来源：内蒙古根河供电局2011-09-02

根河供电局深入开展优质服务工作，将服务工作做细、做实、做到位，随时随地了解客户运行情况，为客户提供及时、主动、跟踪服务。...建立新型供电营销体系。

来源：新华网巴中分频道2011-08-26

加快电网建设是巴中市实现追赶跨越，加快发展的需要，是彻底打破电网脆弱导致供电瓶颈制约的需要，是巴中建设项目持续推进和经济社会可持续发展的需要。...抓重点就是抓好今年开工的项目，工程建设中的难题要逐个研究落实，跟踪服务；抓环境采取多种形式，加大宣传力度，极力营造电网建设良好环境；抓配合电力部门和地方政府及市县（区）相关部门要建立常态的沟通机制，形成密切的配合气氛

来源：北纬网-雅安日报2011-08-26

地方规划必须服从全市的总体规划，按属地原则重点跟踪服务，为电网建设营造良好的外部环境。胡柏初感谢市委、市政府长期以来给予省电力公司工作的理解、关心和支持。...只要雅安符合要求，省电力公司就一定满足供电。同时，将结合会上提出的意见和建议，进一步修改《规划》，力争早日将纸上的蓝图变为现实，为雅安经济社会发展注入强大的动力。

来源：河南省息县电业总公司2011-08-22

自息县招商引资以来，息县产业集聚区陆续进入了一些招商企业，我们电力部门要主动上门为各企业开展供电跟踪服务，让外地客户在我们这有自家人的感受，息县电业总公司工作人员介绍说。...息县电业总公司先后实施完成了110千伏彭园变电站增容改造、桂彭110千伏、项彭110千伏输电线路迁移改造工程，架设了10千伏主干线路，为集聚区招商引资和长远发展奠定了坚实的供电基础。

来源：内蒙古东部电力公司满洲里供电局2011-08-15

通过打造呼伦贝尔市文明杯规范化文明窗口、呼伦贝尔市五十佳基层站所，规范营业窗口服务，增加供电营业网点、银行代收电费，实行无周休日制度，推行首问负责制，重要客户询问制和零距离服务新模式；采取对用电大户一对一跟踪服务

来源：牡丹江电业局2011-08-04

该局每年都有创新举措实施，让服务的内涵在创新精神引领下得到了更好的诠释；为促进经济发展，勇当电力先行，超前介入，紧密跟踪，为城市重点工程提供超前服务、跟踪服务。...在接到客户报修后，抢修人员严格履行供电营业法律法规、各项规章制度，履行客户服务承诺。按照国网公司的“三个十条”、供电服务“十个不准”条例要求，坚持做到在规定时间内对客户进行抢修作业。

来源：遵义供电局2011-08-01

对于相关落户企业，该局还协助地方政府上门为客户义务诊断供用电情况，解决用电难题，帮助客户节能降耗，排除故障、规避安全事故的发生，通过履行供电使命，当好“电保姆”，与客户心连心，得到了客户的广泛赞誉。...在统筹安排电网建设的同时，该局还将保障引资企业及周边地区供电的科学性、合理性、可靠性纳入全盘考虑，从规划到电网建设实施均立足于服务地方经济发展，同时项目建设之初提前介入、了解客户需求，对其进行跟踪服务，

来源：浙江宁海供电局2011-07-13

在茶院乡许家山，茶院供电营业所所长潘安方和农村用电客户经理徐善忠正在检查低压线路。...西店镇镇长告诉笔者，这五年镇工业增长迅猛，海洋经济的跨越式发展，多亏了电力部门的跟踪服务，做强做足了电力。

来源：牡丹江电业局2011-07-06

为更好地完善绥芬河地区的供电质量，在牡丹江电业局的协调下，黑龙江省电力公司将穆棱至绥芬河输电线路由２２０千伏单回供电改成２２０千伏双回线供电，供电可靠性大大提高，电网运行方式更加优化。

来源：唐河县电业局2011-07-06

优化业扩报装流程，推出了主动服务、跟踪服务、一对一服务等特色服务，为电力客户打造电力绿色通道。...积极开拓电力市场，为负荷电量拓宽增长空间，提升供电服务水平、创建和谐的供用电环境，全方位为负荷电量增长提供坚强保障。

来源：牡丹江电业局2011-07-05

其中，黑龙江省电力公司为更好地完善牡丹江地区的供电质量，将穆棱至绥芬河输电线路由２２０千伏单回供电改成２２０千伏双回线供电，供电可靠性大大提高，电网运行方式更加优化。

来源：安徽涡阳供电公司2011-06-22

对新增重、特大项目实行跟踪服务，对于客户新装、增容、改造及报装等业务，加快接电速度、缩短工期，尽量使工程建设早完工、早通电；五是强化监督，创新服务管理机制。...科学规划电网建设，积极向上争取电网项目，努力改善全县供电条件；二是创新举措，深化优质服务手段。

来源：牙克石供电局2011-06-11

供电局也积极主动地投入到为高考保驾护航的队伍中，对全市涉考供电线路设备进行了拉网式特巡检查，彻底消除安全隐患，确保不出现一丝纰漏。...高考前期，主动到各考点问询帮助；高考期间，保持联络跟踪服务；高考结束，完成任务后安静地远离。始终关心、关注、关爱着学子们的大考，完美展现了国网人无私、奉献、尽责的真挚情怀。

来源：牡丹江宁安农电公司2011-05-24

2010年4月，宁安农电公司免除施工费，兰岗供电所为该村架设高低压线路67基，新装150千伏安变压器台二座。...2010年，兰岗镇充分发挥这一地标性保护产品优势，及时调整种植结构，走上一条旱田改机井田之路，转变过程中，宁安农电公司实行项目跟踪服务，保证旱田改机井田到哪里，供电线路就架设到哪里，为农民转型增收创造条件

来源：宁安农电公司2011-05-23

推出主动服务、跟踪服务、一对一服务、“立即就办”服务和零时间、零距离服务等新举措。...5月23日，宁安农电公司推出供电服务新举措，推出供电六项服务新法则，使服务举措新，客户满意度不断提高。

来源：玉屏供电局2011-05-11

（杨林）5月10日，玉屏华宇冶金有限公司负责人对无偿前来进行技术支援的玉屏供电局的工作人员深情的说：“感谢玉屏供电局对我们公司的关心和支持，你们真情的服务是我们每个企业学习的榜样”。...从该公司选址之时起，玉屏供电局就对其用电需求积极进行了跟踪服务，无论是建厂的施工用电，还是生产线路的架设，供电局都一路给予走“业扩绿色通道”，直到现在厂房、设备的建成。

来源：中国电力新闻网2011-05-09

；三是根据各大项目在供电辖区内的建设区域，及时调整供电方案，做到哪里有供电需求，哪里就有供电服务；四是组织工作人员对供电线路及设备进行巡视检查，及时消除线路设备隐患，确保正常供电；五是对辖区内各大项目做好跟踪服务和上门服务

来源：牡丹江电业局2011-05-05

牡绥高铁供电工程涉及牡丹江电业局供电区内的14个供电点，而供电工程沿线多为林区，距离干线较远，施工条件差，有些地区无法进行机械施工，只能采用人工爆破，这给施工造成很大的难度。...大亚集团在绥芬河落户之初，黑龙江省电力公司和牡丹江电业局对这一招商引资的重点项目非常重视，对其实行跟踪服务，加快电网配套基础设施建设，仅用9个月时间新建66kv变电所，创造了黑龙江公司电建史上新纪录。

来源：牡丹江电业局2011-05-03

重点强化了对日达化工、佰家信、绥芬河保税区、镜泊小镇、高铁等重点工程跟踪服务，确保快速办电、用电。...该局紧紧抓住国家加大农村电网建设投资力度的有利时机，自2008年起先后争取资金7533.53万元“落地”牡丹江，2年多的时间里相继完成了输变电项目5个，配电项目7个，新增变电容量77.80兆伏安，新建输电线路亘长72.73千米，供电范围覆盖牡丹江供电区内的每处村屯

来源：陕西商洛供电局洛南分局2011-04-07

2011年初，陕西省电力公司和商洛供电局排查治理活动启动后，洛南分局迅速行动，于2011年1月21日召开了“全面加强县供电企业管理深入开展突出矛盾和问题排查治理活动”启动会，成立了排查治理活动领导小组，...同时，做好跟踪服务。3月24日洛南分局举办了排查治理活动培训班，这是各科室给供电所服务的一个开头。