来源：牙克石供电局2011-04-09

“三个100%”是指客户投诉举报、客户受电工程及客户故障报修的回访率均达到100%。...“三个不发生”是指不发生因电网责任引起的重要客户人身死亡事故、不发生影响公司形象的媒体曝光事件、不发生因客户受电工程“三指定”而被行业监管机构查处的情况。

来源：海拉尔供电局2011-04-08

此次检查各单位进一步交流了营销工作内容，对进一步规范电力用户受电工程市场行为、做好迎接国家电监会2011年供电检查工作奠定基础。...互查组一行对海拉尔供电局供电能力、供电质量、供电服务等五项内容进行了检查；严格按照《国家电网“十项承诺”》、《国家电网业扩报装规范》、《供电监管办法》要求，对供电方案答复期限进行了认真审核；对客户受电工程是否存在

来源：南方电网松桃供电局2011-04-07

七是加强行风建设，对客户受电工程实行“三不指定”（不指定设计单位、不指定施工队伍、不指定设备材料供应单位）有关规定，杜绝“吃、拿、卡、要”违规违纪行为发生。...一是积极实施城区电网和农村电网改造项目，全面提高城乡电网供电保障能力；完成2011年松桃电网建设投资1.15亿元工程任务，积极服务“三农”，完成乡镇烤烟房供电设施工程建设，做好电网发展规划工作。

来源：呼伦贝尔陈旗电力公司2011-04-03

重点对公司2010年以来的客户受电工程的合同、设计、施工及材料供应情况进行检查。...在陈旗电力公司副经理李继文分别就客户受电工程“三指定”专项治理清理工作和在落实整改要求过程中所出现的问题作了详细汇报。随后检查组人员仔细查看了公司客户的报装记录与相关资料。

来源：陕西商洛供电局洛南分局2011-03-30

加强标准化建设，深入开展分局客户受电工程“三指定”自查自纠工作，全面规范业扩报装服务流程，进一步规范农网工程管理，建立优质服务工作常态机制，四分局连续四年名列当地行风政风测评第一名（或免评），优质服务水平显著提高

来源：兴安电业局客户服务中心2011-03-21

“三指定”，兴安电业局再次开展了客户受电工程“三不指定”专项检查工作。...为进一步认真贯彻落实国网公司关于继续深入开展受电工程“三指定”专项治理工作，促进“三指定”工作的进一步落实，针对蒙东公司“三指定”检查中提出的整改问题，为更好地落实监管要求，迎接电监会检查，彻底杜绝

来源：富阳供电局2011-03-17

3月17日，富阳供电局就深化客户受电工程“三指定”专项治理工作进行了再动员、再部署。...根据省电力公司统一部署，富阳供电局迅速行动成立了由局长、书记任组长的“三指定”专项治理领导小组，明确了工作职责，制定了工作方案，并分三个阶段、有步骤地深入开展客户受电工程“三指定”专项治理工作：第一阶段为动员部署阶段

来源：互联网2011-03-16

“三指定”专项治理工作，是指供电企业对用户受电工程指定设计单位、施工单位和设备材料供应单位，在这次落实整改措施的工作中，针对上级部门检查提出的整改意见，在客户受电工程资料方面存在的不足进行认真整改，已经达到整改要求

来源：牙克石供电局2011-03-05

“三指定”专项治理工作，是指供电企业对用户受电工程指定设计单位、施工单位和设备材料供应单位，在这次落实整改措施的工作中，针对上级部门检查提出的整改意见，在客户受电工程资料方面存在的不足进行认真整改，已经达到整改要求

来源：互联网2011-03-03

“三个100%”是指客户投诉举报、客户受电工程及客户故障报修的回访率均达到100%。...对新增业扩工程项目建立三级防控监督制度，逐级签订客户受电工程“三指定”治理工作责任状，形成“三指定”问题事前防范、事中监督和事后评价的闭环监督、持续改进的长效防控机制。

来源：互联网2011-03-01

三是努力培育用户受电工程市场。积极推进用户受电工程市场建设。充分利用网络信息技术，建设电力用户受电工程信息发布和管理平台。四是继续推进电网主辅分离和农电体制改革工作。

来源：内蒙古通辽市奈曼旗农电局2011-02-24

为进一步落实通辽电业局关于对客户受电工程“三指定”专项治理效能监察工作实施方案的通知要求，2月14日至16日，奈曼局由思政部、营销部牵头对该局客户中心受电工程领域“三指定”进行排查摸底，拉开了该局开展“

来源：新右旗电力公司2011-02-18

2011年2月16日新右旗电力公司经理额尔敦图组织班子成员及环节干部召开客户受电工程“三指定”专项治理工作会议。...此次专项治理工作以国家电网公司和国家电监会相关文件为依据，主要目地是排查我公司存在的直接、间接或者变相指定客户受电工程的设计、施工和设备材料供应单位等行为，监督检查党员领导干部和关键岗位人员自觉规范行为

来源：电监会办公厅2011-02-11

为了巩固2010年供电企业用户受电工程“三指定”专项治理工作成果，切实规范供电企业业扩报装工作，维护公平、公正的市场秩序，近日，电监会印发《关于深入开展供电企业用户受电工程“三指定”专项治理工作的通知》

来源：电监会办公厅2011-01-24

部分供电企业在用户受电工程中存在“三指定”现象；部分省份为完成“十一五”节能减排任务对企业采取限电限产措施，部分地区对居民生活用电也采取“无差别限电”，影响了居民正常生活；三季度气温持续偏高，用电负荷处于历史高位...一是随着电力监管工作的深入开展，电力监管机构进一步加大对违法违规案件查处和投诉举报事项处理力度，特别是今年在全国开展用户受电工程“三指定”和新建机组进入商业运营差额资金分配两个专项治理工作，引起了社会的广泛关注和积极反响

来源：电监会网站2011-01-21

记者20日从国家电监会获悉，在电监会收到的有效信息中，投诉举报反映的主要问题首先在供电服务方面，部分供电企业在用户受电工程中存在“三指定”现象；部分省份为完成“十一五”节能减排任务对企业采取限电限产措施...部分供电企业在用户受电工程中存在“三指定”现象；部分省份为完成“十一五”节能减排任务对企业采取限电限产措施，部分地区对居民生活用电也采取“无差别限电”，影响了居民正常生活；三季度气温持续偏高，用电负荷处于历史高位

来源：电监会办公厅2011-01-20

部分供电企业在用户受电工程中存在“三指定”现象；部分省份为完成“十一五”节能减排任务对企业采取限电限产措施，部分地区对居民生活用电也采取“无差别限电”，影响了居民正常生活；三季度气温持续偏高，用电负荷处于历史高位...一是随着电力监管工作的深入开展，电力监管机构进一步加大对违法违规案件查处和投诉举报事项处理力度，特别是今年在全国开展用户受电工程“三指定”和新建机组进入商业运营差额资金分配两个专项治理工作，引起了社会的广泛关注和积极反响

来源：陕西宝鸡供电局2010-12-25

近日，宝鸡供电局组织人员对今年以来扎实深入开展的“依法治企年”活动各项工作进行疏理汇总，工程、营销领域问题整改工作全部完成，客户受电工程“三指定”、“小金库”等专项治理取得显著成效，标准化建设工作稳步推进

来源：电监会办公厅2010-12-16

主要表现为：用电业务办理不规范、超时限，资料不完整，内容不真实；部分供电企业未按规定程序实施停电；部分供电企业故障抢修超时限；部分供电企业为用户受电工程提供服务不规范，对用户受电工程质量把关不严。

来源：新华网(广州)2010-12-16

主要表现在，违反市场公平竞争原则，设置市场壁垒；存在用户受电工程“三指定”（指定设计单位、施工单位和设备材料供应单位）行为；供电信息公开不规范、不准确和不全面；未严格执行国家电价政策；自立收费项目，自定收费标准等