来源：中国政府网2015-01-07

他对微众银行服务小微企业和普罗大众的理念非常赞赏。他叮嘱这家银行负责人，不管将来微众银行发展到多大规模，都不能忘了小微企业，要让普罗大众都念你们的好!...5日上午，李克强和现场群众一起向邓小平铜像敬献花篮，并与当年陪同小平南巡的部分老同志回忆南巡场景，共话改革开放。总理说，小平同志当年提出发展是硬道理，至今听起来振聋发聩。

来源：中国能源报2015-01-07

2014年，呼伦贝尔供电公司创新开展了下基层、办实事、转作风活动，85名营销管理人员驻点走进一线，338次深入呼伦贝尔市50个偏远、用户集中的基层所(站)营业厅和现场，面对面地倾听百姓的所需、所想、所盼，为群众带去最高效的服务

来源：焦作日报2015-01-06

为维护社会公众权益当好守门员，市环保局严把项目建设准入关，要求项目建设一定要看符合不符合国家产业政策、环保政策，符合不符合行业准入条件，符合不符合产业集聚区及工业园区规划，符合不符合当地环境容量控制要求，符合不符合企业周边群众意愿

来源：中电新闻网2015-01-06

南方电网公司一直强调配网是服务群众的最后一公里，加强配网规划、管理及配网自动化建设，2014年12月29日，广州的第300座变电站220千伏柳园变电站落成，广州也成为了全国首个拥有300座110千伏及以上变电站的省会城市

来源：E20环境平台2015-01-05

近年来伴随着环境的恶化和群众环境意识的提高，跨区域跨时域的环境修复和流域治理需求(纯公益性质)成为新爆发的环境需求，无论资金总需求还是产值转化的难度都比前者更是大得多。环境需求如何转化为市场需求?...环境监测、环评、监理领域所推行的第三方服务，重构的是政府环保职能和环境服务企业的交易关系。

来源：国家电网报2015-01-04

十大新闻之六：党的群众路线教育实践活动取得显著成效2014年10月10日，国家电网公司党的群众路线教育实践活动总结大会在京召开。...》(修订版)与《关于做好电动汽车充换电设施用电报装服务工作的意见》。

来源：财新-无所不能微信2015-01-04

认真学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，坚持两手抓、两促进，把教育实践活动与改革发展、依法治企、为民服务等工作紧密结合，聚焦四风问题，着力解决服务群众最后一公里问题，客户满意度明显提高。

来源：国家发改委2014-12-31

各车站、机场、码头要加强服务，做好通报解释工作，维护良好的交通运输秩序。...国务院办公厅下发了《关于做好2015年元旦春节期间有关工作的通知》，明确要求保障节日市场平稳运行，搞好煤电油气运组织协调，稳定粮油、肉蛋、蔬菜等重要商品供应，保障城乡居民消费需要;统筹做好春运工作，让群众出行便利

来源：中国电力报2014-12-31

对于无电群众，通电是多年的期盼，而对于受灾停电的群众，复电的瞬间往往倾注着重建的希望。...对于保留的审批、核准、备案事项，进一步优化行政审批程序，简化项目审批前置条件，建立网上公示和审批制度，加快推进阳光审批、限时办结，提高服务效率和透明度。

来源：财政部2014-12-30

24日 财政部发布《关于政府购买服务有关预算管理问题的通知》，明确政府购买服务所需资金列入财政预算，从部门预算经费或经批准的专项资金等既有预算中统筹安排。...财政部下发通知，要求各地进一步强化制度建设和政策落实，通过提高标准、健全制度、完善机制，有效保障优抚对象和困难群众基本生活，使他们生存有尊严、生计有保障、生活有盼头，减少制度碎片化，不断增进社会公正和群众的幸福感

来源：D1Net2014-12-26

2014年1月15日，中国国家发展和改革委员会(发改委)、工业和信息化部等12个部门联合印发《关于加快实施信息惠民工程有关工作的通知》，指出围绕当前群众广泛关注和亟待解决的医疗、教育、社保、就业、养老服务等民生问题

来源：贵州省荔波供电局2014-12-26

我们应该为此感到幸福，因为每一个人都在为人民的生命和财产安全全力服务着，尽心着。...119电话号码的显示，让局办公室的工作人员感觉到有些异样，电话那边传来标准的普通话：您好，这里是荔波县消防报警电话，据群众报警，我县城区闽南宾馆旁的接线箱在燃烧，请你们讯速派人前往处理。

来源：云南电网公司昭通供电局2014-12-26

要求全局工作人员要提高认识，认真做好各项工作，做到国企应尽的义务和职责，为广大群众解决实际问题，提高服务水平和服务质量，促进党风廉政建设和行风作风建设，服务昭通地方经济发展、全力做好公司西电东送工作。

来源：中国环境报2014-12-25

内蒙古鄂尔多斯市紧紧围绕优化经济、改善民生、服务发展的大局，以生态文明建设为统领，为经济又好又快发展构筑绿色屏障。图为鄂尔多斯市康巴什新区中轴线。...制定大气污染防治行动计划实施细则在强力推进污染物减排的同时，鄂尔多斯市细化措施，多措并举加强各类集中式饮用水水源地保护工作、大气污染防治工作等，结合各类专项行动，切实维护群众环境权益。

来源：茂名日报2014-12-24

通过提前谋划、系统推进、全面协调，最终啃下了这根硬骨头，在台风来临前顺利竣工，为茂名电网筑牢了一道防风的铜墙铁壁，为人民群众的生命财产安全加上了一道保险杠。...今年来，广东茂名市供电部门主动服务地方经济社会发展大局，将电网建设、农网、城网升级改造作为全市经济快速发展和一项民生工程来抓，通过千方百计上项目、全力以赴推项目，让茂名大地奏响了电网建设工程大干快上、高速高效推进的号角

来源：河南省开封市杞县供电局2014-12-24

12月23日获悉，为进一步提高服务质量，杞县局创新服务方法，全力提升群众满意度。一是开展供电服务调查。...采取现场、信函、qq、座谈会等多种方式对客户的服务需求进行广泛调查，对存在的问题和服务薄弱环节认真梳理分析，切实加以解决。二是进一步优化服务窗口建设。

来源：姚安供电有限公司2014-12-24

结合群众路线教育实践活动的开展，姚安公司主动承担社会责任，2014年，继续挂点联系该村委会。...此外，定期深入贫困家庭服务和慰问，帮助解决生活中的实际困难，为28户扶贫户送去30桶食用油，为6户扶贫户无偿更换漏电保护器6只;为联建农户发放《黑山羊养殖技术》、《核桃的种植要点》、《蛋鸡养殖》等科普读物

来源：河南尉氏县供电局2014-12-24

12月23日，尉氏县供电局蔡庄供电所职工冒着严寒，深夜为水台村抢修电力线路，以最快的速度为群众恢复送电，受到了群众的好评。...通过加强企业行风建设，进一步提高职工思想意识，规范职工服务行为，打造高素质团队，确保全年工作任务的顺利完成。

来源：河南省开封市杞县供电局2014-12-23

为尽量缩短抢修停电时间，保障居民群众正常的生活用电，杞县电业局启动应急预案，并快速落实抢修措施。经过2个多小时的奋战，倾斜的电杆被迁移至安全区，扶正后的线路又重新恢复了正常运行。...真是谢谢你们了，这么冷的天，真没想到你们来得这么快，服务这么好。天冷，到家里喝口热水再走吧。......村民们纷纷赞口。 这是我们的职责，以后有问题就打我们的热线，保证随叫随到。

来源：河南省开封市杞县供电局2014-12-23

为此，杞县供电局从坚强电网和提升服务两个方面，全力保证广大电力客户温暖度冬。...强化营配协同，实施一个客户报修、一张服务工单、一支抢险队伍、一次到达现场、一次完成故障处理标准化快速抢修，提高故障抢修质量和效率;组织青年志愿者走进社区、乡村，开展冬季用电宣传，检查客户用电隐患，努力让群众用上安全电