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通辽库伦农电局阻挡不住优质服务的脚步

2012-11-19 14:26来源:内蒙古通辽市库伦旗农电局作者:郑雪辉关键词:通辽市库伦旗农电局保供电优质服务收藏点赞

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近日,又一场暴雪过后,库伦局提前启动抗雪防灾应急预案,立即组织人员进行线路巡线和抢修。

库伦局领导赶赴各包片点指挥线路巡视和抢修作业。局长杨清学、党委书记吴国忠来到降雪最大的额勒顺地区指挥和督导抗雪灾保供电工作。雪灾就是命令,农电员工奋勇迎战。经过近三个小时的鏖战,额勒顺境内全线恢复供电。抢修人员刚刚松口气,局应急指挥中心传来通知,在额勒顺北部约40公里处的宝日斯稿嘎查没有电,抢修人员立即再度出发。额勒顺北部降雪较大,道路积雪深,多处地段积雪超过半米,该局局长、党委书记和抢修人员乘坐的两辆性能良好的越野车多次陷入积雪之中。一路推车前行,一路挖雪开道,一路艰难行进。最后的一公里要路过一片洼地,只能步行,齐膝的积雪一脚踩下去是积水,一不小心便滑倒了,滑倒了爬起来,继续前行。平时半个小时的路程,整整走了将近2个小时才到达,抢修人员顾不上寒冷,顾不上休息,立即着手检查故障情况,没过多久排除了故障,恢复了供电。宝日斯稿的村长紧紧握住该局领导的手说,“非常感谢农电局对我们村子的重视,这种天气即使你们不来,我们也理解,你们的服务真是太好了!”

暴雪来袭,库伦旗农电局众志成城,心往一处想,劲往一处使,目的只有一个,就是尽力将灾害损失降到最低,同时努力让“你用电、我用心”的优质服务理念经受住暴雪的考验。暴雪封不住库伦农电人为客户服务的心,也无法阻挡优质服务前进的脚步。

作者: 郑雪辉
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