来源：国家电网报2023-04-11

1月份，长沙供电公司在“千人联千企”活动走访中了解到德赛电池储能电芯项目的用电需求，立即开辟绿色通道，提供分批次送电的个性化服务。...网架承载力更高、运行控制更强、供电服务更好、运营管理更优的绿色智慧配电网正不断生长，融入城市发展。

来源：国家电网公司2023-03-27

为满足客户多元化需求，国网福建电力针对不同用电场景提供个性化服务，建设“拎包入驻”示范园区，助力企业“开门接电”。...该公司推广“共享用电”，提供定制化服务，针对租户用电、地摊经济、农业灌溉等“季节性、流动性、共用性”较明显的用电需求，试点集中安装共享电表，实现免手续快速扫码用电。

来源：中国能源报2023-03-27

浙江某售电有限公司负责人汪某说：“以浙江为例，由于地方电网公司不仅为售电合同的线上签订提供了平台，还拥有结算权，再加之平台无法体现个性化服务，售电公司的灵活性就被大大打压了。”...但售电公司主打的是依托于“电”这种产品打造出的差别化经营策略和服务种类，仅仅依靠网络交易平台可能很难完整体现。

来源：北极星太阳能光伏网2023-02-22

，为汽车、仓储物流、水泥、电池、造纸、家电等千行百业提供全场景覆盖、个性化服务。...在平台驱动上，阳光新能源推出技术服务、合伙人、金融、供应链以及信息化管理平台为合作伙伴提供全方位、多层面的帮助支持。

来源：南方电网报2022-12-20

“贴身”的个性化服务方案，实现诉求服务全覆盖，而且能贯穿客户办电业务的全流程，为客户提供多维度链条式服务，让客户更直观地了解办电业务全过程，实时掌握服务动态。

来源：国家电网报2022-11-11

抢抓绿色转型发展机遇，聚焦行业重点领域，国网天津电力积极拓展服务范围，深挖供电服务潜能，探索个性化服务举措，推动“供电+能效服务”，促进形成绿色低碳的生产生活方式。

来源：国家电网报2022-11-03

面向不同客户，国网江苏电力营销部编制4大类24项能效增值服务项目清单，围绕能效政策解读、技术咨询、管理咨询、平台增值等方面内容，分级分类提供适用于各类客户的用能服务产品和差异化、个性化服务，提升客户服务能力

来源：国家电网报2022-11-03

今年，国网河北省电力有限公司抢抓绿色转型发展机遇，聚焦行业重点领域，深挖供电服务潜能，探索个性化服务举措，推动实施电气化改造，持续提升能效服务水平。

来源：北极星储能网2022-10-13

（2）个性化服务供应商要及时了解行政中心能源系统的“个性”，开展个性化需求的收集工作，提供用能时间、温度等柔性的选择，满足采购人在冷、热、电等能源使用上的个性化需求。

来源：北极星输配电网2022-10-08

“碳最优”新型电力系统建设，提供支撑政府能源管控和科学决策、协助用能企业精益管理和智慧运营等多项个性化服务。...据悉，该平台作为能源数据汇聚中心，破除了行业间信息壁垒，除了通过新昌供电部门前期安装能源数据采集装置获取用电信息外，还汇集了煤、油、气、热等其他能源数据，汇总后将智能化开展能源数据的分析整理，通过数字化手段服务县域

来源：石油Link2022-09-14

在成立仪式上，中国石油总经理、党组副书记侯启军介绍说，工程技术业务要持续对标国际一流水平，基于中国石油的海量数据优势，通过5g、人工智能、大数据分析等新技术，增强智能化生产、网络化协同、个性化服务等新能力

来源：江苏省盐城供电公司2022-08-24

安全用电知识、个性化服务用电需求和网上办电流程应该说是当前企业客户用电难点痛点问题。...为保障区域电网安全稳定运行，提高客户满意度，我们看到，盐城市滨海供电公司通榆供电所通过主动服务、超前服务、精准服务、“零距离”服务，对企业供用电线路及用电设备进行全面隐患排查，实时为企业排忧解难，确保企业安全可靠用电

来源：北极星环保网2022-08-22

充分利用“互联网＋”、大数据、云计算等技术，整合城乡供水服务资源，为用水户提供多元化、便捷化、个性化服务，实现供水服务“零距离”、供水管理“全覆盖”、用水诉求“全响应”。

来源：河南省济源供电公司2022-07-27

“电管家”，通过电话随访、定期走访等途径，及时解决客户用电难题，实时提供个性化服务。...建立专项服务台账，制定服务职责一览表，把责任落实到点、明确到人，形成全覆盖服务网络。

来源：益阳市人民政府2022-07-06

落实增值税留抵退税政策，推出“错峰办税”“延时服务”“容缺受理”等个性化服务，开辟退税减税绿色通道，对部分重点退税企业进行一对一上门服务，确保2022年6月30日前基本完成集中退还存量留抵税额，做到应退尽退

来源：国网浙江省电力有限公司宁波市镇海区供电公司2022-05-24

下一步，该公司将继续利用“网上电网”系统监测重点企业用电量，辅助营销部开展客户的个性化服务，并常态进行可中断能力状态监测，周期性开展可中断能力巡视，确保可中断能力可监、可测、可控，为电网安全稳定运行、人民生活可靠用电保驾护

来源：国网浙江省电力有限公司宁波市镇海区供电公司2022-04-27

下一步，该公司将继续利用“网上电网”系统监测重点企业用电量，开展客户的个性化服务，提高用电服务水平，高质量服务地方社会经济发展。...售电量监测模块能够较好的完成所需标签的售电量统计分析，能有效帮助售电专职人员开展特定场景下的售电量监测及分析，掌握企业生产情况，并开展针对性的用电服务，同时为政府部门经济社会发展提供辅助决策。

来源：国家电网报2022-04-25

浙江慈溪市供电公司客户服务中心社区客户经理钱海军说，将尽己所能为广大客户提供更优质的服务，用供电服务“加速跑”让人民群众“不用跑”，开展精准服务、个性化服务，在自己的工作岗位上为打造更优的电力营商环境发光发热

来源：国家电网报2022-04-25

浙江慈溪市供电公司客户服务中心社区客户经理钱海军说，将尽己所能为广大客户提供更优质的服务，用供电服务“加速跑”让人民群众“不用跑”，开展精准服务、个性化服务，在自己的工作岗位上为打造更优的电力营商环境发光发热

来源：国家电网公司2022-04-24

国网慈溪市供电公司客户服务中心社区客户经理钱海军说，将尽己所能为广大客户提供更优质的服务，用供电服务“加速跑”让人民群众“不用跑”，开展精准服务、个性化服务，在自己的工作岗位上为营造更优的电力营商环境发光发热