来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2019-11-06

多年来，该公司对五保户、低保户、重度残疾群众等特殊群体用电线路进行逐户摸底排查，切实解决他们生活中用电难题，以真心真情的服务，无私的奉献对老百姓服务。...近日，一群大爷大妈乐呵呵地对正在讲解安全用电的工作人员感激的说道，非常高兴地对凤翔县供电分公司的精心服务点赞。据了解，凤翔县的居民居住小区大部分都是由业主将电费交给物业，再由物业转交给供电公司。

来源：国家电网报2019-11-01

此外，该公司还采用入村、入户发放安全宣传册等形式，增强村民的安全用电、节约用电意识；在各个台区显著位置张贴供电所值班电话及台区经理联系电话，及时解决村民的用电难题，为“煤改电”客户安全用电保驾护航。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-10-31

其间，连同解决客户用电难题79例，上门开展技术服务279人次，帮助工商业客户消除安全隐患81个。...10月30日，河南济源供电公司组织3名共产党员走进承留镇大云岭，实地优化设计方案，通过运用“s”形电路走径，成功解决10千伏送电线路跨越高架桥的难题，为即将开工的济源年产60万吨环保建材项目提供电源支撑

来源：安徽省涡阳供电公司2019-10-31

、农户家中，通过发放安全用电宣传手册、张贴电力设施保护宣传挂图、开设农村安全用电“微课堂”、播放安全用电宣传“微视频”等形式，向农民朋友宣传秋季安全用电及电力设施保护知识，为农民朋友解决秋耕、秋种及灌溉期间用电难题

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-10-29

，及时向客户进行情况告知，帮助留守老人及时处理问题，消除各类安全隐患，切实解决用电难题。...济源供电公司结合留守人员用电实际，有针对性地讲解日常用电注意事项，宣传安全用电知识，增强安全防护意识，引导大家安全规范用电。接下来，该公司将深化留守家庭安全用电诊断，做到排查全覆盖、隐患全治理。

来源：河南省济源供电公司2019-10-28

今年以来，已帮助企业解决各类用电难题76例。“供好电，服好务，是沉甸甸的责任，永远没有终点。今后，我们将用更加艰辛的付出，为客户提供更加优质的服务。”翟亚州表示。（杨战营）...克井供电所深化“互联网+营销服务”工作等新机制、新模式应用，快速响应客户个性化、多元化用电业务需求，坚持群众用电台区经理服务制，“零距离”服务居民用电。

来源：河南省济源供电公司2019-10-28

，修复刀闸、开关，着实解决大家的用电难题。...今年以来，他们共解决水运庄村用电难题62次，帮助客户消除各类安全隐患102处，开展便民服务320多项次。电力足、产业兴。该公司负责人表示，今后他们将加大电网升级改造力度，用可靠的电力

来源：河南省济源供电公司2019-10-22

宣传安全用电常识，讲解用电注意事项，在面对面解决用电难题的同时，着重提醒有老人、儿童的留守家庭不要随意添加大功率用电设备，不私拉乱接，以免因线路过载引发电气火灾或人身触电，引导大家安全、规范用电。

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2019-10-17

三是结合脱贫攻坚结对帮扶工作任务，精心安排，周密部署，不断细化服务举措，特别对五保户、低保户、重度残疾群众等特殊群体用电线路进行逐户摸底排查，切实解决他们生活中用电难题，确保贫困群众用电无忧。

来源：国网日喀则供电公司2019-10-16

定期到社区坐诊，对客户提出的用电难题开展上门服务;对商铺、网吧、企业客户等进行定期上门“体检”，拉近了与客户间的距离，赢得了客户的认可。...“只需您电话，党员服务队马上出现在您面前，为你解决所有用电难题。”这是供电公司党员服务队联系卡上的一项服务承诺。责任是一种态度，更是一种担当。共产党员服务队以安全、经济、清洁、可

来源：河南省济源供电公司2019-10-16

此外，济源供电公司还与供暖企业建立“一对一”服务机制，明确责任人员和服务范围，实行24小时信息沟通，第一时间解决供暖企业用电难题。...针对供暖企业用电设备闲置时间长的特点，建立与供暖企业“一对一”服务机制，及时安排技术人员协助供暖企业对设备进行试运行，实行24小时信息沟通，第一时间解决供暖企业用电难题。

来源：河南省济源供电公司2019-10-14

同时，针对部分企业的生产需求，采取“一对一”挂钩服务，面对面的解决用电难题，并指导企业错峰整改，提高用户设备健康运行水平。...有针对性地实施“一企一策”差异化服务，主动服务，义务帮助民营企业排查用电安全隐患，检查用电线路和电气设备运行情况，帮助企业消除用电隐患，指导企业安全用电。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-10-12

此外，为做到国庆节期间旅游业用电万无一失，济源供电公司组织服务人员深入景区、景点，加大巡视力度，对关联供电线路和设备实行特巡，并做好“蹲点”服务工作，跟踪解决景区用电难题，指导客户安全用电，用优质电能和贴心服务助力旅游产业

来源：安徽省涡阳供电公司2019-10-07

该公司领导听取了近期抢修服务工作、人员值班及假日保电工作情况的汇报，对大家为保障国庆假日期间安全可靠供电所付出的辛勤努力表示慰问，希望大家加强应急管理，严格遵守应急值班纪律，提高服务水平，安全、快速、及时处置市民用电难题

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-09-30

此外，济源供电公司积极做好临时用电业务申请受理，跟踪解决群众用电难题。...采取走村串户、上门服务的方式，对农村居民用电设施精心把脉，及时解决用电难题，提醒大家做好防雨、防潮、防漏电措施，并向广大客户做好安全用电知识和电力设施保护知识宣传，引导居民规范用电、科学生产，杜绝因田间耕作不当导致的误撞电杆

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-09-25

据悉，下一步该公司将不断加强政风行风建设，以为人民谋幸福为前提，不定期深入客户当中，解决客户用电难题，树立陕西地电良好形象。...近日，岐山县供电分公司“零距离”贴近客户，对市、县重点用电项目及金、银、铜牌客户进行走访，切实听取客户在用电业务办理、负荷发展需求及电价政策等方面咨询服务，帮助客户解决用电上的难题，进一步净化投资发展环境

来源：凤翔县供电分公司2019-09-24

近日，凤翔县供电分公司市场营销部对凤翔的用电客户进行了走访，掌握客户用电需求，解决客户用电难题，并诚恳地向客户征求了对供电服务方面的建议，促进服务不断升级。...走访当日，走访人员与就电价政策、电费支付、供电服务等方面与用电大客户们进行深入的沟通协调，详细了解企业客户生产经营情况和用电需求，为企业安全、经济用电出谋划策，做好优质服务工作。

来源：安徽省涡阳供电公司2019-09-23

当前，皖北地区秋季农作物已进入收获期，为保障当地农民朋友秋收季节用电安全，国网涡阳县供电公司组织党员服务队员，走乡串户、进村下田，走进农家庭院，向农民朋友宣传、讲解安全科学用电知识，帮助农民朋友解决生产生活用电难题

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-09-23

截至目前，该公司累计出动共产党员服务队90人次，消除设备用电缺陷11处，发放各类宣传资料1600份，现场为客户解决用电难题12件。（张娇莉）...9月22日，济源供电公司共产党员服务队深入到轵城镇新安村田间地头，帮助农民维护秋收用电设备，检查安全用电情况，宣传安全用电常识，发现隐患及时消除，确保秋季用电安全可靠。

来源：河南省济源供电公司2019-09-23

，提高办电效能，跟踪解决各类用电难题，切实做到让客户早用电、用好电。...，切实增强用电的规范性和可靠性，为旅游业发展提供有力的电力保障。