来源：南方电网报2022-05-30

“e+3”运营监控管理模式，就是构建以战略运行管控平台为核心、县级供电运营指挥平台和“工作台+现场工具”为协同的立体化信息平台，融合标杆管理、计划预算、考核评价三个管理元素，实施运营监控管理。

来源：亮报2022-05-09

电力驿站示范项目：全天候“智慧服务”5月2日一早，青阳县供电公司智慧能源管控平台提示：东桥村文海农庄用电量激增。台区客户经理吴操第一时间进入系统查看。...依托智慧能源监测平台，青阳县供电公司充分利用安徽电网全时空数字调度平台等信息系统，整合海量电力大数据，推出乡村振兴电力数字化服务。该公司通过人机交互、智慧用能监测系统，建成农村地区5分钟供电服务圈。

来源：亮报2022-05-09

电力驿站示范项目：全天候“智慧服务”5月2日一早，青阳县供电公司智慧能源管控平台提示：东桥村文海农庄用电量激增。台区客户经理吴操第一时间进入系统查看。...依托智慧能源监测平台，青阳县供电公司充分利用安徽电网全时空数字调度平台等信息系统，整合海量电力大数据，推出乡村振兴电力数字化服务。该公司通过人机交互、智慧用能监测系统，建成农村地区5分钟供电服务圈。

来源：国家电网报2022-04-25

浙江慈溪市供电公司客户服务中心社区客户经理钱海军说，将尽己所能为广大客户提供更优质的服务，用供电服务“加速跑”让人民群众“不用跑”，开展精准服务、个性化服务，在自己的工作岗位上为打造更优的电力营商环境发光发热

来源：国家电网报2022-04-25

浙江慈溪市供电公司客户服务中心社区客户经理钱海军说，将尽己所能为广大客户提供更优质的服务，用供电服务“加速跑”让人民群众“不用跑”，开展精准服务、个性化服务，在自己的工作岗位上为打造更优的电力营商环境发光发热

来源：国家电网公司2022-04-24

国网慈溪市供电公司客户服务中心社区客户经理钱海军说，将尽己所能为广大客户提供更优质的服务，用供电服务“加速跑”让人民群众“不用跑”，开展精准服务、个性化服务，在自己的工作岗位上为营造更优的电力营商环境发光发热

来源：四川中电启明星信息技术有限公司2021-12-07

，为供电服务指挥、台区经理智能运维提供辅助决策，助力公司配网智能化管理，提升了客户服务效率和质量，推动了数字化县公司转型建设。...在海北供电公司，配网精益化管理平台在营配数据融合方面，基于sg-cim数据模型，统一台账信息，完成了94张表160万条营配数据融通，打破数据壁垒，实现了“让数据多跑路，让人少跑路”的目的，为配网精益化管理和新型电力系统建设提供了融合管控平台

来源：国家电网报2021-10-29

国网河南电力落实“e安全”管控平台系列举措，不断加大灾后配网重建项目重点领域安全隐患整治力度，采用“远程+现场”督查方式，实现作业现场安全监督全覆盖。...；统筹开展居民小区电力设施迁移和改造加固、农田机井台区通电等工作，强化供电服务措施，保障冬季取暖、农业生产等用电需求。

来源：国家电网报2021-05-11

5月6日，国网安徽电力16家地市供电公司同时接到了数据质量统一管控平台发布的上月数据质量评价通报。...创新数据运用模式5月3日，合肥供电公司滨湖科学城供电服务中心员工在10多个台区中快速精准定位到星泓金融城1号开关站3号台区存在三相不平衡情况，相关人员立即赶往现场处理。

来源：齐鲁壹点2021-03-25

持续优化电力营商环境推动“网上国网”与省级政务服务平台互联互通，深化“办电e助手”和业扩全流程管控平台应用，推进营销服务中台建设，优化“一网通办、一次办好”模式，全面应用客户特征标签管理，不断优化提升供电服务水平

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-03-22

今年以来，济源供电公司着眼于夯实优质服务基础，开展营销服务“基础管理提升年”专项行动，开展营销集约管控平台推广、便民服务可视化深化应用。加强供电服务热线意见工单分析，聚焦问题根源治理。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-02-23

济源供电公司扎实开展营销服务“基础管理提升年”专项行动，重点做好营销集约管控平台推广、便民服务可视化深化应用。...加强供电服务热线意见工单分析，聚焦问题根源治理，确保百万客户投诉量进入国家电网公司卓越水平。建立完善大客户服务机制提供可靠保障和优质服务。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-02-20

济源供电公司及时启动营销服务“基础管理提升年”专项行动，着实做好营销集约管控平台推广、便民服务可视化深化应用。...2月18日，春节假期刚结束，济源供电公司将组织人员分析供电服务各类指标，挖掘提升空间，细化服务措施，全力保障民生用电需求，提高广大客户的电力获得感。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-02-07

济源供电公司围绕夯实优质服务基础，开展营销服务“基础管理提升年”专项行动，重点做好营销集约管控平台推广、便民服务可视化深化应用。加强供电服务热线意见工单分析，聚焦问题根源治理。

来源：国资小新2021-01-25

南方电网通过数字化转型支持企业战略转型，着力构建现代供电服务体系，依托数字技术推动服务创新，为用户提供可靠、便捷、高效、智慧的新型供电服务。以能源数字服务解放用户自由发展的用能需要。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-01-20

济源供电公司坚持以人民为中心，践行“人民电业为人民”的企业宗旨，不断提升服务质效，持续优化营商环境。济源供电公司积极做好营销集约管控平台推广、便民服务可视化深化应用。

来源：金台资讯2020-12-29

人机协同 智慧巡检夯实基础12月28日，在国网安徽宣城供电公司输电智能管控中心，运检人员正通过输电全景智慧管控平台在线监测线路运行情况。...11月28日，国网宣城供电公司供电服务指挥中心、配网应急指挥中心大厅内值班人员严阵以待，各项针对雨雪冰冻天气应急处置工作正秩序井然地做着准备。

来源：国网宁波供电公司海曙供电所2020-12-23

下阶段，该公司将以转型后的宁波供电营业厅为平台，在做好传统供电服务的同时积极探索智慧电力新零售，助力产业单位的科技创新成果推向市场，满足客户侧智能安全的用电需求，服务群众对美好生活的需要。

来源：国资委2020-12-17

南方电网通过数字化转型支持企业战略转型，着力构建现代供电服务体系，依托数字技术推动服务创新，为用户提供可靠、便捷、高效、智慧的新型供电服务。以能源数字服务解放用户自由发展的用能需要。

来源：国家电网报2020-12-01

”建设，推动智能语音催费机器人、“阳光业扩”全流程管控平台、智慧移动仓储等10项数智工程落地，建设覆盖运维检修、营销服务等多个专业的供电所全业务一体化数字平台。