电公司2015-11-23

商丘公司把解决客户交电费问题作为提升供电服务质量的一项重要内容，不断增加、拓宽电费交纳渠道，着力解决交费网点少、客户交费距离长等问题，方便客户交纳电费。...该公司还加强对电费代收点服务质量的督查，并对代收点工作人员开展业务受理、安全用电、优质服务等方面的集中培训，使他们掌握基本的业务办理流程、电价政策、优质服务等知识，在代收电费的同时，能应对普通客户的用电咨询

来源：河南尉氏县供电局2015-11-19

为检验全年优质服务工作，从11月17日开始，国网尉氏县供电公司抽调人员组成优质服务督导组，全面排查公司基层供电所营业窗口服务人员违章行为，以进一步规范营销管理和提高供电服务质量。

来源：国家电网杂志2015-11-12

三是改善供电服务质量，通过智能语音质检手段的应用，帮助中心从海量录音和工单中更准确地挑选出可能存在服务异常的工单，进一步分析和挖掘背后潜在的电网质量和供电服务等方面存在的问题，有利于持续改善公司供电服务质量

来源：国家电网报2015-11-12

为提升供电服务质量和水平，国网河北电力深入推进运检投诉防控治理，积极做好应对冬季取暖用电高负荷的准备工作，最大限度开展1+n停电检修。...11月9日，从国网河北省电力公司了解到，为提升配网供电能力，保障迎峰度冬期间电力可靠供应，该公司提前部署相关工作，深化配网精益化管理，全面开展隐患排查治理活动，进一步提高优质服务水平。

来源：国家电网杂志2015-11-12

局部地区特别是城乡结合部配变重过载现象依旧严重，供电卡脖子、频繁停电、低电压和抢修服务等仍是客户投诉的焦点问题，都制约着配网管理和供电服务质量的提升。...近年来，按照做强主网、做优配网、做实农网工作思路，公司持续加大配网投入，使得配网网架结构逐步优化，但是配网项目管理不到位、配网建设质量和运维管理水平参差不齐，造成配网供电能力与用电需求水平的矛盾还较为突出

来源：国家电网杂志2015-11-12

局部地区特别是城乡结合部配变重过载现象依旧严重，供电卡脖子、频繁停电、低电压和抢修服务等仍是客户投诉的焦点问题，都制约着配网管理和供电服务质量的提升。...近年来，按照做强主网、做优配网、做实农网工作思路，公司持续加大配网投入，使得配网网架结构逐步优化，但是配网项目管理不到位、配网建设质量和运维管理水平参差不齐，造成配网供电能力与用电需求水平的矛盾还较为突出

来源：中电新闻网2015-11-10

全国供电服务相对于其他市政服务，满意度评价呈现出较为积极的态势。供电服务质量与其他市政服务相比较数据分析图表：而相对于电信、供水、供气等其他市政服务价格评定，电力用户对电力价格也表现出了积极的评价。

来源：渭南供电局2015-11-04

配电网建设与改造，将进一步优化电网结构、增强城市配网供电能力，提升电网安全水平和供电服务质量。...结合渭南市用电需求和电网设备现状，在深化优化配电网规划工作的基础上，科学制定建设改造方案，明确十三五配电网建设目标和110千伏-35千伏配电网建设改造重点项目，着力解决城乡配电网发展薄弱问题，以提高电能质量和供电可靠性

来源：渭南市人民政府2015-11-04

配电网建设与改造，将进一步优化电网结构、增强城市配网供电能力，提升电网安全水平和供电服务质量。延伸阅读：电力急先锋：电改吹动售电侧改革 看企业对对碰新电改配套方案将出台 售电放开受益企业一览

来源：英大网2015-10-30

将始终以公司五个服务于为标准，全力提升供电服务质量和水平，对关乎民生的问题要做到特事特办、急事急办，保证在计划时间内完成各项民生工程电力建设任务。...要求切实加强施工管理，保证工程质量，力争各项工程任务按期投产运行，并充分肯定了该局正在开展的幸福企业.人文变电站创先项目。