来源：国家电网报2019-01-15

，细化了建设坚固耐用、灵活友好、智能互动现代化农网，服务农牧渔业升级，助力乡村旅游业发展，推动乡村电采暖，强化乡镇供电所服务支撑能力等13项具体举措。...公司提出，到2022年，全面落实公司乡村电网发展规划，农村电网基础设施持续改善，农村供电服务水平进一步提高，农村、农业各领域电气化水平大幅提升，在农产品种植、加工、乡村旅游等方面建成一批电气化试点示范工程

来源：河南省济源供电公司2018-12-17

济源供电公司加强对各供电所服务暗访监督工作，着力健全日常暗访监督机制和现场服务过程中标准的执行，形成监督、检查常态化管理。...这是济源供电公司开展的“暗访供电所、提升服务质量”活动的一个场景。为深化优质服务水平，推进常态工作机制，切实提升供电所报修到达现场能力和防控潜在风险能力。

来源：中国电力新闻网2018-08-10

下半年，该公司将健全完善供电服务指挥中心建设运作，加快构建强前端、大后台的服务格局，提升全能型乡镇供电所服务能力，快速响应客户需求。继续优化客户办电，归集与客户交互的环节和提资要求，做好客户引导。

来源：亮报2018-05-23

在美丽乡村工程工程实施进程中，全能型乡镇供电所服务脱贫攻坚，专人跟进扶贫项目进展，保证易地扶贫搬迁、农产品生产加工等扶贫项目及时接电等工作的开展，增强了广大贫困群众的获得感。...安徽合肥庐江县同大供电所员工服务农民安全用电。

来源：闪亮播报2018-05-23

在美丽乡村工程工程实施进程中，全能型乡镇供电所服务脱贫攻坚，专人跟进扶贫项目进展，保证易地扶贫搬迁、农产品生产加工等扶贫项目及时接电等工作的开展，增强了广大贫困群众的获得感。...安徽合肥庐江县同大供电所员工服务农民安全用电。

来源：湖南晚报2018-05-23

通过大力推进各级电网规划与建设，提高区域供电的灵活性和可靠性，做好农村配网改造，提升乡镇供电所服务能力，扎实推进美丽乡村建设，增强嘉兴经济发展活力，做好电力保障，让嘉兴综合实力更强劲。...提升乡镇供电所服务能力，扎实推进美丽乡村建设，保障嘉兴建设空间优化布局美、生态宜居环境美、乡土特色风貌美、业新民富生活美、人文和谐风尚美、改革引领发展美的宜居宜业宜游美丽乡村。

来源：新华网2018-05-18

另外，我们将深化全能型乡镇供电所建设，打造一专多能供电所服务队伍，提升乡镇供电所服务能力。...新华网山东频道：在光伏服务方面，国网临沂供电公司出台了哪些便民政策?岳宝强：光伏工程事关民生福祉，国网临沂供电公司从光伏工程建设、并网服务、电费及补贴结算等方面，积极为光伏扶贫项目提供全过程服务。

来源：江苏省盐城供电公司2018-02-11

曾经，供电服务多头管理、各管一块的模式，不了解客户的用电需求，视而不见客户提出的意见和合理化建议；用户在办理业务时，提出一些手续等方面的问题时，不是装聋作哑，就是不给客户脸色看；甚至还有的供电所服务流程不透明

来源：中电新闻网2017-09-13

现在用电不愁了，可供电所服务不减啊！供电所经常到我们山庄检查电力线路，宣传安全用电，成了我们的电保姆龙王坝餐厅经理焦建鹏说。今年35岁的焦建鹏是宁夏西吉县龙王坝村人。...供电保障，农村注入新活力8月26日，固原供电公司吉强供电所工作人员来到西吉县龙王坝龙泉山庄，对经营户的供电设施进行安全检查，通过上门走访、现场宣传讲解、发放亲情服务联系卡等方式，实行跟踪服务，确保可靠电力保障

来源：国家电网报2017-07-13

针对省市重点项目及园区高压客户，国网浙江电力开展供电所服务资源整合，增设各类园区供电所31个、园区服务部20个，开辟绿色通道，选派客户经理全程主动跟踪高压客户，试行一个电话就上门预约服务，将客户临柜要求转变为现场服务工作内容

来源：中国能源报2016-09-21

，建立所、村、户三位一体服务网络，完善供电所服务清单，以双十佳农村台区经理为引领，深入推进农村客户服务网格化，最终实现农村供电服务同质化。

来源：德江供电局2016-08-24

于是，德江供电局及时组织召开专题会，明确将城北工业园区一分为二（70米大道至微企一条街段化断，左边由傩乡供电所服务、右边由城区供电所服务），同时明确该7条10千伏线路负荷转移改造工程由德江供电局金宏公司负责施工

来源：中国电力报2016-08-08

沙洲坝供电所服务的1万余户居民中，平均每月每户用电量达200千瓦时上下，月工业用电量近600万千瓦时。...最后一公里服务日臻完善电稳了，百姓的生产生活质量才能彻底提高。秉承这样的责任与担当，国网瑞金市供电公司及下属各供电所将电力服务的最后一公里实施得尽善尽美。

来源：德江供电局2016-07-24

真诚地希望并欢迎各级领导及客户代表随时监督，并提出批评和建议，切实让我们提升优质服务水平。同时杨晓波对该所半年来各项工作开展情况进行简要介绍。应邀客户代表们畅所欲言，交流傩乡供电所服务的感受、建议。

来源：德江供电局2016-07-09

7月9日，烈日炙烤着大地，笔者在德江县城北工业园区小微企业师缘整体家具厂处变压器增容现场看到，在烈日下，德江供电局傩乡供电所傩乡电力服务队的队员们正挥汗如雨，对该园区小微企业的变压器进行增容改造（改造后的变压器能满足小微企业的用电需求

来源：河南省开封市杞县供电局2016-06-14

只一个电话驻村电保姆就来了，三夏期间供电所服务比平时还好呢！6月13日，杞县邢口镇孙洼村民孙亮在谈到国网杞县供电公司电保姆驻村服务时高兴地说。...一是要求21个农村供电所了值班人员外，其余人员全部下沉驻村，真正做到村村有电保姆，切实提高效率和服务质量。

来源：新华社2016-05-30

然而，历史上乡镇供电所管理模式五花八门，用电服务松散、粗放，缺乏统一规范管理，导致供电所服务水平参差不齐，甚至滋生出人情电等社会问题。...千所一样，构建供电所服务规范流程按照１＋２＋１模式，云南电网对乡镇供电所的核心服务流程进行了全面梳理，明确了供电所运行管理和营销服务两个核心业务，以及八个核心业务流程。

来源：德江供电局2016-04-15

据共和供电所负责人表示，该所正在按轻重缓急统筹安排改造项目，不断优化网络结构，提前将各安置户电源布置到位，实现用电服务全程跟踪。...日前，笔者与正在共和乡新建集施工的老张聊天时，老张对共和供电所多次主动上门为新集镇施工、安置房建设、安置户办理拆迁用电等等一系列的服务连竖大姆指，夸赞不已。

来源：河南省开封市杞县供电公司2016-02-24

新学期伊始，面对各学校供电线路和用电设备长期处于闲置状态，安全可靠性无法得到保障情况，杞县供电公司提前组织，周密部署，以各供电所服务小分队为主力，在新学期开学之际，重点对学校变压器、配电室、总开关以及校园照明等电力设施进行隐患排查

来源：姚安供电有限公司2015-11-16

11月12日中午，楚雄供电局吴波副局长一行三人到姚安供电公司前场供电所就党风就廉政建设两个责任落实情况、生产经营工作、供电所服务情况等工作进行了调研，并与前场供电所员工交心谈心，了解他们工作、生活存在的困难