来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-06-03

供电亲情优质 服务理念超前这个所十分重视供电亲情优质，服务理念超前。具体操作方法是把优质服务细化成客户满意、主动服务、真理瞬间、抱怨是金、依法服务、内部服务、乐在其中七项指标，使优质服务具有可操作性。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-05-23

其次，该所通过阶段性换岗培训后，进行模拟考试来检阅换岗培训结果，根据营业人员应知应会及业务相关知识进行试题测试，不断加深对用户第一服务理念的理解，让优质服务理念入脑入心。...目前，该所通过开展的换岗培训塑形象，优质服务上台阶员工培训活动，全所员工总体服务技能与综合业务能力有了很大的提高，深受辖区客户的广泛赞誉。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-05-03

在工作中，他牢记党的宗旨，始终坚持 为人民服务的优质服务理念，努力为客户办实事办好事。...兢兢业业干事勤勤恳恳工作几年来，作为供电所的负责人，他努力提高服务水平，维护企业形象。

来源：唐山市丰南区电力管理局2013-04-18

真正做到你用电、我用心的优质服务理念做好百姓的电力贴心人!...丰南区钱营镇东五里屯村村民将一面印有电力及时雨百姓贴心人的锦旗送到钱营供电所，以表达钱营供电所及时为该村巡视保春灌安全用电的丰南电力员工们，春灌期间，该所职工严格执行24小时值班，抢修车辆时刻处于备用状态，做好优质服务工作

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-04-03

其次，该所营业厅通过模拟考试来检阅培训结果，根据窗口营业人员应知应会及业务相关知识进行试题测试，不断加深对用户第一服务理念的理解，让优质服务理念入脑入心。...4月3日，牡丹江电业局营业及电费部营业三所为落实你用电我用心国家电网公司大众传播口号，开展的用培训塑形，提升优质服务水平营业厅窗口员工培训活动取得阶段性成果。

来源：安新县供电有限责任公司2013-03-27

立春后，安新供电公司秉承你用电、我用心的优质服务理念，按照排查到位、工作落实到位、隐患消缺到位的工作原则，未雨绸缪，及早做好春耕生产供电负荷调查，并根据气候自然情况和春耕备耕负荷，科学安排电网运行方式，...3月以来，该局以服务三农为出发点，组织春耕用电服务队，积极备战春耕生产保供电工作，真正把便农、惠农服务落到实处。

来源：黑龙江省穆棱林区供电局2013-03-21

2013年以来，穆棱林区供电局深入贯彻国家电网公司"你用电，我用心"优质服务理念，针对林、农两大客户群体，重点推出了"五心服务"和"雷锋服务"两大供电服务品牌，并在每个大品牌下关注差异，落实细节，赢得了广大客户的一致赞赏

来源：内蒙古敖汉旗农电局2013-03-15

四是强化优质服务。要求全局窗口单位人员要时刻把优质服务理念深入人心，要以客户需求为导向，积极开展客户走访，通过不断完善服务体系，创新服务举措，开展用电宣传，为用户排忧解难，提供更优质、更方便的服务。

来源：新疆伊犁霍城县供电公司2013-03-14

你用电、我用心的优质服务理念，更好地为当地经济快速发展保驾护航。...据了解，该公司还将开展以保民生、促和谐为主题的青年志愿者和共产党员服务队、走进国家电网、驻点宣传、 扶贫济困，无偿维修等315宣传系列活动，深入拓展服务内容，提高服务水平，切实做好四个服务工作， 用实际行动诠释

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2013-02-02

停电检修服从用户需求，树立一切从用户需求出发的优质服务理念，这样做，可充分反映出供电企业把用户真正当做了上帝，同时也会拉进供电企业与用户之间的距离，互惠互利的事何乐而不为呢？...季节性的检修某座变电站或某条线路，成千上万的用户要被停电，供电企业往往一纸通知或在报纸、电视等媒体上发个通告，就把电停了，不仅影响了用户正常生产经营和生活用电，而且在一定程度上减少了供电企业的售电量，现如今，全区正大力提倡蒙电服务进万家优质服务工程活动

来源：武威供电公司古浪县供电公司2013-01-29

《爱如电》的推广，为企业和客户之间架起了一座连心桥，进一步拉近与客户的距离，客户在享受优美音乐的同时，国家电网优质服务理念也将慢慢沁入心中。...近年来，古浪供电公司在加快电网建设，强化经营管理的同时，不断提升优质服务水平，深化优质服务内涵，着力打造企业品牌，塑造企业良好形象，努力构建文明和谐的供用电关系。

来源：河南省潢川县电业局2013-01-07

潢川局为秉承对客户提供优质服务理念，践行你用电、我用心服务宗旨，回馈客户对预存电费工作的大力支持，于12月18日，开始开展为期10天的庆元旦、预存电费送好礼回馈活动，对广大客户支持电力建设表示感谢，同时深度推进电费预存工作

来源：唐山市丰南区电力管理局2012-12-27

该所通过上述举措，对高低压线路进行一次全面体检，有效提高了设备健康水平，大大提升了电网供电可靠性，强化了员工优质服务理念，同时补充备足应急抢修材料物资，完善应急抢修预案，确保迎峰度冬期间客户的安全、可靠用电...在确保电网稳定运行的同时，该所结合目前正在开展的党员服务队啄木鸟电保姆在行动，落实台区责任人对台区及低压线路进行排查并核对设备基础资料，按新农村电气化建设要求标准，组织人员加班加点对西葛村居民电表进行峰谷表更换

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-11-19

暴雪来袭，库伦旗农电局众志成城，心往一处想，劲往一处使，目的只有一个，就是尽力将灾害损失降到最低，同时努力让你用电、我用心的优质服务理念经受住暴雪的考验。...暴雪封不住库伦农电人为客户服务的心，也无法阻挡优质服务前进的脚步。

来源：浙江省桐庐县供电局2012-10-23

为丰富社区老人们的休闲生活，将电力优质服务理念撒播入心，10月21日，桐庐局立足工作实际，通过歌曲联唱《爱因为在心中》、幽默小品《一班之长》、动感舞蹈《员工礼仪韵律操》、相声杂谈《如此帮忙》等丰富多彩的节目...，向社区老人们充分展示了电力部门的优质服务和电力人的魅力风采。

来源：安徽电力繁昌供电有限责任公司2012-10-10

因此抄表员不仅要有一切为用户着想的优质服务理念，还要拥有过硬的技术和丰富地专业知识。抄表的这几天，彻底颠覆了我对抄表工作的认识，也使我真正认识到供电员工肩负的职责。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-09-19

在乌兰北郊变的主控室、高压室，我们看到室内物品摆放整齐，卫生清洁，主控室内值班人员正有条不紊的工作，监控着站内设备运行情况，时刻把国家电网的优质服务理念记在心间。...如今乌兰北郊变旧貌换新颜，为更好地服务兴安电力用户，更好地服务兴安人民提供了坚强后盾。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市林西县农电局2012-09-07

共产党员服务队的贴心服务有效地宣传了安全用电知识，提高了95598在农村的知晓度和影响力，增进了广大村民对电力工作的支持和理解，同时也很好地诠释了你用电，我用心的优质服务理念。

来源：河南省三门峡灵宝市电业局2012-09-05

灵宝市电业局认真践行你用电，我用心优质服务理念，组织3支由技术骨干组成的共产党员服务队在开学之前对辖区内高中小学校、幼儿园用电线路设备进行拉网式的排查和维护。...8月30日至9月2日，灵宝市电业局组织3支党员服务队，深入市区8所高中小学校园，对学校及周边供用电设施进行安全检查，及时排除隐患，确保学校开学用电无虞。

来源：河南省三门峡灵宝市电业局2012-07-13

7月13日，灵宝市电业局紧紧围绕企业发展实际和当前工作重点，广泛动员干部职工，积极践行优质服务理念，全面实施95598光明服务工程，用实际行动喜迎党的十八大胜利召开。...以实施95598光明服务工程为契机，树立和弘扬你用电，我用心优质服务理念，进一步提升服务水平，积极履行社会责任，架起党联系群众的连心桥，展示国家电网良好形象。