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7月9日至10日,湖南公司组织行风监督员分组对株洲局、衡阳局和益阳局的优质服务等工作进行了检查。
在株洲局,行风监督员们先后到客户服务中心营业厅、计量中心负控班、95598、城东局110进行了细致的了解与巡查,到城西珠江花园台区进行服务现场巡视。所到各处,检查组对该局服务流程、服务方式、工作量等都进行详细的了解。
在7月11日召开的专题汇报会上,株洲市纪委常委廖社庚向检查组介绍株洲局作为株洲市重点民主评议行风单位在行风建设方面取得优异成绩。株洲局党委书记、局长苏跃向检查组介绍说,电力服务行为还将进一步提升,要提前为老百姓想到他们还没有想到问题:防暑度夏期间,株洲局所有检修不能超过中午12点,保证老百姓在暑热的下午能吹上空调;在目前电力负荷紧张的非常时期,采取坚决停止“五小”企业用电、限制企业用电负荷等措施保证老百姓正常供电。下一阶段,该局的优质服务工作重点是加大农村电网投入,提升农电服务水平。
行风监督员们纷纷表示,将继续起好桥梁作用,连接客户和电力企业,保证信息的畅通,促进电力企业优质服务水平进一步提升。
在衡阳局,行风监督员们检查了该局客服中心城南营业厅、95598呼叫中心、雁西营业厅及配网管理所,认为该局“转变迅速、理念先进、管理科学、服务规范”。同时,监督员们也希望该局进一步加快发展,不断创新,及时总结推广好的经验、做法;努力争取地方党委政府的支持,加强与社区居委会的合作,充分利用社区活动加大与客户的沟通交流,并加大宣传力度,树立电力企业良好社会形象。监督员们表示,将继续关注我省电力事业的发展,积极宣传电力部门好的经验、做法,当好电力部门与社会沟通的桥梁。
在益阳局,监督员们先后来到该局客户服务中心朝阳营业大厅、95598营销调度指挥中心等地检查。他们认为,益阳局服务优质,真诚待人;狠抓双优,成绩骄人;员工敬业,事迹感人。在肯定成绩的同时,巡视组也指出了存在的问题,提出了改进的意见,要求益阳局要进一步加大硬件建设投入,缩小与兄弟单位的差距;进一步加强软件建设,要持之以恒地开展向身边典型曾卫同志学习的活动,让典型引路,进一步提高员工队伍素质;要持之以恒地抓好行风建设,展示企业形象;要持之以恒地抓好优质服务,不断提高客户满意率;要持之以恒地抓好内部管理,造就一支一流的员工队伍。(吴珊段凌岚彭智勇田小平)
信息来源:湖南省电力公司
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11月3日12时许,国网湖南省电力有限公司电网防灾减灾全国重点实验室的电网山火卫星监测系统发出告警信息,提示1000千伏潇江线浏阳段附近有山火。值班员立刻联系属地运维人员采取处置措施,消除了山火隐患。湖南属丘陵地带,森林覆盖率约70%,有85%的输电线路跨越植被茂密的山区,其中穿越山林的超高压
北极星售电网获悉,湖南电力交易中心近日受理了3家售电公司的注册申请,并对售电公司提交的市场准入材料进行了完整性核验,现予以公示。名单如下:
北极星售电网获悉,10月31日,湖南电力交易中心发布关于将湖南纪元综合能源服务有限责任公司等4家售电公司纳入湖南省售电公司目录的通知。湖南电力交易中心现将通过公示的湖南纪元综合能源服务有限责任公司、湖南亿海新能源技术有限公司、中核汇能(湖南)新能源有限公司和湖南镕锂新能源科技有限公司
10月21日,在国网湖南省电力有限公司的应急抢险技术研讨沙龙上,40多名来自一线的骨干技术员分享了在今年抗冰保网、防汛保电、迎峰度夏等重点工作中关于应急抢险有关推进项目化抢修模式、强化政警企协同保障、开展机械化攻坚抢修能力的成果和经验。年初以来,湖南省相继出现了大范围雨雪冰冻、暴雨和台
近日,湖南能源监管办组织召开10月湖南电力市场交易会商会议。会议通报了9月湖南电力中长期市场和电力辅助服务市场运行、近期电网运行、清洁能源消纳和湖南省电网代理购电等情况,宣贯了《电力市场注册基本规则》。会议要求,相关单位要按照2024年电力市场秩序突出问题专项监管整改通知书和监管意见书
北极星售电网获悉,湖南电力交易中心发布关于将湖南星能售电有限公司等3家售电公司纳入湖南省售电公司目录的通知,详情如下:
10月9日,国网湖南电力公司召开迎峰度夏保供总结及度冬准备工作专题会,总结经验,分析形势,提前谋划迎峰度冬工作。公司董事长、党委书记明煦出席会议并讲话,总经理、党委副书记安军主持会议,副总经理、党委委员谭军武、张孝军、李艺波,总工程师、党委委员刘正谊出席会议。明煦指出,今年迎峰度夏
北极星售电网获悉,9月30日,湖南省发展和改革委员会发布关于公开征求湖南电力现货市场规则及第三次结算试运行工作方案意见的通知。其中《湖南电力现货市场第三次结算试运行工作方案(征求意见稿)》提到,本次结算试运行计划于2024年11月1日-11月30日开展,其中竞价日10月31日开始,运行日前一日(D-1
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“我最近办了一个木材加工厂,想申请办理用电业务,请问都需要哪些手续……”12月27日,国网涡阳县供电公司纪委工作人员在对基层供电所营业厅暗访时询问道。为进一步推动基层营业厅行风作风建设,在2023年元旦、春节来临前夕,该公司纪委联合营销部、供电所党支部纪检委员,组成行风督查组对公司所辖的
11月29日,国网河南扶沟县供电公司组织全体党员干部观看廉政戏曲《全家福》,进一步推进廉政文化建设,使全体干部员工自觉防范廉政风险,筑牢拒腐防变的思想道德防线。扶沟县供电公司找准廉政风险点,扎实开展正风肃纪、行风稽查、社会监督评议等活动,对不同岗位设立廉政第一责任人,集中开展节日廉政
为进一步密切联系群众,倾听客户心声,10月16日,德江供电局共和供电所组织召开行风监督暨客户座谈会,诚邀德江县共和镇、长堡镇分管电力的负责人和共和、长堡片区的重要客户及客户代表共计20人到共和供电所来现场挑刺,从而提升优质服务水平。首先,共和供电所负责人张明汇报了2016年以来电网发展与供
8月21日,德江供电局复兴供电所组织召开2015年度大客户暨行风监督员座谈会,邀请复兴、平原两镇人大、政府,以及企业大客户代表共计20余名大客户和行风监督员参加了座谈,认真听取大客户和行风监督员们的意见和建议,着力提升客户满意度。在座谈会上,复兴供电所负责人从优质服务、安全管理、业扩报装
5月5日,河南省商丘供电公司对9名行风监督员颁发了聘书,以监督行风建设和优质服务工作,促进服务水平的提升。聘任社会行风监督员,是商丘公司加强行风建设工作的重要手段,也是促进企业管理、提升服务水平的重要举措。该公司在充分考虑地域差别、行业差别的基础上,坚持供电辖区内的每个街道办事处一名监督员的原则,分别从东方、平原、长征等9个办事处聘请了9名行风监督员,聘期两年。该公司将通过定期召开座谈会,向他们介绍公司在电网建设、服务民生和经济发展方面取得的突出成绩,听取他们的意见和建议,了解在供电服务上存在的问题和不足,以推动服务水平的不断提高,达到行风建设&ldq
“你们真正做到了优质服务常态化,贴心服务精细化,特殊服务具体化,给客户提供了优质、方便、规范的服务”……2月20日下午,在尉氏县供电局水坡供电所召开的行风监督员座谈会上,来自 乡领导、企业用户为代表的6位行风监督员争相发表自己的意见。据悉,为提高优质服务水平,座谈会上,该局为行风监督员颁发了聘书,并发放行风监督员调查问卷及热线投诉电话名片。各位监督员畅所欲言,对该局行风建设工作取得的成绩给予了充分的肯定,同时也提出了中肯的意见和建议。此次座谈会共收到建议及意见3条,针对行风监督员提出的问题,能答复的当
为进一步了解客户用电需求,提升企业服务质量和服务水平,12月27日,平塘供电局迎来了一年一度的行风监督员座谈会,来自社会各界的9位行风监督员受邀参加会议。会上,该局主要领导汇报了2013年以来行风建设方面取得的各项成绩及存在的不足,并衷心感谢各行风监督员针对该局行风建设方面存在问题所提的意见和建议,感谢其一如既往地关心支持平塘供电局的发展。到会的行风监督员对平塘供电局在行风建设及优质服务方面所做的工作给予充分肯定,对平塘供电局一年来加强电网建设提高供电可靠性、减少停电次数等表示赞同。结合实际情况,该局主要领导及行风监督员还就停电计划信息公示、抄表管理、
室外寒气袭人,室内温暖如春。12月27日上午,国网黑龙江省电力公司牡丹江供电公司下城子供电所召开了一年一度的行风社会监督员座谈会,来自社会各行各业的行风监督员共20余人齐聚一堂,畅所欲言,从支持地方经济发展出发,积极讨论电力行风优质服务建设工作的各项措施和办法。“坚持连续多年召开社会监督员座谈会是供电公司的一种自信表现,更说明供电企业有一份长期为民服务的决心。”身为社会监督员的下城子镇保安新村蔬菜基地主任宫汉林说道。社会监督员们对供电公司长期以来与社会各界建立起方便快捷的长效合作机制,有效借助报纸、网络平台大力宣传电力法规与常识
12月23日,荔波供电局邀请该县县委、县政府、街道社区、企业、个体和监督员等30余位2013年度行风监督员、媒体监督员及客户代表参加该局行风监督员座谈会,会上诚聘了10位2014年行风监督员和2名媒体监督员,认真听取社会各界对电力企业行风建设的意见和建议,进一步加强荔波电网接受社会监督力度,深化荔波局创先争优活动。通过对该局2013年度的基本概况、供电形势、电网建设、供电服务以及行风建设等情况的了解。与会的监督员和客户代表们对该局所做的努力和取得的成绩表示肯定,同时也赞扬了该局对行风工作的高度重视,为荔波县的经济发展和民生工作做出了极大贡献。与此同时,
为进一步巩固行风建设成果,全面提升优质服务水平,提升企业形象。11月25日下午,江口供电局召开了行风监督员及大客户代表座谈会。县人大主任李燎原受邀参加与行风监督员们共聚一堂,积极为江口供电局行风建设和优质服务工作建言献策。会上,该局党总支书记尚咏洁向行风监督员详细汇报了江口供电局2013年行风建设、优质服务等工作情况,对上次座谈会提出的有关电压质量、供电可靠性、电网规划等3个问题的整改情况进行了反馈,恳请行风监督员们广开言路,提出宝贵意见和建议。各位监督员踊跃发言:“供电局的行风建设和优质服务工作做得很好,我们很满意。”&ldq
“我是一名老监督员,感受到咱们供电公司在服务上每年都有新的变化,今年比去年又有了新的改观”。11月13日阿荣旗如意物业公司经理付喜彩在国网阿荣旗供电公司2013年行风监督员座谈会上深有感触地说。该公司向行风监督员介绍了一年来阿荣旗电网建设与发展、供电管理与服务等方面的情况,播放了反映阿荣旗电力事业发展成就专题片,倾听了行风监督员在供电管理与服务等方面的意见和建议。该公司发展建设、安全运检、营销服务等部门负责人还就农村电网改造,停送电管理、楼房电照工程验收、电费收缴等方面与行风监督员进行了互动交流。在与会行风监督员纷纷建言献策之后
第二批主题教育开展以来,大唐淮北分公司党委以“四下基层”为抓手,不断深化运用“四下基层”制度,把理论学习、调查研究、坚实整改有机融合,着力破解企业高质量发展“桎梏”。第一时间,该公司领导班子到基层联系点讲授以《聚焦主责主线深化学思践悟推动主题教育走深走实》为主题的主题教育党课,教
6月20日,国网天津经研院思想动态调研团队到勘测设计公司(设计中心)党支部开展二季度“思想动态调研行”暨主题教育下基层服务,通过深调研、访实情,办实事、解难题。党委书记、副院长张军参加。本次调研中,来自设计中心(勘测设计公司)各专业室一线的11名员工参加调研,围绕设计质量、专业能力、
4月14日,国网天津经研院思想动态调研团队到规划评审中心党支部开展“思想动态调研行”暨主题教育下基层服务,通过深调研、访实情,办实事、解难题。党委书记、副院长张军,党委委员、副院长郗晓光参加。本次调研中,调研团队围绕做好创新理论宣贯、破解各专业领域复杂难题、企业改革发展、重点工作任
6月22日,湖北省民政厅范成刚处长、一级主任科员梅凯莅临湖北省电力企业服务协会,开展“下基层察民情解民忧暖民心”活动,协会专家胡福林、秘书长张雄及秘书处全体人员参加会议。首先,范成刚处长表明了本次走访的来意,通过了解协会在服务经济社会发展、加强内部治理、服务会员单位等方面有哪些经验
最近,盐城供电公司盐都供电服务中心相关负责人,蹲点到盐都区郭猛镇台湾创业园进行走访摸底,调研电气化服务事项,详细了解客户生产经营情况和用电需求,并诚恳地向客户征求对供电服务方面的意见和建议,为用户安全、经济用电出谋划策,构建了和谐有序的供用电关系,促进中心优质服务工作不断升级,助力优化营商环境。
12月18日下午,由常州市总工会发起,市工人文化宫承办的“龙城职工大舞台”职工文艺轻骑兵送文化进基层活动走进常州发电厂,为广大职工会员献上了一场精彩的文化盛宴。演出活动在开场舞《明月》的美妙旋律中拉开序幕。歌曲《不忘初心》《我们的中国梦》《告白气球》《红色高跟鞋》、舞蹈《江南雨》、滑
11月18日,一辆装满电缆、横担等物资的大卡车从西店供电所驶向宁海金水西路仓库,原来这是国网宁海县供电公司物资供应分中心又开展了“为基层减负”账外物资盘活利用活动,统筹电力物资,实现资源共享、提质增效。目前,国网宁海县供电公司提质增效工作不断取得阶段性成果,以废旧物资拍卖为例,今年共
根据省集团公司【2019】92号和宝鸡分公司【2019】124号《关于做好专项整治漠视侵害群众利益问题整改工作的通知》的文件精神,凤翔分公司结合工作实际,严格按照文件部署安排,对供电所服务窗口、报装接电、电能表异常处理、营业厅服务等方面专项整治工作。据悉,活动开展以来,该公司领导分别带领各业
9月5日,眉县供电分公司领导和各职能部室集中利用一天时间,分头下基层检查、督促近期重点工作,确保各项工作安全、有序进展。由于近期农网改造、户表改造等工作正在紧锣密鼓地开展,秋安检查、秋季营业普查又大规模拉开序幕,加之中秋节和国庆节临近,各项保电任务艰巨。为了推进公司各项工作顺利进展
5月22日,集团公司老年大学开展的送文艺下基层走进塔山工业园,来自塔山第二发电公司、塔山发电公司、塔山铁路公司的员工群众观看了演出,精彩的表演为广大员工带来了丰富多彩的文艺气息,也送来了集团公司大家庭的问候和祝福。演出在欢快的舞蹈《煤海欢歌》中拉开序幕,参加演出的老同志们忘却了身体
12月25日,河南省商丘供电公司7个扶贫调研工作组,分别来到夏邑县骆集乡胜利东村、夏庄、刘庄、张营西村等处,开展扶贫攻坚大走访、大调研活动。这是该公司落实三五基层工作日制度、加快脱贫攻坚行动的重要举措。三五基层工作日制度是商丘市委围绕脱贫攻坚、信访稳定和基层党建这三个方面工作,推行的
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