来源：贵州省铜仁供电局2015-01-12

由书记牵头每月定期走访所驻村组农户，热心为群众服务，为两村的党建工作把脉问诊、共同探讨发展思路;积极开展道德讲堂建设，由普通员工走上讲堂讲述自己的故事，激发正能量，促进企业发展;有效落实党的群众教育实践活动，积极为客户、群众解决用电难题

来源：中国能源报2015-01-07

在保增长的关键时期，呼伦贝尔供电公司积极关注跟踪呼伦贝尔市重点经济开发项目和扩大内需项目的进度，持续关注协调重点新增项目，不断提高营销精益化管理水平，主动服务新投产项目，建立绿色通道，由专人走访、回访，解决用电难题

来源：河南省开封市杞县供电局2014-12-31

杞县供电局为加快年终电费回收工作，提前准备，制定电费回收方案，一是修订、完善电费回收管理制度，加大电费回收奖罚力度;二是走访大客户，帮助客户解决用电难题，消除安全隐患，提升企业服务质量，增进客户缴费主动性

来源：河南省太康县电业局2014-12-18

在采取有效措施的同时，太康县局不断加大优质服务力度，定期组织共产党员服务队走进企业，帮助客户解决用电难题，为企业量身制定用电方案，助力企业节能降耗，主动化解电费回收矛盾，让客户理解、支持电费回收工作，使电费回收工作可控

来源：河南省封丘县电业局2014-12-18

该局还主动走访客户，协助企业解决用电难题，友情提醒企业及时缴纳电费，确保该局在规定时间内完成电费回收任务。...12月15日，河南省封丘县电业局组织营销人员来到该县金利达化纤厂进行走访，了解客户当前用电需求，及时掌握企业生产经营状况，规避电费回收风险。

来源：河南省济源供电公司2014-12-12

同时，以履行责任、保障民生为重点，按照职责分工，组织技术服务人员分别深入重要用户、重点企业、居民社会和农村地区，开展上门服务，检查用电设施，解决用电难题，保证大负荷条件下客户安全可靠用电，积极营造和谐供用电环境

来源：贵州省遵义供电局2014-12-09

在活动当天，赤水供电局团总支在中国最美供电所鸭岭供电所供区范围内，组织骑行服务队小分队队员，对辖区内的孤寡老人、困难用户进行慰问，为他们送去米、油等生活用品，并帮助他们解决用电难题，践行志愿精神，真正用志愿服务精神传递爱的温度

来源：河南省扶沟县供电公司2014-11-27

另外，他们每到一处，认真听取客户的意见和建议，讲解冬季安全用电注意事项，及时解答客户反映的问题，为企业提供贴心服务，帮助企业解决用电难题，受到大企业客户的一致好评。

来源：河南省济源供电公司2014-11-07

针对地理位置偏僻或老、弱、病、残等特殊群体，该公司依据客户信息档案，组织人员做好入户宣传，并对客户的用电设施进行细致排查，消除安全隐患，面对面解决用电难题，保证居民温暖度冬。

来源：贵州省遵义供电局2014-10-30

竭力帮助企业解决用电难题，建立高效的电企良性互动机制，为中国酒镇经济社会更好更快发展提供了电力保障。...今年以来，该所为辖区547家生产企业提供义务用电指导，量身定做优化用电方案，帮助企业提高用电效率，节约生产成本，让企业用电客户切实感受以客为尊 和谐共赢的服务宗旨。

来源：宁夏新闻网2014-10-15

，及时帮助解决重点企业、移民新村的用电难题和民生问题。...问需基层解决用电难题在获知彭阳县白阳镇陡坡村320户村民需要动力电发展养殖业时，该公司主动到现场勘察设计并申请资金309万元用于配套供电设施建设。

来源：河南省济源供电公司2014-09-30

成立流动服务小分队，建立24小时联动机制，及时解决用电难题，为烟农丰收提供电力保障。...发放宣传资料，面对面讲解安全用电知识，提醒大家注意有关事项，引导烟农安全用电、节约用电。采取农电工分片包区的方式，公开服务电话和服务承诺，及时为烟农提供点对点、一对一服务。

来源：河南省济源供电公司2014-09-30

针对黄金周期间景区用电服务工作，该公司提前优化资源配置，成立6支专项保电服务队，做到定人员、定台区、定责任，落实蹲点式服务举措，跟踪解决用电难题，随时应对可能出现的突发故障，为景区和游客提供温馨可靠的用电环境

来源：河南省济源供电公司2014-09-22

他还成立便民服务小分队，去年以来帮助留守家庭和孤寡病残群体解决用电难题900余例，为辖区困难群众办实事、好事120多件。发挥示范引领作用，促进班组建设整体水平提升，是班(站)长工作室的一个职责定位。

来源：河南省太康县电业局2014-09-19

通过人大代表和政协委员的桥梁纽带作用，使人民群众用电难题得到了及时解决。...25个供电所每周派专人上门走访辖区的代表委员，帮助排查用电安全隐患，解决用电难题，收集群众的呼声和建议。

来源：中国能源报2014-09-17

他们定期或不定期深入自己的责任田，现场开展业务，面对面征求客户用电需求和意见。客户经理成为供电片警，主动为客户跑腿，为客户分忧，为客户解决用电难题，架起了供用电双方的连心桥。

来源：河南省济源供电公司2014-09-15

以基层供电所为单位，成立14支三秋保电服务小分队，在加强安全用电巡视、及时解决用电难题的基础上，帮助困难群众抢收抢种，积极提供延伸式、亲情化用电服务。

来源：河南省济源供电公司2014-09-15

与辖区重点企业对接，定期深入用户排查用电设施，优化用电方案和相关预案，帮助企业检修内部供电设备和电力线路，面对面解决用电难题;与全市重点项目对接，对516个在建项目用电实行台帐管理，本着适度超前的原则加强节点控制

来源：河南尉氏县供电局2014-09-12

同时疏理分类，优化企业用电方案，千方百计为企业解决用电难题。...为切实解决企业在用电方面存在的问题，自8月底开始，尉氏县供电局开展了企业用电义诊活动。

来源：贵州省玉屏供电局2014-09-12

你们供电所的服务电话让我感到太方便了，如果我们用电有什么疑惑，只需拨打墙上服务牌上的电话，就立即有人赶过来解决我们的用电难题。...继而，如果客户们有各种用电服务需求，只需要拨打服务牌上的服务电话，相应台区的抄表人员或者抢修人员就会立刻赶到现场，第一时间解决客户用电难题，缩短服务链条。