来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-02-06

他们大力倡导服务跟着客户走的服务理念，强化了内质外外形建设，规范了服务过程中的仪态仪表、业务流程、文明用语和40句服务忌语等硬性措施，提高服务的可操作性，切实做到规范服务。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-02-05

注重内质外形，提升供电服务品质分公司坚持以科学发展观为指导，围绕一强三优现代供电企业发展战略，切实加强企业内质外形建设，提升供电服务品质。

来源：贵州省遵义供电局2013-01-29

创建最美供电所，探索文化融合新形式围绕当前农村电力服务提升的关键点，局党委抓住基层供电所这一联系农村客户的核心渠道，注重供电所在内质外形创建上下功夫，内强素质，外树形象，提炼出以五美（外观形象--优美，

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-01-04

强化内质外形建设，行风建设做排头该所有针对性地加大了行风建设和优质服务工作力度，不断完善和推进供电服务及行风建设常态运行机制，创新服务方式，提升了行风建设和优质服务水平。

来源：贵州省遵义供电局2012-12-21

为切实落实党的十八大精神和国发2号文有关要求，围绕贵州电网公司三保一强中心任务，遵义供电局抓住基层供电所这一联系农村客户的核心渠道，融合南网文化理念，传承地域特色文化，从基层一线的班组文化转化入手，重点在供电所内质外形创建上下功夫

来源：内蒙古根河供电分公司2012-12-20

以三抓一创为工作思路，坚持标本兼治、纠建并举的方针，不断深化优质服务常态运行机制，严格落实三个十条，狠抓优质服务和行风建设责任制的落实，以高标准约束员工服务行为，规范服务程序，狠抓各项服务承诺落实，大力加强内质外形建设

来源：浙江省海盐县供电局2012-12-06

二是强化生产计划管理，提高供电可靠性，提升应急抢修能力；三是稳步推进五大体系建设，确保安全生产和职工队伍稳定；四是推进状态检修工作，提升精细化管理水平；五是加大科技创新，不断提升电网智能化水平；六是推进内质外形建设

来源：浙江省海盐县供电局2012-12-05

据了解，海盐电网红船服务队从09年11月份成立以来，以塑造良好形象建设和谐社会为已任，始终把开展优质服务活动作为履行社会责任、推进内质外形建设、服务和谐社会的重要载体，在抢修、客户服务、志愿者三大体系日趋完善

来源：浙江省海盐县供电局2012-12-03

这四个结合是，一是将学安全生产法活动与安全生产整顿工作结合，夯实安全基础，实现安全生产可控、能控、在控;二是与民主评议工作紧密结合起来，全面履行社会责任，提升内质外形建设;三是与抓工作作风紧密结合起来，

来源：浙江省海盐县供电局2012-11-27

二是强化生产计划管理，提高供电可靠性，提升应急抢修能力；三是稳步推进五大体系建设，确保安全生产和职工队伍稳定；四是推进状态检修工作，提升精细化管理水平；五是加大科技创新，不断提升电网智能化水平；六是推进内质外形建设

来源：浙江省海盐县供电局2012-11-13

二是强化生产计划管理，提高供电可靠性，提升应急抢修能力；三是稳步推进五大体系建设，确保安全生产和职工队伍稳定；四是推进状态检修工作，提升精细化管理水平；五是加大科技创新，不断提升电网智能化水平；六是推进内质外形建设

来源：浙江省海盐县供电局2012-11-08

据了解，海盐电网红船服务队从09年11月份成立以来，以塑造良好形象建设和谐社会为已任，始终把开展优质服务活动作为履行社会责任、推进内质外形建设、服务和谐社会的重要载体，在抢修、客户服务、志愿者三大体系日趋完善

来源：中国能建安徽电力建设第二工程公司锅炉安装公司2012-11-05

中国能建安徽电建二公司以安康杯活动为抓手，加强内质外形建设，近年来，该公司通过开展劳动竞赛、实施班组管理、执行标准化工地建设等，切实增强职工的劳动保护意识，形成人人懂安全、事事讲安全、处处防事故的良好施工环境

来源：河南省信阳光山县电业局2012-11-01

推进国家电网品牌标识标准化建设，是国家电网公司全面加强内质外形建设，塑造卓越的国家电网品牌形象的一项重要的基础性工作。

来源：浙江省海盐县供电局2012-10-30

二是强化生产计划管理，提高供电可靠性，提升应急抢修能力；三是稳步推进五大体系建设，确保安全生产和职工队伍稳定；四是推进状态检修工作，提升精细化管理水平；五是加大科技创新，不断提升电网智能化水平；六是推进内质外形建设

来源：浙江省松阳县供电局2012-10-29

不断提高进班子活动的针对性和实效性，全面推进领导班子内质外形建设。

来源：浙江省海盐县供电局2012-10-25

据了解，海盐电网红船服务队从09年11月份成立以来，以塑造良好形象建设和谐社会为已任，始终把开展优质服务活动作为履行社会责任、推进内质外形建设、服务和谐社会的重要载体，在抢修、客户服务、志愿者三大体系日趋完善

来源：浙江省海盐县供电局2012-10-24

坚持抓党风促行风，推进企业内质外形建设。多年来，广大党员干部和职工经受了考验，未发生严重违法违纪案件和重大行风事件，保证了企业政治安全。

来源：陕西省宝鸡供电局2012-10-23

突出三创特色，提升内质外形。创一流服务，建设国家电网共产党员服务队，打造95598光明服务工程，通过落实新三个十条，优化服务流程，推行重点项目一对一服务等举措，提高服务。

来源：吉林省敦化市农电有限公司2012-10-22

该公司充分发挥党员帮扶一对一的组织优势，让党员起到先锋带头作用，强化内质外形建设，规范服务流程，提高服务质量。