来源：国家电网报2011-08-01

据了解，北碚供电局客户服务中心6月下旬开始进行短信通知系统建设，以实现对有序用电工作的有效管理，使客户第一时间了解供电企业的限电要求，让客户尽量合理安排生产，减少损失。

来源：贵州玉屏供电局2011-07-27

，宣传当前的用电形势，要求企业实施错峰让电，并主动提供技术支援和帮助查找设备安全隐患，确保正常生产；六是积极与多项政府重点工程施工单位进行沟通，要求安全施工，避免因违章施工而造成影响整个玉屏电网正常运行的安全事故...，对危及线路安全运行的树木和竹林进行砍伐；四是将部分设备的预试和消缺工作从白天的用电高峰时段转移到深夜和凌晨进行，确保用户白天的正常生产、生活用电；五是加强对高能耗等大用户的走访和沟通力度，通过电话、短信和公告等途径

来源：甘肃省高台县电力局2011-07-27

电是商品，用电就该及时付费，然而，不是每个用户都遵循这一规则。盐池企业客户用电量占全所售电量的94%以上，盐池供电所自成立之初就面临着电费回收压力大的问题。...一是完善落实电费回收工作责任制,将指标、职责、措施细化落实到人，形成从抄表、稽核、催收直至收费各个环节的无逢链接，实现电费回收常态管理；二是坚持主动上门催缴电费，通过公示、电话和短信温馨提示等形式告知客户按时交纳电费

来源：《中国企业家》杂志2011-07-14

停电前一天，他总会收到供电局发来的短信：“尊敬的用电客户，我们很抱歉地通知您，明日用电预警信号为橙色，表示电源有较大缺口，请发布黄色预警信号时错峰日为星期三、星期五的客户务必自觉停止生产用电。”

来源：《中国企业家》杂志2011-07-14

停电前一天，他总会收到供电局发来的短信：“尊敬的用电客户，我们很抱歉地通知您，明日用电预警信号为橙色，表示电源有较大缺口，请发布黄色预警信号时错峰日为星期三、星期五的客户务必自觉停止生产用电。”

来源：《中国企业家》2011-07-11

停电前一天，他总会收到供电局发来的短信：“尊敬的用电客户，我们很抱歉地通知您，明日用电预警信号为橙色，表示电源有较大缺口，请发布黄色预警信号时错峰日为星期三、星期五的客户务必自觉停止生产用电。”

来源：萧山供电局2011-06-24

6月23日，在受邀现场“感受”了浙江省首个“乡镇负荷实时监控系统”并收到该系统发送的模拟短信后，新华社浙江分社记者杨晓飞表示。...据悉，今年是萧山自2004年以来夏季用电形势最为严峻的一年。

来源：萧山供电局2011-06-16

在该镇有序用电办公室工作人员向企业发送提醒短信的同时，楼航拿起电话逐一致电上述企业负责人，12分钟后4家企业迅速压限到位。...当日，浙江省首个乡镇负荷实时监控系统在萧山上线启用，首日运行收效明显，全区29个镇（街、开发区）共有71家企业通过错避峰、集中检修或轮休的方式“让电”17万千瓦，全区用电超指标运行总时长较前日缩短67.7%

来源：萧山供电局2011-06-14

目前，为了进一步加强需求侧管理，萧山供电局除了第一时间发送“预警短信”外，还每日编制《萧山供电局有序用电简报》发送给政府和错避峰企业，每日分析通报电网负荷运行情况、设备重载情况，认真做好负荷预测和电网薄弱地区的供电预警

来源：河南省荥阳市电业局2011-06-09

加强协作净化安全环境 在做好本局安全监督检查工作的同时，荥阳市电业局还积极与荥阳市安委会配合，搞好全市用电安全的各项专项检查工作。...6月8日，河南省荥阳市电业局干部职工的手机上都收到了诸如此类的安全祝福短信，时刻提醒大家要时刻把安全放在第一位。截止当日，该局实现安全生产5040天。 落实制度筑牢安全基础 安全是企业发展的基石。

来源：蒙东电力公司根河供电局2011-06-08

通过开辟“绿色通道”，简化业扩报装流程，提高办事效率，让客户少跑路快用电；通过增加收费点、延长收费时间，开通预存电费系统和短信提醒等为客户缴费提供便利；利用“客户故障定位抢修系统”实现故障报修快速定位，

来源：遵义供电局2011-05-25

，提高人工服务的接通率；在营业厅服务方面，建立服务窗口人员合理流动机制和服务激励机制，以营业厅达标评审为契机，推进营业厅标准化管理，开展标准化管理常态检查；采用评价器回访、按比例电话回访、每件业务办理短信回访...，拟订用电检查计划，及时对客户开展用电安全指导检查；在用电服务方面，对自助缴费终端、邮政pos终端缴费、网上银行缴费、银行代扣缴费、充值卡缴费等缴费渠道进行引导宣传，方便客户采取多种方式缴费，并开展“用电管家

来源：富阳市供电局2011-05-23

今年，随着用电形势的日趋紧张，该局充分发挥用电信息采集系统的强大功能，实时监控各类用户的负荷情况，为有序用电工作的顺利开展保驾护航。...富阳供电局负责人介绍，该局今后还将深化用电信息采集系统的建设，进一步开展居民集抄等建设项目，逐步提高采集系统的实用化程度，为远程抄表、用电市场分析、违约用电查处等提供数据支撑。

来源：温岭市供电局2011-05-16

受今年全省外购电、煤油气供应和机组检修等影响，温岭用电供需矛盾异常突出，全市用电负荷增长迅猛。...进行电量指标科学分配，精心编制错避峰用电方案，全力缓解电力供需矛盾;并采用电视、报纸等媒体和短信、95598电力热线及时发布用电供需信息，引导企业错峰用电和合理安排生产时间;加大对主网线路及变电站主要设备的巡视

来源：镇平县电业局2011-05-13

此外，该局电力人员还承诺，将在第一时间内以短信告知的方式，向养殖户通报相关的用电信息，以便让养殖户做好相关的用电准备。...为了避免给养殖户造成不必要的经济损失，确保其可靠用电，镇平县电业局根据相关法律法规，特别制定了《致金鱼养殖用电户的一封书》，友情提醒养殖户采取必要的用电保护措施，提醒其准备备用发电机，给配电箱内加装合格的末级剩余电流动作保护器

来源：郏县供电公司2011-05-11

各供电所客户服务中心的作用，开辟“绿色通道”，简化报装手续和中间环节，提高报装效率，做到急事急办，特事特办，确保春灌的用电需求；对抗旱供电的电力设施组织进行特巡，及时发现并消除故障隐患，保证电力供应；采取广播、短信

2011-05-06

为此，该局在推广短信电子账单在采取自愿的基础上，供电局对部分没有条件选择电子账单的用户仍保留传统的纸质账单。...另悉，居民如需办理电子帐单，仅需前往供电营业厅或拨打95598，向工作人员提供手机号码，即可免费获取每月的用电消费的电子帐单。目前此项工作正加紧实施当中。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2011-04-28

同时，出动宣传车，在集贸市场人群集中的地方设立用电咨询台，开展现场咨询，发放宣传品；还利用短信平台，为用电客户发放安全用电、节约用电的贴心短信。...此次活动共出动宣传车16辆，发放宣传单6万余份、征求意见表3万余张，发送贴心短信10万余条，解答群众用电咨询5000余人次，安装维修用电设备4000余台次。不仅树立了企业良好的社会形象，而且深

来源：中国山东网2011-04-26

让客户明白用电、计划用电只是郓城供电公司利用智能电能表提供的多项服务之一。...除了“欠费催交通知”、“电费账单通知”等短信提醒外，今后还将开通 “及时通”、“短信门户”、“投票调查”等新功能，客户可通过手机短信的方式向电力部门及时了解最新的用电数据，对电力服务进行咨询、建议及投诉举报等

来源：北方网2011-04-11

此外，电力采集系统还可以实时监控用电余额，当电费快用完时，相关部门会通过系统向用户发出短信提醒，这样就可以大大减少欠费停电的尴尬。...市民还可以利用智能电表测算出用电器的实际耗电量，揪出耗电大的设备，合理支配电量，养成良好的用电习惯，从而达到节能的目的。