来源：湖南省电力公司2008-07-17

同时，监督员们也希望该局进一步加快发展，不断创新，及时总结推广好的经验、做法；努力争取地方党委政府的支持，加强与社区居委会的合作，充分利用社区活动加大与客户的沟通交流，并加大宣传力度，树立电力企业良好社会形象...　　7月9日至10日，湖南公司组织行风监督员分组对株洲局、衡阳局和益阳局的优质服务等工作进行了检查。 　　

来源：天津电力公司2008-06-11

五是行风问题不容忽视。 　　...五是加强“四全”安全管理和监督。开展安全大检查，进一步排查安全隐患，强化“六防措施”，杜绝“八类事故”，确保电网安全、队伍稳定。六是全面加强应急能力建设。

来源：潜山供电公司2008-05-07

加强行风建设 服务地方经济发展 为了加强行风建设，该公司成立了以党政主要领导为组长的行风建设领导小组和纠风工作领导小组，制定了《优质服务考核考评办法》，直接与员工月度绩效考核挂钩。

来源：南网2008-05-05

领导小组成员、各子公司纠风办主任、行风建设部门负责人、公司行风建设及纠风工作办公室成员出席了会议。 　...今年，公司系统要提高电网抗灾保障能力，为优质服务打下坚实基础；扎实开展“金牌服务迎奥运”活动，全力做好电力供应；做好“三公调度”，推进节能降耗；加强队伍建设，提高服务水平；加强监督检查，进一步提高纠风工作水平

来源：中国电力新闻网2008-04-28

加强内部监督，该公司领导带队定期走访地方政府部门、大企业客户、发电企业等，听取意见和建议,有关部门经常深入服务一线明察暗访,提高服务水平。同时，建立了坚决有力的纠风惩治机制和科学合理的行风评价机制。

来源：湖北省电力公司2008-04-22

行风是员工综合素质的外在体现，是企业整体实力的综合体现，是公司工作作风的具体体现，是企业党风的延伸体现。”...会上，汤文全客观分析了湖北省电力公司近几年特别是2007年行风建设和优质服务工作的成绩与问题，认为公司行业作风明显好转，员工服务意识明显加强，供电服务能力明显提升，优质服务手段明显增多，服务品牌价值明显体现

来源：中国电力新闻网2008-04-17

“三大体系”即以营销管理部门为龙头的执行体系，以行风监察部门为主体的监控评价体系，以生产调度基建等部门为总后方的服务支撑体系。 　　...加强品牌宣传，努力营造和谐的外部环境，树立良好的社会正面形象。

来源：福建省电力公司2008-04-17

福建省委宣传部副部长朱清、省监察厅副厅长江爱华、省经贸委副主任马鉴康、省总工会副主席林际彪、国网公司营销部综合处处长刘晓安，省技术监督局、福州电监办、省文明办、团省委、省纠风办、福州市政府等相关部门的领导，行风监督员

来源：湖南省电力公司2008-04-02

四是以明察暗访为手段，坚持内部检查与外部监督相结合，实现行风的进一步好转。五是以剖析典型案件为突破口，坚持惩处与预防相结合，实现领导干部政治安全。...要按照政治坚定、党性坚强，加强学习、提高本领，恪尽职守、不辱使命，与时俱进、开拓创新，求真务实、艰苦奋斗的要求，加强思想政治建设，始终与公司党组保持高度一致；加强能力建设，着力提高贯彻落实科学发展观的能力

来源：甘肃省电力公司2008-03-27

天水公司负责人通过当地广播《行风热线》直播节目，就今年行风建设和优质服务工作及用电客户关注的热点问题与客听众对话交流。...客户关系管理系统（crm）投入使用以来，各供电公司逐步利用该系统加强客户关系管理，工作已初见成效。 　　五是电能计量工作稳步推进。

来源：中国电力新闻网2008-03-27

公司服务承诺兑现率100，直属供电公司及各旗县农电局在地方行风测评中均位居前列。...东北电网公司提出营销与农电工作八个方面重点工作：一是落实电网发展规划，全面完成电网建设任务；二是强化安全生产管理，确保安全可靠供电；三是加强电力市场营销，实现售电量稳步增长；四是完善营销技术支持系统功能

来源：东北电网公司2008-03-25

要重点建立内外监督并举，强化队伍形象建设的监督长效机制；探索应用符合公司实际，更加有利于改进绩效管理的行风考核评价体系；进一步完善公司行风监督员管理制度，深入落实员工服务规范；严格执行《国家电网公司行风建设投诉举报管理办法

来源：东北电网公司2008-03-25

；六是越是在困难和挑战面前，越要坚定信心，锲而不舍，狠抓行风落实责任不放松。 　　...，越要认真落实“四个服务”宗旨，坚决贯彻“三个十条”不放松；四是越是社会满意度越来越高，越要加大服务窗口建设和规范力度，坚持纠建并举的原则不放松；五是越是推动行风建设再上新台阶，越要不断提高人员素质，加强培训不放松

来源：中国电力新闻网2008-03-24

据悉，宁德局出台廉政总监，将针对企业内部管理效能、行业作风、服务质量和党员干部工作作风、廉洁自律等方面开展行风监察，强化以企业重点决策部署和经营管理中心等重点内容的效能监察，督促教育干部员工加强廉洁自律

来源：福建宁德电业局新闻中心2008-03-18

据悉，宁德局出台廉政总监，将针对企业内部管理效能、行业作风、服务质量和党员干部工作作风、廉洁自律等方面开展行风监察，强化以企业重点决策部署和经营管理中心等重点内容的效能监察，督促教育干部员工加强廉洁自律

来源：上海市电力公司2008-03-18

上海市电力公司总经理周永兴和党委书记贺锡强发言时表示，上海电力将继续发扬抗灾精神，全力以赴保障2008年奥运会保电和迎风度夏工作，加强电网建设和改造，全力配合特高压工程建设；进一步做好优质服务，迎接市政风行风测评

来源：华北电网有限公司2008-03-17

此次启动仪式邀请了政府计量管理部门、纠风办、消费者协会、有关发电企业和电力客户、电力行风监督员、以及有关媒体的代表参加，参加活动人数达797人，新闻媒体共26家参与了采访报道。...华北电网公司将以活动开展为契机，进一步完善电能计量体系，夯实电能计量基础，规范业务工作流程，加强内部质量控制，提升技术服务和创新能力，主动接受社会监督，切实维护客户利益，不断提高计量管理和服务水平，在节能减排

来源：中国电力新闻网2008-03-14

同时，将其挂在局域网上进行公示，曝光存在问题、表扬先进做法，以巩固窗口规范化建设成果，加强行风建设，同时为各公司、各部门搭建学习的平台。...本网讯通讯员余小娟报道3月11-12日两天,龙岩电业局由纪检监察部韩军主任带队的明查暗访组来到上杭、连城县公司进行每月一次的明查暗访活动，除对行风进行检查外，还对安全工器具、消防器材、抗冰废旧物资的回收情况进行检查

来源：陕西省电力公司2008-03-14

四是加强行风建设，深化优质服务。...在全省2007年行业行风测评工作中，省公司获得政风行风建设优秀单位称号，省公司及所属10个市级供电企业和38个县级供电企业全部获得公共服务类行业行风测评第一名，其中，4个供电局、23个县级供电企业获得行风免评资格

来源：中国电力新闻网2008-03-07

全面推广卡扣等电子商务业务、开发并试点电费缴费提醒短信平台；确保3000kva业扩工程、政府重点工程和20kv供电客户快速办理用电业务，及早送电，完善大客户经理的服务制；定期走访重点客户、召开大客户座谈会，加强与大客户的感情交流与业务合作