来源：国家电网报2018-09-19

在公司新时代发展战略指引下，国网天津电力谋在深处，干在实处，用心打造先行先试标杆，重点建设国网客服中心、北辰商务中心办公大楼等综合能源示范项目。综合能源服务落地开花，成为开拓和抢占市场的新动能。

来源：国家电网报2018-09-19

在公司新时代发展战略指引下，国网天津电力谋在深处，干在实处，用心打造先行先试标杆，重点建设国网客服中心、北辰商务中心办公大楼等综合能源示范项目。综合能源服务落地开花，成为开拓和抢占市场的新动能。

来源：中国能源报2018-09-17

该方案一方面可为土关村提供使用方便安全、运维消费便宜的管道lpg燃气，以及用户光伏自发自用、余电上网等分布式能源;另一方面还通过中燃慧生活电商平台和客服中心，为农村用户提供对接中国燃气3000万城市用户的农产品直销渠道和线上线下服务

来源：能源杂志2018-09-14

综合能源服务典型案例一：国网客服中心国网客服中心位于天津市东丽区东丽湖边，于2015年6月投运，总建筑面积达14.28万平方米，包括运行监控中心、呼叫中心、生产区服务中心、生活区服务中心等10栋楼宇，日常可以容纳

来源：能源杂志2018-09-13

综合能源服务典型案例一：国网客服中心国网客服中心位于天津市东丽区东丽湖边，于2015年6月投运，总建筑面积达14.28万平方米，包括运行监控中心、呼叫中心、生产区服务中心、生活区服务中心等10栋楼宇，日常可以容纳

来源：能源杂志2018-09-13

综合能源服务典型案例一：国网客服中心国网客服中心位于天津市东丽区东丽湖边，于2015年6月投运，总建筑面积达14.28万平方米，包括运行监控中心、呼叫中心、生产区服务中心、生活区服务中心等10栋楼宇，日常可以容纳

来源：能源杂志2018-09-13

综合能源服务典型案例一：国网客服中心国网客服中心位于天津市东丽区东丽湖边，于2015年6月投运，总建筑面积达14.28万平方米，包括运行监控中心、呼叫中心、生产区服务中心、生活区服务中心等10栋楼宇，日常可以容纳

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2018-08-30

眉县分公司将当前情势看在眼里，将群众的事放在心头，公司经理亲自安排，为冷库用电开通绿色通道，按照特事特办、急事急办的原则，简化程序、缩短流程，要求营销部、生技部、工程公司、客服中心等部门加班加点，克服当前用电负荷大

来源：中国电力新闻网2018-08-30

整合国网电商公司、微信公众号等渠道运营商，为客户提供线上线下电能替代服务，由省客服中心实施业务全过程管控及评价，并率先在扬州完成营业厅居民家庭电气化转型推广试点。

来源：中国能源报2018-08-29

整合国网电商公司、微信公众号等渠道运营商，为客户提供线上线下电能替代服务，由省客服中心实施业务全过程管控及评价，并率先在扬州完成营业厅居民家庭电气化转型推广试点。

来源：国能日新2018-08-27

客服中心将提供7*24小时的全程服务，我们将用热情、耐心、细心的态度和专业的技术服务大家，用心解答每一通来电。...提供售后服务客户服务中心主要为客户解决售后问题，当客户有售后服务需求和反馈时，可随时拨打400客服电话，问题将由专线客服人员记录并接收，由专业技术服务团队处理，并定期安排客户回访，与客户保持紧密沟通。

来源：中国网2018-08-17

百度云与广东电网等合作伙伴在ai的能源领域应用开展合作，在解决客服中心转型痛点的同时，也为社会认知和企业管理带来切实的社会效益和管理效益。...（微信渠道客服机器人）（网上营业厅渠道客服机器人）2、机器深度学习打造广东电网特有智能知识库客户中心承担着客户和企业信息交互的重要职能。

来源：中国能源报2018-08-08

同时，依托国网产业单位、科研单位和省公司相关直属机构、集体企业及社会厂商，该公司建立了大后台业务支撑团队，并引入省客服中心等第三方评价体系，以此全面创新综合能源服务机制。

来源：中国能源报2018-08-08

同时，依托国网产业单位、科研单位和省公司相关直属机构、集体企业及社会厂商，该公司建立了大后台业务支撑团队，并引入省客服中心等第三方评价体系，以此全面创新综合能源服务机制。

来源：中国能源报2018-08-08

同时，依托国网产业单位、科研单位和省公司相关直属机构、集体企业及社会厂商，该公司建立了大后台业务支撑团队，并引入省客服中心等第三方评价体系，以此全面创新综合能源服务机制。

来源：国家电网报2018-07-30

同时，依托国家电网公司产业单位、科研单位、客服中心和省公司相关直属机构、集体企业和社会厂商等，国网江苏电力还建立大后台业务支撑团队，引入第三方评价体系，以此全面创新综合能源服务机制。

来源：国家电网报2018-07-30

同时，依托国家电网公司产业单位、科研单位、客服中心和省公司相关直属机构、集体企业和社会厂商等，国网江苏电力还建立大后台业务支撑团队，引入第三方评价体系，以此全面创新综合能源服务机制。

来源：陕西省眉县供电分公司2018-07-27

县公司客服中心和各供电所营业厅要打破常规，8小时以外也要做好接待和用电报装工作，特别对过负荷配变新上、增容、抗旱用电要特事特办，开辟绿色通道。五是加强迎峰度夏期间值班纪律。

来源：乙方宝2018-06-26

1.6.6 招标文件购买失败或其他问题，请与客服中心联系。1.7 出售招标文件日期： 2018年06月27日 09:00至 2018年07月05日 16:00出售招标文件。

来源：安徽电力交易中心2018-06-20

联系人：省电力交易中心：钱寒晗，0551-63402576省客服中心：黄华胜，0551-63708759电力交易大厅服务热线：0551-63402298安徽电力交易中心有限公司2018-6-20附件：安徽电力交易中心有限公司关于发布